國內成規模的CRM廠(chǎng)商百家左右，大多數為單一的CRM產(chǎn)品或服務(wù)提供商，他們把主要精力放在銷(xiāo)售市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品功能提升上，只有兩、三家對外宣布了“平臺”發(fā)展策略，但很難向Salesforce的“平臺”看齊。Salesforce于2004年左右意識到單一的在線(xiàn)CRM產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)，于是傾向于基礎架構平臺的發(fā)展，在2007年推出PaaS平臺等一系列產(chǎn)品，全面構建平臺應用。到2011年，Salesforce又在PaaS平臺的基礎上建立了產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，吸引眾多合作伙伴和第三方開(kāi)發(fā)者用其提供的語(yǔ)言自主開(kāi)發(fā)一些功能模塊，通過(guò)平臺交易并獲得盈利。
據了解，CloudCC神州云動(dòng)自2010年投入做產(chǎn)品時(shí)，就同時(shí)規劃了PaaS平臺和CRM生態(tài)。目前，CloudCC包含PaaSPro在內的四級平臺支撐和服務(wù)技術(shù)已經(jīng)非常完善，其CRM生態(tài)也將于近日正式推出。CloudCC神州云動(dòng)創(chuàng )始人兼CEO孫滿(mǎn)弟表示，神州云動(dòng)是國內第一個(gè)站出來(lái)挑戰Salesforce的CRM廠(chǎng)商，將全力做好中國的企業(yè)級生態(tài)系統，提供滿(mǎn)足中國企業(yè)的CRM，并與廣大開(kāi)發(fā)者共同完善各行業(yè)和其他需求的擴展應用。
CloudCC神州云動(dòng)APPstore已上線(xiàn)多款應用，平臺也已開(kāi)放給合作伙伴和個(gè)人開(kāi)發(fā)者用戶(hù)。更多信息，可關(guān)注8月8日下午北京北大博雅國際酒店“中國首款CRM生態(tài)發(fā)布會(huì )”。
