制藥業(yè)CRM市場(chǎng)領(lǐng)先者與可行分析供應商之間的合作促進(jìn)生命科學(xué)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高
Cegedim Relationship Management今天宣布，該公司已與為全球生命科學(xué)銷(xiāo)售團隊提供決策支持的先驅者Aktana達成戰略合作伙伴關(guān)系，以完善Cegedim的移動(dòng)智能客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)解決方案。為了通過(guò) Cegedim的端對端CRM平臺賦予生命科學(xué)商業(yè)團隊更多能力，Aktana為移動(dòng)智能客戶(hù)提供實(shí)時(shí)、在執行環(huán)境和工作流中的決策支持，該支持可提高銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jì)。
可隨時(shí)隨地向商業(yè)團隊提供決策洞察+ CRM
如今的環(huán)境要求商業(yè)團隊戰略中利用更多數據并預測更頻繁的變化，基于更高的期望提供產(chǎn)品或服務(wù)。公司目前用來(lái)幫助提高業(yè)績(jì)的方法——針對性電子郵件、趨勢報告、培訓——被證明遠遠不夠。公司正期待通過(guò)更好的方式利用現有的大量復雜數據推進(jìn)商業(yè)團隊的成功。
Aktana的決策支持引擎現在與移動(dòng)智能平臺整合在一起，可幫助商業(yè)團隊用戶(hù)快速做出更良好、數據驅動(dòng)的決策，決定向哪些潛在客戶(hù)打電話(huà)、何時(shí)何地打電話(huà)、采用哪些渠道、產(chǎn)品定位是什么以及著(zhù)重于哪些信息等。通過(guò)直觀(guān)的儀表盤(pán)， Aktana的解決方案讓客戶(hù)可以輕松制定每個(gè)團隊的戰略，并制定按照數據重要程度采取行動(dòng)的規則。另外，實(shí)時(shí)洞察和建議行動(dòng)推送至商業(yè)團隊成員——直接通過(guò)移動(dòng)智能平臺——隨時(shí)隨地顯著(zhù)提高其個(gè)人業(yè)績(jì)。
Aktana聯(lián)合創(chuàng )始人兼產(chǎn)品副總裁Derek Choy表示：“為利用決策支持工具真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，代表必須接受該解決方案并了解他人所不知道的知識。只有該解決方案帶來(lái)價(jià)值并無(wú)縫融入現場(chǎng)組織的工作流時(shí)，他們才會(huì )這樣做。通過(guò)與Cegedim合作，我們可以改善從戰略規劃到當場(chǎng)日常決策的整體銷(xiāo)售流程，并通過(guò)客戶(hù)已經(jīng)了解、日常使用和信任的平臺提供。”
Cegedim Relationship Management首席執行官Laurent Labrune表示：“Aktana提供了一個(gè)久經(jīng)驗證、市場(chǎng)領(lǐng)先的分析解決方案，正在改變商業(yè)用戶(hù)的生活并不斷提高其生產(chǎn)能力和效率。隨著(zhù)數據洞察在醫療專(zhuān)業(yè)人士的互動(dòng)中日益重要，Aktana的決策支持引擎幫助商業(yè)團隊更快地采取下一步最佳行動(dòng)——讓企業(yè)直接通過(guò)移動(dòng)智平臺能更好地實(shí)現其業(yè)務(wù)目標。”
關(guān)于Cegedim Relationship Management：
Cegedim Relationship Management是生命科學(xué)行業(yè)中客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)解決方案的領(lǐng)先提供商。公司創(chuàng )新的業(yè)務(wù)解決方案專(zhuān)為生命科學(xué)而設計，融合了對本地、地區和全球趨勢的透徹了解.cegedim Relationship Management使許多全球最具創(chuàng )新性的企業(yè)中的大約20萬(wàn)名用戶(hù)在市場(chǎng)挑戰中遙遙領(lǐng)先。除CRM外，Cegedim Relationship Management還在80多個(gè)國家提供營(yíng)銷(xiāo)、數據優(yōu)化和法律合規解決方案.cegedim Relationship Management隸屬于法國的Cegedim S.a。 Group。
關(guān)于Cegedim：
Cegedim公司創(chuàng )立于1969年，是一家專(zhuān)門(mén)面向醫療保健行業(yè)的跨國技術(shù)與服務(wù)公司.cegedim公司提供服務(wù)、技術(shù)工具、專(zhuān)用軟件、數據流管理服務(wù)和數據庫。其產(chǎn)品主要面向醫療保健行業(yè)、生命科學(xué)企業(yè)、醫療專(zhuān)業(yè)人士和保險公司.cegedim公司是生命科學(xué)客戶(hù)關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)，也是一家領(lǐng)先的醫療行業(yè)戰略性數據提供商.cegedim公司在80多個(gè)國家雇有8，000名員工，2013年經(jīng)營(yíng)收入達9.02億歐元。
關(guān)于A(yíng)ktana
Aktana是為全球生命科學(xué)銷(xiāo)售團隊提供決策支持的開(kāi)拓者.aktana的決策支持引擎向銷(xiāo)售代表提供其現有CRM工作流程中以數據為基礎的洞察和建議，促進(jìn)做出更好的獨立決策.aktana的系統還會(huì )學(xué)習哪些銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)行為產(chǎn)生最佳效果并推薦優(yōu)化戰略的改進(jìn)措施.aktana總部位于舊金山，在紐約、東京和圣地亞哥設有辦事處。
