埃森哲推出了四項全新的數字化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，旨在幫助通信服務(wù)提供商增強競爭優(yōu)勢，更快速、更簡(jiǎn)便地搭建新網(wǎng)絡(luò )，在更多市場(chǎng)中推出更多服務(wù)，改善客戶(hù)體驗，并減少服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )成本。這四項新服務(wù)分別是：
- 數字化網(wǎng)絡(luò )部署服務(wù)：旨在幫助通信服務(wù)提供商以快捷、經(jīng)濟的方式部署第四代、第五代無(wú)線(xiàn)及光纖網(wǎng)絡(luò )入戶(hù)
- 服務(wù)體驗工程化及管理服務(wù)：通過(guò)增強移動(dòng)應用的易用性，以及在網(wǎng)絡(luò )設備上提供更多個(gè)性化、多樣化的功能，來(lái)改善客戶(hù)體驗
- 現場(chǎng)安裝及維修服務(wù)轉型：幫助通信服務(wù)提供商在控制中心結構中加入現場(chǎng)服務(wù)人員管理和現場(chǎng)診斷移動(dòng)應用，并利用性能分析和先進(jìn)的分流管理能力，提升客戶(hù)的整體體驗
- 新一代企業(yè)級服務(wù)：幫助通信服務(wù)提供商轉型成為基于軟件的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )托管服務(wù)，評估目前所提供的服務(wù)，并推薦未來(lái)將推出的服務(wù)
上述的每一項服務(wù)都基于統一的數字化網(wǎng)絡(luò )平臺，并整合了數據分析、基于云的技術(shù)資產(chǎn)和數字接口。
埃森哲推出了四項全新的數字化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，旨在幫助通信服務(wù)提供商增強競爭優(yōu)勢，更快速、更簡(jiǎn)便地搭建新網(wǎng)絡(luò )，在更多市場(chǎng)中推出更多服務(wù)，改善客戶(hù)體驗，并減少服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )成本。
埃森哲通信、媒體與高科技事業(yè)部首席技術(shù)官元敬龍（Gene Reznik）表示：“整個(gè)通信行業(yè)都在快速地向全數字化網(wǎng)絡(luò )轉型。埃森哲推出的新服務(wù)可以幫助通信服務(wù)提供商更快地實(shí)現數字化轉型并從中獲益，從而使他們能更有成效地參與競爭，為其客戶(hù)及時(shí)提供他們所需的全新、差異化的服務(wù)。而在持續為客戶(hù)提供高價(jià)值服務(wù)的同時(shí)有效管理成本和資本支出，是企業(yè)轉型中面臨的主要挑戰之一。”
《2015埃森哲網(wǎng)絡(luò )轉型調研》發(fā)現，通信服務(wù)提供商向數字化網(wǎng)絡(luò )轉型的需求變得日益緊迫，而埃森哲推出的這些新服務(wù)正迎合了這一需求。該調研采訪(fǎng)了全球32位通信服務(wù)提供商高管。調研揭示了整個(gè)通信行業(yè)的全貌，其中年收入在10億-50億美元、60億-200億美元以及超過(guò)200億美元的企業(yè)各占三分之一。調研發(fā)現：
- 80%的受訪(fǎng)高管認為網(wǎng)絡(luò )功能虛擬化（NFV）和軟件定義網(wǎng)絡(luò )（SDN）對其運營(yíng)模式影響重大
- 50%的受訪(fǎng)者表示會(huì )為其數據中心和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )核心進(jìn)行NFV和SDN投資
- 然而，也有許多通信服務(wù)提供商并沒(méi)有為轉型做好準備。
- 盡管50%的受訪(fǎng)通信服務(wù)提供商為關(guān)閉遺留基礎設施設定了目標期限，但其中75%的提供商由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識而需要外部援助
- 60%的網(wǎng)絡(luò )主管希望其業(yè)務(wù)能夠主動(dòng)遷移到數字化網(wǎng)絡(luò )，但其中38%的受訪(fǎng)者表示其缺乏主動(dòng)遷移的執行能力
關(guān)于埃森哲
埃森哲公司注冊成立于愛(ài)爾蘭，是一家全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，為客戶(hù)提供戰略、咨詢(xún)、數字、技術(shù)和運營(yíng)服務(wù)及解決方案。我們立足商業(yè)與技術(shù)的前沿，業(yè)務(wù)涵蓋40多個(gè)行業(yè)，以及企業(yè)日常運營(yíng)部門(mén)各個(gè)職能。憑借業(yè)內獨特的經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技能，以及翹楚全球的交付網(wǎng)絡(luò )，我們幫助客戶(hù)提升績(jì)效，并為利益相關(guān)方持續創(chuàng )造價(jià)值。埃森哲是《財富》全球500強企業(yè)之一，目前擁有37.3萬(wàn)名員工，服務(wù)于120多個(gè)國家的客戶(hù)。我們致力驅動(dòng)創(chuàng )新，從而改善人們工作和生活的方式。
