中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心和易觀(guān)、艾瑞咨詢(xún)、計世資訊等國內調研機構最近陸續公布了針對國內即時(shí)通訊(IM)市場(chǎng)最新的調研結果。調查顯示，我國即時(shí)通訊市場(chǎng)無(wú)論是用戶(hù)總人數、總注冊帳戶(hù)數，還是活躍帳戶(hù)數、人均擁有IM帳戶(hù)數，都創(chuàng )下了世界之最。同時(shí)調查還顯示，隨著(zhù)寬帶普及、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展以及用戶(hù)需求不斷提升，語(yǔ)音、視頻通信已經(jīng)成為IM的主流應用之一。
調研數據顯示，目前我國即時(shí)通訊用戶(hù)數已接近1億，第二季度IM總注冊帳戶(hù)數達到8.286億個(gè)，活躍IM帳戶(hù)數高達2.95億個(gè)，而根據CNNIC第二季度互聯(lián)網(wǎng)報告，中國網(wǎng)民人數不過(guò)1.23億。這意味著(zhù)，平均每個(gè)中國IM用戶(hù)擁有8個(gè)以上IM賬號，而每個(gè)網(wǎng)民平均擁有的IM帳戶(hù)也達到6.7個(gè)。業(yè)內人士表示，這個(gè)數據無(wú)論在全球哪個(gè)國家，都是獨一無(wú)二的。
調查顯示，在IM用戶(hù)中，主要用于辦公目的的用戶(hù)比例持續提升，從去年年底的不到三成增加到目前的四成以上。在辦公一族用戶(hù)中，超過(guò)四成的IM用戶(hù)同時(shí)登錄兩個(gè)以上不同的IM帳戶(hù)，籍此保持與外界的信息與數據交流。調查還顯示，在用戶(hù)使用的所有IM功能中，語(yǔ)音和視頻的應用已被大部分用戶(hù)接受，并成為用戶(hù)最經(jīng)常使用的主流功能之一。
來(lái)自TOM在線(xiàn)的一份內部統計數據也與上述調研機構的結果相互呼應。截至到今年6月30日，該公司負責運營(yíng)的TOM-SKYPE注冊用戶(hù)超過(guò)1,550萬(wàn)。其中，有超過(guò)七成的用戶(hù)為來(lái)自公司、國家機關(guān)以及科研、教學(xué)單位的辦公一族。而在用戶(hù)最常使用的IM功能功能中，八成用戶(hù)選擇了語(yǔ)音聊天功能，超過(guò)五成用戶(hù)經(jīng)常使用視音頻聊天功能，四成以上用戶(hù)經(jīng)常使用多人語(yǔ)音會(huì )議功能。
在整個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域，QQ、MSN 目前仍保持了超過(guò)80%的市場(chǎng)份額。但在以公司職員、商務(wù)人士、學(xué)生、科研人員為主的中高端人群中，語(yǔ)音和視頻溝通的需求越來(lái)越大，而QQ和MSN在這一層面都很難滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的需求。因此，越來(lái)越多的辦公一族在繼續使用QQ、MSN的基礎上，不斷嘗試其他更好的語(yǔ)音聊天IM軟件。用戶(hù)同時(shí)使用兩種或兩種以上即時(shí)通訊軟件的比例也因此不斷提高。
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