諾基亞開(kāi)創(chuàng )了一種開(kāi)發(fā)和提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的新方法，將為運營(yíng)商帶來(lái)近乎完美的網(wǎng)絡(luò )性能，提升運營(yíng)效率，從而大幅提升客戶(hù)體驗。諾基亞 AVA 是一款集大數據存儲、智能分析和高度自動(dòng)化于一身的云平臺，可幫助運營(yíng)商擺脫傳統的被動(dòng)響應式網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)，轉向可預測故障并快速解決問(wèn)題的認知型方法。這將幫助運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )更好地應對未來(lái)可編程世界的需求。
除了提供當前的專(zhuān)業(yè)服務(wù)之外，AVA 還支持在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )生命周期內更加高效快速地提供諾基亞服務(wù)。這意味著(zhù)該平臺支持維護服務(wù) 、網(wǎng)絡(luò )實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )規劃和優(yōu)化以及托管服務(wù)，并且隨著(zhù)諾基亞繼續發(fā)展基于云的服務(wù)、人工智能和關(guān)聯(lián)情景業(yè)務(wù)，其支持范圍還會(huì )進(jìn)一步擴大。AVA 可確保低時(shí)延、高吞吐量以及高網(wǎng)絡(luò )彈性。這些因素是支持運營(yíng)商在互聯(lián)世界中探索新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵。首批服務(wù)已通過(guò)該平臺實(shí)現交付。
諾基亞 AVA 詳細介紹：
- 采用一套適用于市場(chǎng)上不同廠(chǎng)商的通用關(guān)鍵性能指標（ KPI），廣泛支持多廠(chǎng)商設備。
- 集中式的大數據采集和存儲處理層（由機器學(xué)習方法論提供支持）可收集來(lái)自網(wǎng)元和 OSS 傳感器的數據。此外，保證安全、嚴格遵守數據隱私標準也是該流程的要素。
- 基于云的安全服務(wù)交付可確保快速提供和撤銷(xiāo)服務(wù)，從而將交付時(shí)間從數周縮短至數小時(shí)。
- 該平臺已經(jīng)為中國移動(dòng)交付了一項服務(wù)，即分組核心網(wǎng)預測性維護，它可自動(dòng)監控 3,000 項KPI，識別網(wǎng)絡(luò )異常的準確率高達 98%。
- 識別異常根源的速度提高了 93%。
- 預測性?xún)?yōu)化可將系統間切換減少 20%，并將數據吞吐量提高 37%。
- 人工智能和機器人的普及為基于云的業(yè)務(wù)提供帶來(lái)了靈活性，這使得諾基亞全球服務(wù)中心可作為虛擬的“智慧中心”為運營(yíng)商提供定制化服務(wù)。
Technology Business Research研究機構的高級電信分析師 Chris Antlitz 表示：“諾基亞進(jìn)一步提升了服務(wù)效率，鞏固了長(cháng)久以來(lái)的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。諾基亞專(zhuān)注于實(shí)現自我認知型的智能化服務(wù)，強調采用自動(dòng)化流程提供遠程服務(wù)是電信行業(yè)的發(fā)展趨勢，尤其是在電信行業(yè)向以 ICT 為中心的軟件定義時(shí)代過(guò)渡的今天。”
諾基亞全球服務(wù)部執行副總裁 Igor Leprince 表示：“AVA 智能云平臺將徹底改變我們的服務(wù)模式。它使用機器學(xué)習以及預測性分析的方式， 在云上提供自動(dòng)化的智能服務(wù)，從而幫助運營(yíng)商將網(wǎng)絡(luò )性能和可用性提升到前所未有的高度。這些特性能夠幫助運營(yíng)商滿(mǎn)足日益增長(cháng)的用戶(hù)需求，贏(yíng)得新的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并準備迎接 5G的到來(lái)。”
關(guān)于諾基亞
諾基亞是人類(lèi)及萬(wàn)物互聯(lián)世界的全球技術(shù)領(lǐng)導者。憑借貝爾實(shí)驗室和諾基亞研發(fā)的強大的創(chuàng )新實(shí)力，諾基亞通過(guò)開(kāi)發(fā)和授權領(lǐng)先技術(shù)，拓展互聯(lián)世界的無(wú)限可能。諾基亞擁有最前沿的用以支持各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )的軟件、硬件和服務(wù)；在為通信服務(wù)提供商、政府部門(mén)和大型企業(yè)提供5G、云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)支持方面，獨具優(yōu)勢。
