Cegedim Relationship Management6月10日宣布,該公司已與Marketo建立正式的合作關(guān)系,旨在為全球客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和活動(dòng)管理服務(wù)。由于Marketo的技術(shù)能促進(jìn)其為客戶(hù)提供最有效多渠道營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的能力,通過(guò)這一合作關(guān)系,Cegedim向成為生命科學(xué)的首選多渠道提供商又邁進(jìn)一步。正如高德納咨詢(xún)公司(Gartner)發(fā)布的《2013 Magic Quadrant for CRM Lead Management》所證實(shí),Marketo是營(yíng)銷(xiāo)軟件領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者。這一消息是在羅馬舉行的Cegedim客戶(hù)年會(huì )上宣布的,會(huì )上生命科學(xué)領(lǐng)袖齊聚一堂,本著(zhù)共同創(chuàng )造的精神探索如何推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,以便使業(yè)務(wù)運營(yíng)更高效。
為生命科學(xué)行業(yè)提供無(wú)可比擬的多渠道營(yíng)銷(xiāo)功能
當尋求通過(guò)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí),生命科學(xué)公司希望能夠高效策劃和分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);無(wú)縫界定活動(dòng)內容和目標;以及能夠將端到端多渠道數據與客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)應用相整合。Cegedim將通過(guò)整合其業(yè)內領(lǐng)先的功能與Marketo的客戶(hù)參與平臺,直面生命科學(xué)公司的需求。Cegedim’s OneKey醫療保健專(zhuān)業(yè)人士數據庫擁有目標市場(chǎng)選擇和細分功能,以及全面的加入(opt-in)和退出(opt-out)管理,而Cegedim’s OneKey與Marketo營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和活動(dòng)管理系統的結合,將使生命科學(xué)公司通過(guò)合理的消息傳送接觸正確的目標受眾,并輕松追蹤結果,從而確保將來(lái)能夠開(kāi)展更高效的活動(dòng)。
Cegedim Relationship Management數字參與解決方案副總裁Emiliano Gummati表示:“我們將所有內容集成到單一解決方案中。現在,客戶(hù)可以精心策劃與開(kāi)展最高效、最具影響力的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。靈活的配置和報告功能可全方位控制端到端多渠道傳播過(guò)程。”
Marketo與Cegedim的CRM解決方案“移動(dòng)智能”(Mobile Intelligence)的無(wú)縫集成,使生命科學(xué)公司能夠360度全方位縱覽客戶(hù)互動(dòng),從而實(shí)現跨渠道同步工作。通過(guò)整個(gè)的Cegedim多渠道營(yíng)銷(xiāo)套件能獲得更多的集成優(yōu)勢。
Marketo戰略與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)高級副總裁Anthony Nemelka表示:“Marketo能夠助力Cegedim的生命科學(xué)全球業(yè)務(wù)是一種榮幸。能與Cegedim攜手合作,結合Cegedim無(wú)可比擬的數據和專(zhuān)業(yè)知識,在這個(gè)至關(guān)重要的市場(chǎng)上提供Marketo世界一流的客戶(hù)參與平臺,我們對此倍感興奮。”
關(guān)于Cegedim Relationship Management: Cegedim Relationship Management是生命科學(xué)行業(yè)中客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)解決方案的領(lǐng)先提供商。公司創(chuàng )新的業(yè)務(wù)解決方案專(zhuān)為生命科學(xué)而設計,融合了對本地、地區和全球趨勢的透徹了解。Cegedim Relationship Management使許多全球最具創(chuàng )新性的企業(yè)中的大約20萬(wàn)名用戶(hù)在市場(chǎng)挑戰中遙遙領(lǐng)先。除CRM外,Cegedim Relationship Management還在80多個(gè)國家提供營(yíng)銷(xiāo)、數據優(yōu)化和法律合規解決方案。Cegedim Relationship Management隸屬于法國的Cegedim S.A. Group。
關(guān)于Marketo
Marketo (NASDAQ: MKTO)為各種規模的公司提供領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)軟件,以建立并維持互動(dòng)的客戶(hù)關(guān)系。Marketo的客戶(hù)參與平臺跨越當今的數字、社會(huì )、移動(dòng)和離線(xiàn)渠道,使營(yíng)銷(xiāo)人員可以采用一組突破性應用解決數字化營(yíng)銷(xiāo)的各方面問(wèn)題,從營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和編排,到可實(shí)時(shí)優(yōu)化的個(gè)性化交互活動(dòng)的提供等等。Marketo的應用程序便于使用,與Marketing Nation相輔相成。Marketing Nation是一個(gè)蓬勃發(fā)展的250多個(gè)解決方案網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的LaunchPoint?生態(tài)系統,40,000多名營(yíng)銷(xiāo)人員共享信息,取長(cháng)補短,以豐富其集體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識。現代營(yíng)銷(xiāo)人員所收獲的是前所未有的靈活性和一流的成效。Marketo的總部設在加州圣馬特奧市,在歐洲、澳大利亞設有辦事處,在日本建有合資企業(yè),Marketo作為戰略營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴,為各行各業(yè)的3,000多家大型企業(yè)和快速增長(cháng)的小型公司提供服務(wù)。
關(guān)于Cegedim
Cegedim公司創(chuàng )立于1969年,是一家專(zhuān)門(mén)面向醫療保健行業(yè)的跨國技術(shù)與服務(wù)公司。Cegedim公司提供服務(wù)、技術(shù)工具、專(zhuān)用軟件、數據流管理服務(wù)和數據庫。其產(chǎn)品主要面向醫療保健行業(yè)、生命科學(xué)企業(yè)、醫療專(zhuān)業(yè)人士和保險公司。Cegedim公司是生命科學(xué)客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè),也是一家領(lǐng)先的醫療行業(yè)戰略性數據提供商。Cegedim公司在80多個(gè)國家雇有8,000名員工,2013年經(jīng)營(yíng)收入達9.02億歐元。Cegedim公司在巴黎證券市場(chǎng)掛牌上市。