即時(shí)通訊類(lèi)應用正在亞洲發(fā)展得如火如荼，無(wú)論是中國的微信、韓國的Kakao還是日本的Line，都在它們各自的國家里重新定義了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；尤其是像中國的微信，它對于中國的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，已然成為了聚合更多公司和服務(wù)的接口。即時(shí)通訊類(lèi)應用日益展現出它巨大的影響力和可能性。
現在，Facebook 也想要把重心過(guò)渡到這個(gè)領(lǐng)域中來(lái)。一年前，Facebook 從核心產(chǎn)品中 “強拆” 出即時(shí)通訊功能——催促用戶(hù)使用旗下Messenger，它的過(guò)渡計劃就此開(kāi)始。最早的 Messenger 是一個(gè)桌面窗口聊天客戶(hù)端，允許客戶(hù)進(jìn)行聊天、接收通知并從電腦桌面上閱讀新鮮事。雖然當時(shí)的用戶(hù)并不是很滿(mǎn)意這個(gè)產(chǎn)品，但這令 Facebook 可以更快地附加更多功能。
現在，Messenger 的每月活躍用戶(hù)已經(jīng)達到了7億，已經(jīng)有一些商家專(zhuān)門(mén)為他們提供商品，這個(gè)應用也增加了 P2P 支付和直接聯(lián)系商家的功能。Facebook 正在從一個(gè)單純的信息交流工具，拓展出更多業(yè)務(wù)。
Messenger 的負責人 David Marcus 說(shuō)，Facebook 還試圖通過(guò)聊天來(lái)改變大家的購物習慣。他說(shuō)，持續的交易過(guò)程需要的是持續的線(xiàn)程聊天，現在如果用手機進(jìn)行網(wǎng)購，整個(gè)過(guò)程中會(huì )收到數十封郵件，而在將來(lái)，用戶(hù)可以在同一個(gè)頁(yè)面中輕松了解交易信息，從下單、接單、到發(fā)貨、再到物流狀態(tài)等信息一覽無(wú)余。
Marcus 說(shuō)：“即時(shí)通訊類(lèi)應用的確會(huì )引領(lǐng)新的潮流。亞洲的情況表明，這個(gè)領(lǐng)域大有可為。” 然而種種跡象之下，Messenger 看起來(lái)正在沿著(zhù)微信當年的路子往前走。但 Marcus 說(shuō)，雖然 Messenger 是受到微信的啟發(fā)，但 Messenger 沒(méi)必要和微信走同一條路：“區別就在于，在微信出現之前，（中國）并沒(méi)有這樣的服務(wù)；因此 Messenger 要換種方法才能實(shí)現目標。”
