隨著(zhù)大多數技術(shù)和服務(wù)在數字時(shí)代的進(jìn)步，VoIP也不例外地隨著(zhù)通信世界的發(fā)展而成為一個(gè)App和采用了基于服務(wù)的交付模式。當從傳統的、基于電路的通信到IP技術(shù)的轉變發(fā)生之后，PBX機柜的尺寸減小了，客戶(hù)也轉到了更高效的IP - PBX和基于SIP的電話(huà)當中。即便如此，設備仍然需要授權，仍然需要必要的維護和升級，仍然需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)和人力來(lái)維持運行。
進(jìn)入到虛擬和托管PBX時(shí)代，業(yè)務(wù)電話(huà)已成為一個(gè)App或服務(wù)。最近的一項關(guān)于小企業(yè)電信買(mǎi)家的調查顯示，他們當中沒(méi)有一個(gè)是對需要購買(mǎi)本地部署IP PBX的VoIP服務(wù)感興趣的，他們的大多數都在尋求一個(gè)基于Web的解決方案。結合SIP不斷增長(cháng)的市場(chǎng)，我們有一個(gè)良好的環(huán)境來(lái)促進(jìn)數字語(yǔ)音即服務(wù)。
當然，企業(yè)在選擇虛擬的還是托管PBX服務(wù)時(shí)必須有一些考慮。畢竟，只有強大和可靠的服務(wù)公司能夠提供這種服務(wù)，客戶(hù)需要進(jìn)行詳細的調查，以確保他們得到最好的交易，并適應他們的特定需求。
數據中心的安全性和可用性是需要考慮的最大因素之一，還有就是高質(zhì)量供應商需要具備的數據中心備份和災難恢復計劃。功能設置也非常重要，因為某些類(lèi)型的企業(yè)需要特定的功能。沿著(zhù)這一思路，企業(yè)要確保服務(wù)提供商的服務(wù)工作與企業(yè)現有的網(wǎng)絡(luò )配置和設備以及他們的目標相匹配，以保證高質(zhì)量的通話(huà)。
最后，未來(lái)的虛擬和托管PBX客戶(hù)將需要確保他們的供應商提供全天候的技術(shù)支持，這樣可以確保在需要的時(shí)候總是可用的。供應商還應提供監控和分析，這樣客戶(hù)可以收集關(guān)于他們網(wǎng)絡(luò )和系統的運行信息，進(jìn)行必要的調整，以確保質(zhì)量控制。
技術(shù)應用和服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，電話(huà)交換機也不例外。通過(guò)仔細的調研和負責任的選擇，確定一個(gè)虛擬PBX解決方案，企業(yè)可以節省復雜現場(chǎng)設備維護的成本，同時(shí)保留所有的特性和功能。
聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉載
