同往年一樣，固定在每年七月，今年13個(gè)國家，22支車(chē)隊，198名頂級車(chē)手，為了四件榮譽(yù)衫以及賽段冠軍，齊聚第104屆環(huán)法賽事共同競技。而與往年不同的是，賽事官方技術(shù)合作伙伴岱凱 （Dimension Data） 在環(huán)法自行車(chē)賽引入了機器學(xué)習技術(shù)，為全球的自行車(chē)愛(ài)好者帶來(lái)前所未有的體驗。
到底岱凱利用了ICT技術(shù)為環(huán)法比賽帶來(lái)了哪些不同的體驗？這些體驗又可以給ICT的應用帶來(lái)怎樣的改變與啟發(fā)？岱凱在用技術(shù)支撐環(huán)法比賽的時(shí)候遇到了哪些棘手的問(wèn)題？一連串的疑問(wèn)都在記者采訪(fǎng)岱凱亞太區首席執行官John Lombard、岱凱中國區首席執行官陸志宏之后得到了解答。
環(huán)法賽成技術(shù)大秀場(chǎng)
John Lombard告訴記者，2015年岱凱就已經(jīng)成為環(huán)法自行車(chē)賽主辦機構阿莫里體育組織 （Amaury Sport Organisation，簡(jiǎn)稱(chēng)A.S.O.）合作伙伴。談及合作初衷時(shí)，John Lombard認為，自行車(chē)賽吸引的是年輕一代的受眾，這給岱凱提供了一個(gè)非常好的品牌定位機會(huì )，讓更多年輕人了解岱凱。“環(huán)法自行車(chē)賽為岱凱各種技術(shù)的組合提供了一個(gè)秀場(chǎng)，我們大量運用了物聯(lián)網(wǎng)、數據中心，網(wǎng)絡(luò )通信、無(wú)線(xiàn)傳輸、云計算等各項技術(shù)。”
與固定場(chǎng)地的賽事不同，比賽場(chǎng)地固定不變，數據的搜集點(diǎn)也相對簡(jiǎn)單，而環(huán)法自行車(chē)比賽共分為21個(gè)賽段，每年都會(huì )改變路線(xiàn)，整個(gè)技術(shù)解決方案必須適應移動(dòng)化的特性。
John Lombard介紹到，岱凱在每部自行車(chē)座位下安裝了全球衛星定位系統信號轉發(fā)器，這些信號可以在岱凱的大數據車(chē)、直升飛機、直播設備之間實(shí)現共享，最終形成一個(gè)實(shí)時(shí)的數據。據了解，今年環(huán)法自行車(chē)賽的21個(gè)賽段產(chǎn)生并分析超過(guò)30億個(gè)數據點(diǎn)，相比去年的1.28億有顯著(zhù)增加。
在整體解決方案中，機器學(xué)習是十分值得關(guān)注的一點(diǎn)。由岱凱與A.S.O.共同開(kāi)發(fā)的岱凱數據分析平臺，引入機器學(xué)習技術(shù)和精密的算法，把賽事的即時(shí)數據與歷史數據相結合，并根據賽事進(jìn)展提供更深入的分析。粉絲還可以利用車(chē)手個(gè)人資料檔案，以加深了解車(chē)手在哪種賽道環(huán)境和比賽情況下表現最佳。
“通過(guò)機器學(xué)習，我們能夠以90%的準確度去預測每個(gè)賽段前五名的賽車(chē)手，機器學(xué)習會(huì )根據賽車(chē)手歷史成績(jì)、賽道的坡度陡度、車(chē)速去集中分析賽車(chē)手的狀況。這些信息可以提供給賽車(chē)手，讓賽車(chē)手了解自己的表現，并和其他賽車(chē)手進(jìn)行對比從而調整策略，例如要應當開(kāi)始突圍，還是要保存體力，亦或是調整自己在車(chē)隊中的位置？” John Lombard還表示，每一輛自行車(chē)都成為物聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)節點(diǎn)，不斷在云端上傳數據，岱凱十分重視安全問(wèn)題，岱凱云端安全系統于2016年賽事期間偵測出14余萬(wàn)件可疑訪(fǎng)問(wèn)事件并予以阻截。
技術(shù)不僅僅顛覆運動(dòng)
岱凱中國區首席執行官陸志宏透露，2018年2月，岱凱還將支持更多的體育賽事。屆時(shí)搜集數據的手段更豐富，尤其是對比賽選手身體數據的采集，例如選手的心跳、血壓、肌肉的酸度、肌肉收縮的衰減度等等。這些數據對于教練員來(lái)說(shuō)是非常重要的信息，也可以讓人們對比賽結果的預測更加精準。“對這些數據的分析，正是機器學(xué)習的價(jià)值，并且可以延伸到更多領(lǐng)域。”
顯然，陸志宏并沒(méi)有將岱凱對體育賽事的支持僅僅看做是簡(jiǎn)單的練兵場(chǎng)，在他看來(lái)，一旦機器學(xué)習對數據的搜集分析達到一定智能水平，完全可以顛覆很多傳統行業(yè)的固有應用，帶來(lái)全新的體驗。他告訴記者，在非洲，人們通過(guò)岱凱的這個(gè)解決方案可以保護動(dòng)物，避免非法狩獵；在醫療領(lǐng)域，通過(guò)病人隨身的傳感器，即使病人沒(méi)有到醫院， IOT設備也可以將搜集的數據實(shí)時(shí)上傳到醫院，去讓醫生診斷，從而在最短的時(shí)間救治患者。
用技術(shù)去加速客戶(hù)的野心
談及IT近年來(lái)變化時(shí)，陸志宏坦言，過(guò)去企業(yè)進(jìn)行IT建設，要買(mǎi)軟件和硬件，是非常僵化的模式。現在，靈活敏捷的重擔交給岱凱。
陸志宏告訴記者，現在社會(huì )是一個(gè)需要有野心的時(shí)代，岱凱期望通過(guò)技術(shù)幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現數字化轉型。“岱凱可以提供完整的交付，不論是網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、通信服務(wù)，呼叫中心，還是終端服務(wù)、數據中心，移動(dòng)安全，岱凱都有不同的交付模式。”他表示，岱凱幫助客戶(hù)作更有針對性的選擇，利用技術(shù)做組織架構和業(yè)務(wù)模式的轉型。例如顧問(wèn)咨詢(xún)就是為企業(yè)提供業(yè)務(wù)轉型幫助，幫助客戶(hù)設計、實(shí)施、支持、部署，幫助客戶(hù)降低成本，提升效率。“讓CIO變成創(chuàng )新官，用創(chuàng )新給業(yè)務(wù)帶來(lái)更大價(jià)值，企業(yè)可以一步步的評估，不像過(guò)去那樣，購買(mǎi)以后，要等到最后才能算投資回報率。”
John Lombard補充道，要用發(fā)展眼光看待企業(yè)的發(fā)展，今天2000名員工，明天有可能就變成4000名，那該如何去購買(mǎi)IT設備呢？不如像買(mǎi)水買(mǎi)電一樣去購買(mǎi)IT服務(wù)，而這正是岱凱的核心競爭力所在。
在采訪(fǎng)結束時(shí)，John Lombard還強調，數字化轉型是基于企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及未來(lái)轉型的必然選擇。如何快速地把員工經(jīng)驗轉化，讓其他同事可以分享到，將伴隨企業(yè)全部的數字化旅程。
