
這一虛擬電話(huà)中心計劃在下周開(kāi)始運行。項目工作者的目標是學(xué)習如何通過(guò)僅僅一個(gè)電話(huà)和一臺電腦來(lái)提供幫助。
志愿者們通過(guò)培訓來(lái)收集受路易斯安那州洪水影響的信息。
“在一般情況下,我們坐在這里,災民們的呼叫轉給我們。我們會(huì )通過(guò)提供咨詢(xún)來(lái)幫助他們,”呼叫中心經(jīng)理Andy Treat說(shuō)。
呼叫中心將只開(kāi)放六個(gè)星期。當下一次災難襲來(lái)時(shí)會(huì )重新開(kāi)啟。
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