800飛翱集團客戶關系營運部助理副總裁沈麗芳女士(右四)

　　在交易會的首日，800飛翱集團旗下全資子公司——上海華泛信息服務有限公司，獲得了“客戶中心行業(yè)領軍企業(yè)”獎項；800飛翱集團客戶關系營運部助理副總裁沈麗芳女士獲得“客戶中心領域領軍人物”。這標志著已經(jīng)擁有22年歷史的800飛翱集團，一直致力于發(fā)展及提升客戶中心行業(yè)，提供客戶最好的客戶體驗為企業(yè)根本，不斷研發(fā)最新科技，多方面提高客戶中心的運營與效率水平。

800飛翱集團業(yè)務發(fā)展及客戶服務部許瀟月女士

　　9月28日，800飛翱集團業(yè)務發(fā)展及客戶服務部許瀟月女士以“數(shù)字化服務的化繁為簡”為主題，在“數(shù)字形勢下客戶中心面臨的挑戰(zhàn)和機遇”專場中做了精彩的演講。期間，許瀟月女士特別指出：“現(xiàn)代的客戶外包服務必須結合數(shù)字化理念，才能立于不敗之地。正如800飛翱集團自主開發(fā)的EMIS物業(yè)管理流程信息服務解決方案以獨有的物業(yè)閉環(huán)管理方式（工單流轉、資產(chǎn)管理、收樓服務、巡檢服務、能耗管理、報表管理、環(huán)境改善），提供數(shù)字化解決方案和AI識圖等功能，結合800飛翱集團客戶服務累積的專業(yè)經(jīng)驗，可以為商業(yè)地產(chǎn)及連鎖行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務。

　　成立于1997年的800飛翱集團已經(jīng)獲得海內(nèi)外的眾多獎項和贊譽，但是作為一家以“創(chuàng)新”為宗旨的企業(yè)，力求突破自我，開發(fā)更多、更新、更好的技術，為客戶中心行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。