9月7日，Avaya匠心線(xiàn)上分享會(huì )成功舉辦，這次線(xiàn)上直播特邀了智能制造頭部企業(yè)，凱虹電子的IT經(jīng)理Summer和大家分享了芯片行業(yè)的通信應用，還有Avaya首位數字人Aylin為大家帶來(lái)了《數字化全場(chǎng)景，通信新體驗》的精彩演講。

　　接下來(lái)，就跟隨我回顧一下直播的精彩瞬間吧~

　　上海凱虹電子有限公司（Diodes）產(chǎn)品涵蓋分立、邏輯、模擬以及混合訊號芯片等眾多領(lǐng)域。在A(yíng)vaya統一通訊解決方案的加持下，凱虹電子利用多方電話(huà)會(huì )議配合共享文檔的方式解決了內部會(huì )議溝通的需要，更實(shí)現了部分重要生產(chǎn)基地跨區、跨國的內部VOIP溝通，節約了一筆不菲的長(cháng)途費用。

　　芯片行業(yè)的生產(chǎn)保密性極高，企業(yè)大多是禁止員工帶個(gè)人手機進(jìn)入廠(chǎng)區的，這種情況下員工間的協(xié)作溝通該怎么保證呢？

　　針對這種情況Avaya給出了兩種解決方案：一是部署支持WI-FI的IP話(huà)機，比如Avaya J179 IP話(huà)機可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)模塊保障員工溝通協(xié)作。二是選擇支持任意第三方SIP協(xié)議的終端并注冊到交換機上使用，生產(chǎn)線(xiàn)員工通過(guò)攜帶終端即可在園區內任意移動(dòng)。

　　作為技術(shù)密集型企業(yè)，設備的高可靠和穩定尤為重要。上海疫情期間，Avaya幫助凱虹電子遠程調試并開(kāi)通了居家辦公的功能，保障了業(yè)務(wù)的不中斷。EC500手機分機聯(lián)動(dòng)功能，支持用戶(hù)自由切換手機或座機接聽(tīng)來(lái)電。同時(shí)利用Avaya Workplace軟終端，凱虹電子的員工實(shí)現了在家也能接聽(tīng)和撥打各地的電話(huà)。

　　Aylin作為Avaya推出的首位虛擬數字人，潮酷的形象和專(zhuān)業(yè)的能力給我們留下了深刻的印象。直播開(kāi)始，Aylin先為我們介紹了Avaya的軟硬件產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)能力。通過(guò)制造業(yè)的案例，我們了解到Avaya通過(guò)全業(yè)務(wù)支撐實(shí)現制造業(yè)全場(chǎng)景通信覆蓋的能力。

　　新的消費場(chǎng)景下，客戶(hù)也對現代通信技術(shù)提出了新的要求，Avaya不僅可以提供標準化的產(chǎn)品，還提供定制化產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的應用需求。

　　在跨平臺對接上，Avaya Spaces支持兼容第三方的產(chǎn)品，在保證客戶(hù)聯(lián)絡(luò )不變的同時(shí)，所有業(yè)務(wù)能力均可以利用原有電話(huà)系統，實(shí)現統一管理和統一體驗。其視頻終端內置了4/9端口MCU選配功能，可以實(shí)現總部MCU跨接釘釘、騰訊、飛書(shū)等會(huì )議系統。

　　在軟件服務(wù)中，Avaya提供全面開(kāi)放的API&SDK接口，企業(yè)可以基于自身業(yè)務(wù)需求嵌入多種新研發(fā)的功能，支持企業(yè)以低代碼、低開(kāi)發(fā)的方式整合構建自身協(xié)作平臺，輕松創(chuàng )建并交付客戶(hù)體驗，加速企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

　　圍觀(guān)本次分享會(huì )，我們看到了通信技術(shù)在芯片行業(yè)的應用，還認識了既是顏值擔當也是技術(shù)專(zhuān)家的cool girl Aylin。創(chuàng )造不止，創(chuàng )新不停，未來(lái)Avaya將繼續“向新”而行，以新技術(shù)賦能更多的新場(chǎng)景和新體驗。