好萊客簡(jiǎn)介
好萊客成立于2003年,致力于整體衣柜領(lǐng)域發(fā)展,行業(yè)中率先提出“整體衣柜”概念,秉承專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注精神理念,將時(shí)尚家居潮流源源不斷融入中國市場(chǎng),是引領(lǐng)中國整體衣柜發(fā)展的領(lǐng)軍品牌之一。營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍布各地,并以強勁的勢頭繼續穩步發(fā)展,成為業(yè)內頗具影響力的一面旗幟。

容聯(lián)七陌助力好萊客家具
容聯(lián)七陌在企業(yè)級云通訊服務(wù)領(lǐng)域積累深厚,具備很多知名企業(yè)的成功經(jīng)驗,為家居構建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)中心提供解決方案。好萊客建立了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系,率先與專(zhuān)業(yè)軟件企業(yè)合作開(kāi)發(fā)先進(jìn)的軟件設計系統,為顧客提供個(gè)性化、體驗式設計服務(wù)。容聯(lián)七陌同樣為好萊客搭建了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系,提供云客服強大的客服系統支撐平臺,輔助好萊客在線(xiàn)客服更加高效,“領(lǐng)跑”家居行業(yè)。
容聯(lián)七陌解決方案
1、多渠道一站式服務(wù),量身打造穩定外呼。
2019年我國定制家具市場(chǎng)規模超3000億元,隨著(zhù)定制家具產(chǎn)品的滲透率不斷提高,作為龍頭的好萊客家具面臨著(zhù)來(lái)自各種渠道的大量的咨詢(xún)電話(huà),如何提升客服效率和回復速度,清除了客服無(wú)效工作,從而提高用戶(hù)體驗?
七陌打通網(wǎng)站、APP、微信、微博、郵件等渠道,為好萊客客服提供智能客服輔助功能,解決客戶(hù)的各種定制咨詢(xún)和售后問(wèn)題,并進(jìn)行定期的外呼回訪(fǎng),與客服建立良好的溝通和。提高客服工作效率和咨詢(xún)轉化率。
2、400號碼,好萊客的專(zhuān)屬標識。
好萊客作為家具行業(yè)的領(lǐng)跑者,企業(yè)形象尤為重要,如何在售前就能建立良好的企業(yè)形象?七陌400號碼作為企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)入口,不僅全國統一接入,簡(jiǎn)單、易記、更是好萊客獨有的“標識”,幫助迅速建立企業(yè)統一形象,樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌。
容聯(lián)七陌專(zhuān)注企業(yè)SaaS云通訊領(lǐng)域十余年,服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)35000+,致力于為企業(yè)用戶(hù)定制最好的打造最好的客戶(hù)服務(wù),堅持“讓技術(shù)為溝通帶來(lái)改變”的產(chǎn)品理念,深耕企業(yè)級市場(chǎng),深度挖掘用戶(hù)需求,穩健發(fā)展,成為技術(shù)創(chuàng )新的引領(lǐng)者,構建智能化服務(wù)社會(huì )。
