2009/07/10

　　CTI論壇(ctiforum)07月10日消息: 全球最大的統(tǒng)一通信（UC）聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect日前宣布，根據(jù)Datamonitor最新發(fā)布的分析報(bào)告，Aspect成為全球最領(lǐng)先的外呼聯(lián)絡(luò)中心廠(chǎng)商。Datamonitor是一家國(guó)際知名的商務(wù)智能（business intelligence）公司，此次發(fā)布的《Market Share Insight: The Contact Center Universe》報(bào)告指出，Aspect已占據(jù)全球外呼聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)份額的29%，位列第二名的廠(chǎng)商的市場(chǎng)份額僅為16%。



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