山石網(wǎng)科：中國網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)導者

　　山石網(wǎng)科是中國網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)導廠(chǎng)商，并于2019年9月登陸科創(chuàng )板。公司自成立以來(lái)一直專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域前沿技術(shù)的創(chuàng )新，提供包括邊界安全、云安全、數據安全、內網(wǎng)安全在內的網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品及服務(wù)，致力于為用戶(hù)提供全方位、更智能、零打擾的網(wǎng)絡(luò )安全解決方案。山石網(wǎng)科為金融、政府、運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫療衛生等行業(yè)累計超過(guò)20，000+家用戶(hù)提供高效、穩定的安全防護。山石網(wǎng)科在蘇州、北京和美國硅谷均設有研發(fā)中心，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國、美洲、歐洲、東南亞、中東等50多個(gè)國家和地區。

　　山石網(wǎng)科在網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域的全方位防護能力和市場(chǎng)成績(jì)，被國內外多家第三方機構認可——山石網(wǎng)科已經(jīng)連續八年獲得國際權威分析機構Gartner《網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)成熟度曲線(xiàn)報告》推薦，連續七年入選Gartner“網(wǎng)絡(luò )防火墻類(lèi)魔力象限”，連續六年被Gartner評選為“亞太區企業(yè)級防火墻全球性廠(chǎng)商”，連續三年入選Gartner的IDPS（入侵檢測和防御系統）市場(chǎng)指南&魔力象限，連續兩年成為中國唯一入選Gartner《NDR全球市場(chǎng)指南》（《NTA全球市場(chǎng)指南》）的網(wǎng)絡(luò )安全廠(chǎng)商。

　　山石網(wǎng)科以“為用戶(hù)提供全方位的網(wǎng)絡(luò )安全防護”為己任，憑借雄厚的技術(shù)積累和橫跨大洋兩岸的優(yōu)秀研發(fā)實(shí)力，在智能安全、內網(wǎng)安全和云安全領(lǐng)域邁出了穩健的步伐，為用戶(hù)提供全方位立體化安全產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)安全服務(wù)。作為一家具有國際視野的企業(yè)，為了滿(mǎn)足消費者不斷變化的需求，山石網(wǎng)科深知企業(yè)想要持續保持競爭優(yōu)勢，就需要強化公司的數字化能力，讓數字化成為公司的轉型升級的重要途徑和手段。只有以市場(chǎng)為導向，緊密連接客戶(hù)實(shí)現更好的客戶(hù)洞察，并基于此進(jìn)行運營(yíng)和管理的優(yōu)化提升，最終通過(guò)對銷(xiāo)售團隊和渠道伙伴的賦能及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度是山石網(wǎng)科未來(lái)發(fā)展的核心方向。

　　經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)一系列的了解、對比和調研之后，山石網(wǎng)科決定牽手瑞泰信息，基于微軟Dynamics365平臺搭建規范化、統一化、全球化的營(yíng)銷(xiāo)數字化平臺，形成“以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為導向”的銷(xiāo)售運營(yíng)管理機制。通過(guò)對客戶(hù)數據的全面采集、統計、分析、管理，實(shí)現企業(yè)客戶(hù)及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和數據的高效打通及整合分析，真正幫助企業(yè)打造以客戶(hù)為中心、以企業(yè)運營(yíng)業(yè)務(wù)管理流程為主線(xiàn)、以高效精準的數據分析為決策支撐的企業(yè)高效運營(yíng)指揮體系，最大限度地挖掘客戶(hù)價(jià)值，方便企業(yè)決策。通過(guò)構建運營(yíng)型CRM（50%）+分析型CRM（40%）+協(xié)作型CRM（10%）的CRM系統，最終幫助提升銷(xiāo)售落單，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益大幅增長(cháng)。

　　通過(guò)對信息收集與數據整合形成統一的客戶(hù)360°視圖

　　通過(guò)多維度客戶(hù)分級管理，區分高價(jià)值客戶(hù)，并進(jìn)行定制化營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)活動(dòng)閉環(huán)管理：讓市場(chǎng)活動(dòng)管理體系化，并能評估市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)出和效益，以持續改進(jìn)；

　　銷(xiāo)售過(guò)程智能管理：需靈活設定不同的商機決策流程及各個(gè)階段的關(guān)鍵跟進(jìn)任務(wù)，智能化指導各個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)銷(xiāo)售過(guò)程；

　　項目交付效能提升：通過(guò)流程拉通和數據集成，提高項目交付效率和閉環(huán)管理能力

　　通過(guò)系統數據洞察與分析，幫助銷(xiāo)售人員開(kāi)展相應業(yè)務(wù)

　　通過(guò)目標管理，讓銷(xiāo)售人員及時(shí)掌握目標達成情況

　　通過(guò)對銷(xiāo)售人員行為管理，分析銷(xiāo)售問(wèn)題，并開(kāi)展針對性的銷(xiāo)售輔導

　　圍繞客戶(hù)開(kāi)展的市場(chǎng)、銷(xiāo)售等工作數據進(jìn)行多維度分析

　　集成項目系統、財務(wù)系統等多系統中的數據

　　值得一提的是，除山石網(wǎng)科之外，瑞泰信息在服務(wù)行業(yè)積累了包括360、順豐速運等諸多龍頭企業(yè)案例；同時(shí)，在助力中國高端企業(yè)出海的案例上擁有海爾國際、小米國際、TCL電子、天馬微電子、宏發(fā)電聲、鷹普全球、隆基光伏、亞薩合萊全球等諸多標桿案例。

　　在啟動(dòng)會(huì )上，山石網(wǎng)科CFO尚喜鶴表示：此次CRM項目的啟動(dòng)對山石數字化管理體系升級意義重大。自從《中國網(wǎng)絡(luò )安全法》頒布以后，我們有很多敏感客戶(hù)信息是不允許放在境外的，所以我們必須要對CRM系統進(jìn)行升級。數智化管理是公司未來(lái)三年的戰略目標，我們首先要把營(yíng)銷(xiāo)這部分的數據和業(yè)務(wù)標準化、統一化管理，做出一些智能化的呈現。CRM系統就是非常重要的一個(gè)平臺來(lái)保證公司的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。希望未來(lái)雙方都能集中最佳優(yōu)勢和資源使項目效能最優(yōu)化。

山石網(wǎng)科CFO尚喜鶴

　　瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng )始人/總裁孫海東表示：非常榮幸能夠攜手中國網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)導者山石。瑞泰是一家在蘇州成長(cháng)起來(lái)的公司，我們已服務(wù)了460家上市公司，70%以上是合作多年的老客戶(hù)。山石在蘇州是非常優(yōu)秀且有能力的企業(yè)，我們非常榮幸。蘇州是我們的研發(fā)總部，能夠為山石提供強大的資源支撐和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。對于本次項目，首先要保證業(yè)務(wù)不能中斷。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程實(shí)施后，數據流程也很重要，需要找出業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中最核心的關(guān)鍵點(diǎn)。其次，團隊要把討論和問(wèn)題放在前期，雙方項目團隊要緊密合作，多溝通和交流。最后，公司的管理層的決策也很重要，需要面向更長(cháng)期的未來(lái)考慮問(wèn)題。

瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng )始人/總裁孫海東

　　深耕數字化領(lǐng)域十余年，瑞泰信息在服務(wù)行業(yè)積累了超過(guò)200多家的大型集團化客戶(hù)案例，構建起成熟的銷(xiāo)售數字化管理解決方案，通過(guò)瑞泰信息消費品零售業(yè)銷(xiāo)售數字化管理套件(SFA)、合作伙伴管理套件(Partner Relationship Management)全面管理覆蓋直銷(xiāo)業(yè)務(wù)、項目式銷(xiāo)售、分銷(xiāo)等各種模式下的的數字化管理。此次強強聯(lián)手，瑞泰信息將以卓越企業(yè)的專(zhuān)業(yè)素養，助力山石網(wǎng)科全面提升整體管理能力、效率和水平，為企業(yè)高速發(fā)展提供業(yè)務(wù)處理和分析決策的支撐，進(jìn)一步提升其在全球市場(chǎng)的競爭力，開(kāi)啟數字化新征程。

　　瑞泰信息技術(shù)有限公司成立于2008年，總部位于素有“人間天堂”美譽(yù)的蘇州，在北京、上海、廣州、濟南、重慶、杭州都設有辦事處，公司致力于通過(guò)云計算、大數據、人工智能等新技術(shù)，助力企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數字化轉型。

　　經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，瑞泰信息在高科技制造、裝備制造、家電家居、3C消費品、醫藥大健康、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)已經(jīng)積累了超過(guò)400家大型集團案例。目前瑞泰信息已成長(cháng)為CRM領(lǐng)域內團隊規模、客戶(hù)案例、營(yíng)收規模等多方面行業(yè)領(lǐng)先的解決方案服務(wù)商。