圖1：“普銳斯PHV”配備的支持新服務(wù)的導航儀
新的車(chē)載信息通信服務(wù)由語(yǔ)音對話(huà)型系統“Agent”、可為導航儀追加APP的“Apps”和用G-BOOK提供的信息服務(wù)“Online Care”組成。其中，語(yǔ)音對話(huà)型系統基于美國Nuance Communications公司的語(yǔ)音識別技術(shù)開(kāi)發(fā)。
語(yǔ)音對話(huà)型系統（圖2）可用自然說(shuō)話(huà)方式設置導航儀的目的地，及搜索新聞及氣象信息等。而且，還可以使用基于行駛履歷信息來(lái)預測車(chē)輛行駛目的地等各種信息的“預測信息服務(wù)”。不僅能用語(yǔ)音提示預測路線(xiàn)上的事故、是否堵車(chē)、天氣、路面信息及加油站等信息，還可通過(guò)預先登記的駕駛員的喜好，提供路線(xiàn)上其喜歡的店鋪及活動(dòng)等信息。
圖2：語(yǔ)音對話(huà)型系統的概要
豐田與Nuance聯(lián)合開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音對話(huà)型系統可支持高級會(huì )話(huà)（搜索），如“想去第一京浜國道沿線(xiàn)的餐廳”、“搜索一下開(kāi)放著(zhù)的停車(chē)場(chǎng)”。如果用戶(hù)的要求無(wú)法順利應對，信息會(huì )被轉發(fā)給人工接線(xiàn)員。（原文作者：高田 隆，日經(jīng)技術(shù)在線(xiàn)！供稿）
