
智恒公司接到需求后,積極響應,全面配合開(kāi)通坐席和線(xiàn)上智呼功能,指導系統使用,以保障全體員工以健康、安全、積極的狀態(tài)服務(wù)為主,使用智呼平臺完成居家外呼營(yíng)銷(xiāo)工作,外呼項目包含5G 升級、到期續約等, 全面推進(jìn)客運的工作進(jìn)程,力爭在不突破防疫要求的前提下完成 “大干一百天”的指標,確保線(xiàn)上外呼正常有序開(kāi)展。
自1月31日至2月7日,智恒已全面支撐13個(gè)本地網(wǎng)跟公司新增居家坐席1436個(gè),呼叫數383573通,獲得本地網(wǎng)的充分認可和高度評價(jià)。
中電智恒將持續利用自身技術(shù)優(yōu)勢,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+科技手段,為疫情防控提供堅實(shí)保障。
疫情當前,為了響應集團的疫情防控工作要求,減少外呼人員聚集、阻斷疫情的傳播,蘇州、無(wú)錫和南京電信等分公司提出需要通過(guò)智慧營(yíng)銷(xiāo)呼叫平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“智呼”平臺進(jìn)行客運居家客戶(hù)維系工作的需求。
智恒公司接到需求后,積極響應,全面配合開(kāi)通坐席和線(xiàn)上智呼功能,指導系統使用,以保障全體員工以健康、安全、積極的狀態(tài)服務(wù)為主,使用智呼平臺完成居家外呼營(yíng)銷(xiāo)工作,外呼項目包含5G 升級、到期續約等, 全面推進(jìn)客運的工作進(jìn)程,力爭在不突破防疫要求的前提下完成 “大干一百天”的指標,確保線(xiàn)上外呼正常有序開(kāi)展。
自1月31日至2月7日,智恒已全面支撐13個(gè)本地網(wǎng)跟公司新增居家坐席1436個(gè),呼叫數383573通,獲得本地網(wǎng)的充分認可和高度評價(jià)。
中電智恒將持續利用自身技術(shù)優(yōu)勢,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+科技手段,為疫情防控提供堅實(shí)保障。