電信企業(yè)正試圖恢復它們的魔力。今年于巴塞羅那召開(kāi)的世界移動(dòng)大會(huì )(Mobile World Congress)正是一個(gè)契機,它們希望在會(huì )上展示自己到底打算如何重獲互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的青睞,以及如何進(jìn)入他們的荷包。
智能手機制造商受到銷(xiāo)量停滯和產(chǎn)品價(jià)格下跌的打擊,它們正尋求利用新技術(shù)來(lái)優(yōu)化設備,并進(jìn)軍虛擬現實(shí)、影像和可穿戴技術(shù)等領(lǐng)域。
電信運營(yíng)商面臨類(lèi)似挑戰。它們希望借助能讓所有人兜中的設備連上互聯(lián)網(wǎng)的新網(wǎng)絡(luò ),重現智能手機革命初期那些年的輝煌。
逾10萬(wàn)人將會(huì )出席巴塞羅那的世界移動(dòng)大會(huì ),這是電信業(yè)最大規模的盛會(huì ),數百家電信公司、設備制造商和技術(shù)公司將在十來(lái)座大型倉庫中展示它們的最新發(fā)明。
主辦此次大會(huì )的電信行業(yè)團體——全球移動(dòng)通信系統協(xié)會(huì )(GSMA)的總干事馬茨?格蘭呂德(Mats Granryd)表示:“移動(dòng)是一切——連接每個(gè)人和每樣東西。數字化是一切的核心,它已經(jīng)成為移動(dòng)的數字化。”
格蘭呂德強調了該行業(yè)的規模,GSMA表示,該行業(yè)為全球經(jīng)濟貢獻了3萬(wàn)億美元,另外還有2500億美元的資本支出,并創(chuàng )造了大約2500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
電信網(wǎng)絡(luò )公司希望通過(guò)人們在家中和用智能手機接入的寬帶服務(wù),成為互聯(lián)網(wǎng)的守門(mén)人。
法國電信運營(yíng)商O(píng)range的副首席執行官熱爾韋?佩利謝爾(Gervais Pellissier)表示:“歐洲消費者如今使用或者觀(guān)看多塊屏幕,這是業(yè)內所有人都沒(méi)有預見(jiàn)到的趨勢。”
“現在我們看到了圍繞物聯(lián)網(wǎng)出現的新前沿。基本的寬帶消費繼續其上升軌跡,不存在任何減緩的跡象。”
格蘭呂德相信,智能手機將繼續轉變角色,成為個(gè)人獲取銀行、政府和交通服務(wù)的門(mén)戶(hù),乃至充當他們獲取這些服務(wù)的通行證。
他承認,電信運營(yíng)商希望,將智能手機用于此類(lèi)用途,將是它們與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生的又一次演變。
這種轉變的一個(gè)理由是,消費者不太可能與單單一家運營(yíng)商綁在一起。例如,實(shí)體的sim卡越來(lái)越不常見(jiàn),這讓客戶(hù)能夠隨意轉網(wǎng)以尋找最便宜的服務(wù)。這意味著(zhù),電信公司需要找到讓客戶(hù)每月支付賬單的新方法——這也就是他們開(kāi)發(fā)新服務(wù)和新應用的動(dòng)力。
佩利謝爾預計,人們還會(huì )轉變電信服務(wù)支付方式。他說(shuō):“當前基于消費者數據消耗量的定價(jià)模式幾年后就將不復存在。現有的商業(yè)模式需要改變,以反映消費者對價(jià)值的看法,進(jìn)行改變的基礎是,能夠接入消費者認為重要的東西——無(wú)論是內容還是服務(wù)。”
為跟上未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐進(jìn)行投資是另一個(gè)挑戰——未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)設備傳送的數據將是現在的許多倍,而且聯(lián)入網(wǎng)絡(luò )的設備要求網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量大大提升。
無(wú)數聯(lián)入網(wǎng)絡(luò )的傳感器,控制著(zhù)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò )的汽車(chē)、城市、工業(yè)應用和家電產(chǎn)品,這就是物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)將需要更快、更穩固的網(wǎng)絡(luò )。高速的5G網(wǎng)絡(luò )將非常關(guān)鍵,它能夠提供近乎即時(shí)的反應速度(為無(wú)人駕駛汽車(chē)提供支撐),還能提供每秒逾1Gb的下載速度。
企業(yè)還將需要在更多新興市場(chǎng)拓展網(wǎng)絡(luò )覆蓋。據GSMA估計,有10億人口未獲手機網(wǎng)絡(luò )覆蓋,還有20億人雖然享有網(wǎng)絡(luò )覆蓋,卻還未使用互聯(lián)網(wǎng)。隨著(zhù)上述數字的改變,語(yǔ)音和數據服務(wù)都將打開(kāi)一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
Facebook等科技企業(yè)并非還不理解這一市場(chǎng)的潛能。Facebook首席執行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)將暢談他讓較貧窮國家的人們連上互聯(lián)網(wǎng)的雄心壯志。
世界移動(dòng)大會(huì )另外一個(gè)主要看點(diǎn),是全球最大手機制造商展示的各種新款智能手機系列產(chǎn)品。
這些企業(yè)也面臨一個(gè)兩難困境:發(fā)達國家多數人已經(jīng)擁有了手機,而向新興市場(chǎng)那些沒(méi)有手機的人們提供手機,則是利潤微薄、缺乏新意的業(yè)務(wù)。輕而易舉獲得增長(cháng)的時(shí)代已經(jīng)結束,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期正在延長(cháng)。
三星(Samsung)、索尼(Sony)、LG、小米(Xiaomi)和華為(Huawei)預計都會(huì )發(fā)布新款手機。
不過(guò),這些企業(yè)最令人振奮的舉動(dòng),可能是他們進(jìn)軍虛擬現實(shí)和可穿戴設備等智能手機以外領(lǐng)域的嘗試。
一位電信業(yè)高管表示:“我們正在把眼光投向智能手機以外。這么做的目的,是要讓智能手機成為通往下一代聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的門(mén)戶(hù)。”
研究公司Gartner的研究主管羅伯塔?科扎(Roberta Cozza)預計,供應商會(huì )提供更多滿(mǎn)足更高互聯(lián)標準的傳感器,為智能手機充當聯(lián)網(wǎng)住宅和智能辦公室的中心提供支撐。
其中一個(gè)關(guān)鍵的應用將是虛擬現實(shí)技術(shù)。三星和HTC等公司都非常希望展示他們在拓寬消費市場(chǎng)方面取得的長(cháng)足進(jìn)步。
科扎表示:“三星的Gear VR已經(jīng)把智能手機當做連接虛擬現實(shí)體驗的接口。我們預計這種更主流的方式以及360度視頻的消費都將繼續發(fā)展。”
市場(chǎng)調研公司CCS Insight的分析師本?伍德(Ben Wood)表示,在虛擬現實(shí)技術(shù)的起飛過(guò)程中,由用戶(hù)生成的內容將會(huì )是一個(gè)主要的推動(dòng)因素。CCS Insight預計,到2016年年底前,專(zhuān)門(mén)的虛擬現實(shí)設備將錄得近10億美元的銷(xiāo)售額。
伍德表示:“一個(gè)待解的大問(wèn)題是它的價(jià)格是多少?這可能會(huì )是決定其成敗的因素。”
世界移動(dòng)大會(huì )展示的產(chǎn)品將來(lái)自形形色色各種企業(yè),從電信設備提供商、到網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和手機制造商。然而,令這些企業(yè)走到一起的原因,一方面是它們需要向世界展示自己是下一波創(chuàng )新的一分子,另一方面則是它們擔心自己很可能會(huì )被上一波創(chuàng )新的暗流所吞沒(méi)。