吉家網(wǎng)是武漢中房科瑞網(wǎng)絡(luò )科技有限公司旗下管理運營(yíng)的房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)平臺，是集二手房買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃以及長(cháng)租公寓業(yè)務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上服務(wù)平臺，其所依托的線(xiàn)下實(shí)體品牌--武漢吉家房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)吉家地產(chǎn))于2010年8月正式創(chuàng )立，是一家以房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)為核心，同時(shí)涉足房地產(chǎn)咨詢(xún)服務(wù)、房地產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃等多領(lǐng)域的綜合性房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)。在武漢市，吉家地產(chǎn)在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)市場(chǎng)占有率位居前列，并多次獲得武漢中介協(xié)會(huì )頒發(fā)的“武漢市誠信房地產(chǎn)經(jīng)紀機構”、“最具價(jià)值經(jīng)紀公司”等榮譽(yù)稱(chēng)號，迅速成為優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)品牌之一。

　　2017年7月，以“創(chuàng )新，從改變自己開(kāi)始”為主體思想，由吉家地產(chǎn)傾力打造的專(zhuān)業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務(wù)平臺“吉家網(wǎng)”和吉家APP正式上線(xiàn)。斥巨資啟用“www.jjw.com”國際級域名。為經(jīng)紀人和客戶(hù)提供更高效、更便捷、更透明的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，將經(jīng)紀服務(wù)由線(xiàn)下終端擴展至線(xiàn)上平臺，形成線(xiàn)上線(xiàn)下緊密結合的生態(tài)型服務(wù)產(chǎn)品鏈，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗，不斷探索服務(wù)形式。

　　在武漢，吉家網(wǎng)已有逾200家實(shí)體終端門(mén)店以及超過(guò)2500名職業(yè)經(jīng)紀人在線(xiàn)實(shí)時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。秉承“為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值，為您找到如意之家”的核心服務(wù)理念，打造吉家網(wǎng)三大保障“真實(shí)•安全•優(yōu)質(zhì)”--保證房源真實(shí)、交易安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為購房者提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上一站式房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)，不斷加強客戶(hù)的信任與認可，樹(shù)立誠信、專(zhuān)業(yè)的品牌形象。

　　當前不溫不火的樓市行情下，通過(guò)簡(jiǎn)單的打廣告、寫(xiě)軟文已經(jīng)難以觸達那些稀缺的有購房/賣(mài)房的人群，因為房產(chǎn)已經(jīng)逐漸從賣(mài)方市場(chǎng)轉換成買(mǎi)方市場(chǎng)，吉家采用更具有主動(dòng)性和侵略性的方式觸達潛在客戶(hù)，通過(guò)對比，吉家最終決定選擇小魚(yú)電銷(xiāo)機器人。

　　天楊智能根據吉家地產(chǎn)需求，為其提供了小魚(yú)智能機器人，吉家可以通過(guò)天楊智能提供的小魚(yú)機器人來(lái)解決獲客難的問(wèn)題，在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得一席之地。

　　通過(guò)小魚(yú)機器人，可以滿(mǎn)足企業(yè)一下需求：

　　1.自動(dòng)撥打

　　客戶(hù)資料意見(jiàn)批量導入，隨心設置撥打參數，客戶(hù)根據實(shí)際情況自己設置撥打時(shí)間，避免浪費客戶(hù)資源。

　　2.靈活轉接

　　客戶(hù)意向較強，如要人工介入時(shí)，及時(shí)轉人工接聽(tīng)

　　3.通話(huà)錄音

　　通話(huà)錄音，識別文本自動(dòng)讀取，客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標出，直擊客戶(hù)痛點(diǎn)，提高成交率。

　　4.后臺管理

　　包括知識庫管理、訪(fǎng)問(wèn)會(huì )話(huà)數統計、關(guān)鍵詞數據挖掘、權限級日志管理、語(yǔ)音記錄統計圖表展示、通話(huà)錄音回放等管理功能。

　　5.話(huà)術(shù)定制

　　吉家作為二手房買(mǎi)賣(mài)，房屋租賃為主要業(yè)務(wù)的大型平臺，業(yè)務(wù)范圍廣，小魚(yú)根據其業(yè)務(wù)更換，免費修改，重新定制話(huà)術(shù)。

　　6.權限分級

　　根據客戶(hù)需求，分為總賬戶(hù)和子賬戶(hù)，總賬戶(hù)權限高，可以管理，看到所有客戶(hù)情況，而子賬戶(hù)彼此獨立，訪(fǎng)問(wèn)權限可以由總賬戶(hù)設置，方便管理，避免撞單，搶奪客戶(hù)。

　　機器人：您好，喂，您好，我們有楊家灣地鐵口首付10w的精裝小戶(hù)型出售，給您簡(jiǎn)單介紹一下可以嗎？

　　用戶(hù)：不需要，不買(mǎi)。

　　機器人：您這邊也可以考慮做個(gè)投資嘛，現在我們首開(kāi)均價(jià)8000，而且我們距離光谷就幾公里的距離。

　　做投資肯定是穩賺的。

　　用戶(hù)：在什么地方？（用戶(hù)跳出了原本的主邏輯，主動(dòng)發(fā)起提問(wèn)溝通）

　　機器人：我們公寓是在楊家灣地鐵口，這個(gè)大概位置您知道嗎？

　　用戶(hù)：知道，這邊去過(guò)的。

　　機器人：我們目前呢，主推的戶(hù)型有35和65平方的，通天然氣，而且還是民用水電，現在開(kāi)盤(pán)價(jià)只要八千，到年底的時(shí)候就要一萬(wàn)起了，所以您無(wú)論是投資還是自住都是很劃算的。（機器人再次回到主流程）

　　用戶(hù)：貸款的話(huà)可以嗎？（用戶(hù)再次跳出了原本的主邏輯，主動(dòng)發(fā)起提問(wèn)溝通）

　　用戶(hù)：當然了，我們的首付是百分之五十，剩下的百分之五就可以商業(yè)貸款了。

　　用戶(hù)：行，我知道了。

　　機器人：要不然您明天來(lái)我們的項目部實(shí)地考察一下，然后做一個(gè)全面的了解，您覺(jué)得怎么樣啊？（機器人主動(dòng)邀約）

　　用戶(hù)：明天沒(méi)有時(shí)間。

　　機器人：那您什么時(shí)候有空呢？（進(jìn)一步約見(jiàn)，確定目標用戶(hù)意向）

　　用戶(hù)：周末吧，或者下周。

　　機器人：那我把信息發(fā)到您手機上，然后到時(shí)候聯(lián)系。您這邊貴姓啊？

　　用戶(hù)：姓李。

　　機器人：嗯好的，那這邊有什么不明白或者不清楚的可以咨詢(xún)我，那我這邊先不打擾您呢，祝您生活愉快。