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Gartner:企業(yè)是否真正需要IP電話

2006-08-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  Gartner公司稱,盡管企業(yè)員工基本上仍按照舊式電話來使用這些昂貴的IP電話,企業(yè)仍樂此不疲地購買。
  Gartner預(yù)計,在未來五年,全球企業(yè)將購買1.5億多部IP電話。據(jù)Gartner稱,在75%的購買行為中,公司要在屏幕電話上至少多花費(fèi)150美元,累計浪費(fèi)達(dá)203億美元,而這些電話又不是必需的。
  由于多數(shù)電話的使用者都在工作中使用PC,因此較好的辦法是購買一個低端IP電話,然后用通用的通訊軟件連接到電腦上。
  這些應(yīng)用軟件的成本與屏幕電話的費(fèi)用相當(dāng),但是其附帶的各種服務(wù)(如即時通訊、統(tǒng)一消息系統(tǒng)、遠(yuǎn)地視在、個人代理、會議和移動性等)可以大大提高工作效率。
  不過,屏幕電話也有其用武之地。那些員工辦公桌上不配備PC的公司可以利用這類設(shè)備。 這類行業(yè)有零售業(yè)、衛(wèi)生保健業(yè)和制造業(yè)等。

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