本次大會(huì )是2017年9月份在烏鎮召開(kāi)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )的前奏，聚焦從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新應用層面，探討企業(yè)如何搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇，并通過(guò)加快推動(dòng)“企業(yè)上云”以提高企業(yè)發(fā)展動(dòng)能和競爭力等話(huà)題。
作為用友云戰略合作伙伴，訊眾通信受邀參與此次大會(huì )。作為唯一受邀的云通信企業(yè)，訊眾通信將在互聯(lián)網(wǎng)會(huì )展中心的12大核心展臺區，展示為中小企業(yè)和大企業(yè)提供的全通訊能力解決方案。
基于新一代信息通信技術(shù)的社會(huì )化云服務(wù)將是數字經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、工作、管理的變革方向，是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化（互聯(lián)網(wǎng)+）的目標模式。訊眾通信提供的一站式云通信解決方案，可以將企業(yè)所需的全部通信功能——語(yǔ)音、流量、短信、呼叫中心、多方會(huì )議等，融合到一個(gè)PaaS服務(wù)平臺，統一提供服務(wù)和系統操作管理，從而實(shí)現資源整合，減少企業(yè)通信運營(yíng)成本，簡(jiǎn)化管理工作量。
例如，訊眾通信為出行、房產(chǎn)中介、物流、O2O領(lǐng)域的巨頭，提供號碼隱藏（隱號寶）服務(wù)。該服務(wù)不僅可提供95號、400、固話(huà)、手機號等基礎通信資源，更可以解決平臺雙方、交易兩側的隱私泄露難題，同時(shí)對服務(wù)過(guò)程進(jìn)行管控，可有效解決該行業(yè)領(lǐng)域的痛點(diǎn)。
另外，對企業(yè)的通信 “云化”，訊眾可提供兩種不同的解決方案。以SaaS化的呼叫中心為例，對中小企業(yè)，本著(zhù)輕量化、簡(jiǎn)便化原則，提供云呼叫中心（平臺+線(xiàn)路+號碼），用戶(hù)只需簡(jiǎn)單與呼叫中心平臺進(jìn)行對接即可使用；面向行業(yè)大客戶(hù)，如保險、互聯(lián)網(wǎng)金融、房產(chǎn)經(jīng)紀、在線(xiàn)教育、醫療咨詢(xún)等行業(yè)，采取公有云+本地落地私有云的方式合作，提供包括平臺、線(xiàn)路完整方案和云服務(wù)的完整解決方案。
值得一提的是：訊眾通信面向保險行業(yè)提供的智能語(yǔ)音質(zhì)檢和智能語(yǔ)音導航服務(wù)。該服務(wù)可進(jìn)行全量質(zhì)檢、關(guān)鍵詞檢索、情緒檢測等功能，當應用在保險客服場(chǎng)景中時(shí)，質(zhì)量監控部門(mén)可以實(shí)現客服錄音的全量檢測，同樣座席人員能夠獲得智能話(huà)術(shù)支持，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也可以對客戶(hù)數據進(jìn)行深度挖掘。非常迎合今年保監會(huì )要求保險公司必須嚴格執行座席人員質(zhì)檢工作的政策。
據了解，語(yǔ)音質(zhì)檢底層的智能語(yǔ)音機器人引擎，由訊眾和中科院合作共同開(kāi)發(fā)完成，目前處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
此外，訊眾通信還帶來(lái)了基于微信端小程序的電話(huà)會(huì )議產(chǎn)品——及時(shí)會(huì )。無(wú)需安裝App、無(wú)需繁瑣注冊，用戶(hù)通過(guò)微信掃碼，手機號登錄即可快速使用。在會(huì )議組織上也更為便捷，用戶(hù)將小程序通過(guò)微信一鍵分享給同事，同事點(diǎn)開(kāi)分享鏈接即可成功組織會(huì )議、進(jìn)行多方通話(huà)。
及時(shí)會(huì )既能滿(mǎn)足個(gè)人和小微企業(yè)快速開(kāi)會(huì )的使用場(chǎng)景，又能滿(mǎn)足中大型企業(yè)客戶(hù)對會(huì )議預約，大方數會(huì )議以及SaaS模式的訴求（Web端），還有針對企業(yè)級產(chǎn)品深度嵌入的API和SDK產(chǎn)品。
訊眾通信所提供的全通訊能力云服務(wù)，目前已覆蓋5萬(wàn)余家企業(yè)客戶(hù)，其中不乏像BAT、滴滴、小米、摩拜、58同城、聚美優(yōu)品、豬八戒、瓜子二手車(chē)、嗨學(xué)網(wǎng)這樣的知名企業(yè)。
作為用友云戰略合作伙伴，訊眾通信將圍繞企業(yè)服務(wù)的生態(tài)，與用友云進(jìn)行深度的產(chǎn)品融合和方案融合，多舉措并舉降低企業(yè)成本，使企業(yè)輕裝上陣，用通信的創(chuàng )新賦能中國企業(yè)。
