2022年4月8日,北京冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )總結表彰大會(huì )在人民大會(huì )堂隆重舉行,黨中央、國務(wù)院對在北京冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )籌辦和競賽中作出突出貢獻的148個(gè)集體和148名個(gè)人進(jìn)行表彰。中共中央總書(shū)記、國家主席、中央軍委主席習近平出席大會(huì )并發(fā)表重要講話(huà)。習近平指出,歷經(jīng)7年艱辛努力,北京冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )勝利舉辦,舉國關(guān)注,舉世矚目。中國人民同各國人民一道,克服各種困難挑戰,再一次共創(chuàng )了一場(chǎng)載入史冊的奧運盛會(huì ),再一次共享奧林匹克的榮光。這次受到表彰的集體和個(gè)人的事跡,集中體現了胸懷大局、自信開(kāi)放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng )未來(lái)的北京冬奧精神。習近平總書(shū)記的重要講話(huà)極大地鼓舞了全情奉獻、熱情參與冬奧的全體中華兒女。
“中國聯(lián)通冬奧會(huì )領(lǐng)導小組辦公室”作為中國聯(lián)通冬奧服務(wù)保障群體代表榮獲突出貢獻集體獎。該獎項代表著(zhù)對中國聯(lián)通直接參與冬奧保障的北京分公司、河北分公司、聯(lián)通數科公司以及參與網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障、業(yè)務(wù)創(chuàng )新等各單位辛苦付出的肯定與鼓勵,也是中國聯(lián)通全體40萬(wàn)員工共同的榮譽(yù)。作為北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )唯一官方通信服務(wù)合作伙伴,中國聯(lián)通堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于北京冬奧籌辦工作的重要指示精神,在相關(guān)部委的指導下,在公司新戰略、新定位的引領(lǐng)下,秉承“雙奧”企業(yè)的榮耀與使命,五年磨一劍,克服極寒天氣和疫情的不利影響,全力以赴、精益求精做好冬奧各項工作,以最高標準、最嚴組織、最實(shí)措施、最優(yōu)服務(wù)和最好效果,全面實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )保障零失誤、賽事服務(wù)零投訴、保障人員零感染、涉奧輿情零負面,圓滿(mǎn)完成冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )的通信服務(wù)保障任務(wù),以高新科技、硬核實(shí)力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得一片喝彩,上至國家及相關(guān)部委、遠至國際媒體及友人、廣至各行業(yè)及社會(huì )大眾,都給予了中國聯(lián)通充分肯定和高度評價(jià),彰顯了新戰略、新定位、新布局的時(shí)代魅力,體現了“數字信息基礎設施運營(yíng)服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò )強國數字中國智慧社會(huì )建設主力軍、數字技術(shù)融合創(chuàng )新排頭兵”的社會(huì )價(jià)值,樹(shù)立了“國家首席、政府首選、人民首信”的品牌形象。
精心繪制藍圖,構建智慧冬奧戰略布局
本屆北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì ),中國聯(lián)通提供了全專(zhuān)業(yè)的通信服務(wù)保障,是一項時(shí)間跨度大、業(yè)務(wù)復雜度高、跨網(wǎng)跨業(yè)跨區的系統性、國際性重大項目。五年來(lái),中國聯(lián)通依托強有力的組織保障和高效敏捷的機制體制,始終以“兩個(gè)維護”的政治責任感,堅持“嚴實(shí)精細快”的工作作風(fēng),全網(wǎng)一盤(pán)棋統籌與因地制宜相結合,精益求精做好頂層設計和方案部署,結果導向強化過(guò)程管理,樹(shù)牢底線(xiàn)思維防范應對風(fēng)險,為賽時(shí)通信保障奠定了堅實(shí)基礎。
在組織體系上,中國聯(lián)通黨組統籌、全局推進(jìn),冬奧籌備期間成立冬奧領(lǐng)導小組,賽時(shí)成立冬奧保障總指揮部。冬奧會(huì )領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同北京、河北分公司等相關(guān)單位聯(lián)動(dòng)落實(shí),為冬奧工作提供了強大的組織保障。在謀篇布局上,制定智慧冬奧戰略,一張藍圖繪到底,為確保冬奧保障各項工作有序開(kāi)展明確了方向和路徑。在網(wǎng)絡(luò )規劃上,織牢“兩地三賽區”一張冬奧精品網(wǎng),健全通信保障服務(wù)體系,為賽時(shí)保障筑牢堅實(shí)的網(wǎng)絡(luò )基礎。在高效協(xié)同上,建立健全冬奧項目管理體系,搭建數字化信息平臺,為冬奧保障工作順利開(kāi)展提供有力支撐。
五年精磨一劍,高標準完成冬奧賽時(shí)保障任務(wù)
為高質(zhì)量完成冬奧保障工作,中國聯(lián)通搭建“1+5+N”賽時(shí)指揮體系,各單位協(xié)調聯(lián)動(dòng)、盡銳出戰、全網(wǎng)保障,各級領(lǐng)導干部靠前指揮,以釘釘子精神狠抓落實(shí),確保思想認識到位、工作機制到位、責任落實(shí)到位、風(fēng)險防范到位、督導檢查到位、后勤保障到位,充分展現了中國聯(lián)通精品網(wǎng)絡(luò )能力、硬核科技實(shí)力、高品質(zhì)服務(wù)和鐵軍作戰風(fēng)采。
冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )期間,中國聯(lián)通直接參與冬奧重保人員5000余人,累計出動(dòng)車(chē)輛16.61萬(wàn)輛次。其中冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )開(kāi)閉幕式期間,共出動(dòng)各類(lèi)保障人員9.83萬(wàn)人次,保障車(chē)輛2.7萬(wàn)輛次,萬(wàn)無(wú)一失地完成了冬奧通信服務(wù)保障任務(wù),并實(shí)現了奧運史上的多個(gè)“首次”和“之最”。例如首次在奧運會(huì )上實(shí)現5G全覆蓋、首次基于“IPV6+”技術(shù)打造智慧冬奧專(zhuān)網(wǎng)、首次應用Wi-Fi6新一代無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)等。
強化融合創(chuàng )新,提供智慧冬奧極致體驗
中國聯(lián)通充分運用5G、IPv6+、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù),基于“智慧辦賽、智慧觀(guān)賽、智慧參賽”三大場(chǎng)景,打造了15項智慧創(chuàng )新業(yè)務(wù),在賽事期間運行良好,成效顯著(zhù),獲得了國際奧委會(huì )、奧林匹克轉播服務(wù)公司(OBS)、北京冬奧組委、中央廣播電視總臺、各國參賽人員、工作人員和媒體記者等多方的廣泛好評,助力北京冬奧會(huì )在多個(gè)領(lǐng)域實(shí)現“全球首創(chuàng )”和“歷史突破”,包括建成全球首個(gè)“5G+4K+高鐵”高清直播演播室,首次采用基于5G回傳的賽事商業(yè)轉播應用,首次在奧運會(huì )上使用5G云轉播,在奧運會(huì )上廣泛使用“自由視角”和“子彈時(shí)間”等新技術(shù)。國際奧委會(huì )主席巴赫稱(chēng)贊“此次冬奧會(huì )在很多領(lǐng)域都有了突破,尤其是轉播和通信技術(shù)”。
講好冬奧故事,傳播奧林匹克文化
自2017年底成為官方合作伙伴以來(lái),中國聯(lián)通積極響應國家“帶動(dòng)三億人參與冰雪運動(dòng)”的號召,緊密?chē)@冬奧贊助權益,持續開(kāi)展“聯(lián)通5G 賦能智慧冬奧”、“聯(lián)通5G 大國實(shí)力”、“冬奧信賴(lài) 聯(lián)通力量”主題宣傳,并攜手聯(lián)合國人居署、北京冬奧組委、奧運冠軍以及多領(lǐng)域專(zhuān)家大咖,打造了“冬夢(mèng)大使”和“智慧冬奧中國行”等豐富多彩的主題活動(dòng),將奧運文化和冰雪運動(dòng)體驗帶進(jìn)商圈、社區、鄉村、校園等多個(gè)場(chǎng)景,讓廣大民眾感受冰雪運動(dòng)的激情和魅力,形成了廣泛的社會(huì )影響力。
此外,中國聯(lián)通還利用遍布全國的自有營(yíng)業(yè)廳優(yōu)勢,主動(dòng)申請特許零售資質(zhì),在全國31個(gè)省的所有地市開(kāi)設了數百家冬奧特許零售點(diǎn),在中國聯(lián)通APP積分商城中設立冬奧商品兌換專(zhuān)區,組織開(kāi)展冬奧系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓北至黑龍江大興安嶺、南至海南三亞、西至西藏阿里的百姓都能買(mǎi)到可愛(ài)的“冰墩墩”和“雪容融”。
同時(shí),中國聯(lián)通面向全體40萬(wàn)員工開(kāi)展“聯(lián)通冬奧、引以為傲”主題宣傳動(dòng)員工作,通過(guò)舉辦主題黨日活動(dòng)、傳唱冬奧歌曲、組織短視頻大賽、上線(xiàn)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)、策劃主題報道、開(kāi)展趣味運動(dòng)會(huì )和故事會(huì )等活動(dòng),營(yíng)造濃厚的冬奧氛圍,激發(fā)冬奧熱情、聯(lián)通自信和工作干勁,凝聚奮進(jìn)新征程的強大力量。
整體冬奧宣傳和品牌塑造得到了社會(huì )各界及廣大消費者的高度認可,對于中國聯(lián)通整體品牌和5G實(shí)力的認知起到了強有力的提升效果。2022年中國聯(lián)通冬奧官方合作伙伴身份認知度達到67.2%,較2018年提升26個(gè)百分點(diǎn)。在品牌宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,中國聯(lián)通斬獲科睿創(chuàng )新獎“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新類(lèi)金獎”、中國媒介營(yíng)銷(xiāo)獎“現代廣告獎金獎”、ADMEN國際大獎“內容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰金獎”、中國國際廣告節長(cháng)城獎“年度傳播影響力品牌獎”等多項殊榮。
完善風(fēng)險預案,打造“一生相伴”的觀(guān)賽之旅
賽事期間,中國聯(lián)通累計圓滿(mǎn)完成22場(chǎng)賽事的觀(guān)賽組織接待工作,通過(guò)精細化制定客戶(hù)接待方案,建立完善的風(fēng)險預案和暢通的應急處理流程,高效應對各類(lèi)突發(fā)事件,結合疫情形勢及觀(guān)賽要求精細部署、動(dòng)態(tài)優(yōu)化,制定14+7全流程服務(wù)時(shí)間表,實(shí)現觀(guān)賽客戶(hù)零染疫。冬奧接待團隊熱情的態(tài)度、飽滿(mǎn)的精神和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛稱(chēng)贊。
北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )再次驚艷世界,中國智慧和中國方案在奧林匹克的發(fā)展歷程中歷久彌新。成功舉辦冬奧凝聚的精神力量和留下的寶貴遺產(chǎn),為中華民族偉大復興凝聚起強大力量。在奧運榮光背后,凝結了全體聯(lián)通人的心血和汗水。中國聯(lián)通牢記初心使命,以實(shí)際行動(dòng)踐行數字信息基礎設施運營(yíng)服務(wù)國家隊、網(wǎng)絡(luò )強國數字中國智慧社會(huì )建設主力軍、數字技術(shù)融合創(chuàng )新排頭兵的使命,全力以赴圓滿(mǎn)完成冬奧賽時(shí)各項任務(wù),向黨和國家交出了一份滿(mǎn)意的答卷。中國聯(lián)通將傳承北京冬奧精神,以終為始,勇?lián)肫笳呜熑危频Z奮進(jìn)再出發(fā)。