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優(yōu)音熱線增值服務(wù)確保企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)

2020-03-25 09:20:10   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  隨著全國疫情防控形勢持續(xù)向好,疫情蔓延擴(kuò)散勢頭得到基本控制,各級政府著手做好疫情防控后續(xù)工作,加快推進(jìn)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。近期北京市政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于全力做好疫情防控工作保障企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干措施》的通知。
  通知圍繞企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的疫情防控、餐飲配送、員工住宿、遠(yuǎn)程辦公等方面提出十條措施,主要包括實(shí)行街道和樓宇物業(yè)“雙樓長”制,核定企業(yè)每日上班人員上限,提倡錯時上班、輪流到崗、居家辦公等靈活辦公方式,進(jìn)一步降低人員密度;嚴(yán)格進(jìn)京管理協(xié)調(diào)機(jī)制要求,鐵路、民航、交通運(yùn)輸?shù)炔块T強(qiáng)化遠(yuǎn)端管控,引導(dǎo)人員有序進(jìn)京,堅決防止高風(fēng)險人群進(jìn)京。
  從《若干措施》可以明確,目前非接觸、少接觸、低密度仍然是當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的首要原則,疫情防控的大好成效需要嚴(yán)格的各項措施加以鞏固。企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營也需要適應(yīng)當(dāng)前的管控要求,在確保企業(yè)員工安全的前提下,盡可能靈活應(yīng)對市場變化,不丟單不漏單及時溝通,滿足客戶需求,確保自身企業(yè)經(jīng)營迅速恢復(fù)。
  優(yōu)音熱線在幫助商企經(jīng)營挖掘商機(jī)、留存客戶信息、積累潛在需求、提升品牌知名度等方面不斷升級和豐富,同時也讓企業(yè)在經(jīng)營中逐漸意識到需要加強(qiáng)管理優(yōu)音熱線積累來的高價值信息,讓潛在客戶的基本信息和商機(jī)進(jìn)展情況可靠保存并實(shí)時更新,將商機(jī)信息與熱線管理相結(jié)合,讓潛在商機(jī)能夠迅速轉(zhuǎn)化,大幅提升公司內(nèi)部商務(wù)經(jīng)營的管理效率,同時不給企業(yè)運(yùn)營成本增加負(fù)擔(dān),將更有利各類中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
  優(yōu)音熱線的增值功能結(jié)合移動云坐席等優(yōu)音通信優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),能確保企業(yè)分散辦公但商機(jī)不分流,語音熱線的轉(zhuǎn)接功能確保每一通商機(jī)來電都能轉(zhuǎn)接到專人,后臺獨(dú)有的漏話查詢功能讓所有商業(yè)需求不遺漏。移動云坐席產(chǎn)品與優(yōu)音熱線配合,實(shí)現(xiàn)任意終端在線呼叫支持,將通信獲得的企業(yè)商機(jī)、客戶情況等信息直接通入企業(yè)內(nèi)部商務(wù)運(yùn)營流程中,直接提升企業(yè)商務(wù)管理和運(yùn)營效率,同時基于云計算和AI智能分析等科技應(yīng)用,讓企業(yè)通信管理更加智能化并伴隨企業(yè)成長更具擴(kuò)展彈性,移動通信辦公讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間更安全,也確保企業(yè)商務(wù)經(jīng)營更可靠,避免人員流失帶走商機(jī)。
  優(yōu)音通信十余年來始終以強(qiáng)大的服務(wù)承接能力、良好的運(yùn)維能力,以及運(yùn)營級客戶服務(wù)的經(jīng)驗,鼎力支持各類商企客戶的通信服務(wù)和經(jīng)營管理,優(yōu)音通信的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)得到相關(guān)部委及主管單位的認(rèn)可,獲中國通信企業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“2018-2019年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)用戶滿意企業(yè)”稱號。
  2020年優(yōu)音通信將繼續(xù)深化與阿里釘釘、京東云、中企動力等生態(tài)合作伙伴的戰(zhàn)略布局,將自身通信能力與相關(guān)平臺深度融合,進(jìn)行產(chǎn)品打磨,提供更加完善的服務(wù),助力企業(yè)迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn),恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
 
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