在Ultra-Broadband Forum 2016（全球超寬帶高峰論壇）上，華為發(fā)布了業(yè)界首個(gè)視頻體驗可視化管理解決方案VideoSense， 該方案打破了過(guò)去以網(wǎng)絡(luò )KPI為中心的被動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運維模式，轉向以用戶(hù)視頻體驗為中心的主動(dòng)網(wǎng)絡(luò )管理，實(shí)現視頻體驗的“可視、可管、可優(yōu)”，促進(jìn)運營(yíng)商大視頻時(shí)代的商業(yè)成功。
視頻時(shí)代，體驗為王，消費者更愿意為更好的視頻體驗買(mǎi)單，視頻體驗的高效運維，對于用戶(hù)體驗感知尤為重要。運營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)涉及視頻平臺、分發(fā)網(wǎng)絡(luò )、家庭網(wǎng)絡(luò )、播放終端等多個(gè)環(huán)節，而傳統的運維手段以網(wǎng)絡(luò )KPI為中心，不能主動(dòng)感知用戶(hù)視頻體驗，缺乏對群體故障的預防能力，通過(guò)客戶(hù)報障來(lái)被動(dòng)觸發(fā)，視頻運維呈現處處救火之勢，成為運營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)規模發(fā)展的難題。
華為VideoSense視頻體驗可視化管理方案，從體驗可視、網(wǎng)絡(luò )可優(yōu)、主動(dòng)運維3個(gè)方面入手，對視頻體驗進(jìn)行主動(dòng)管理，幫助運營(yíng)商提高視頻體驗保障能力。
體驗可視：基于用戶(hù)KQI檢測核心能力，實(shí)時(shí)采集全網(wǎng)用戶(hù)體驗數據，通過(guò)U-vMOS評價(jià)體系量化分析，實(shí)現對全網(wǎng)用戶(hù)視頻體驗的可視化管理，從而建立網(wǎng)絡(luò )主動(dòng)管理的基礎。
網(wǎng)絡(luò )可優(yōu)：為了匹配視頻業(yè)務(wù)高并發(fā)、高敏感的特點(diǎn)，視頻可視化管理方案提高了傳統網(wǎng)絡(luò )KPI性能監測的采集頻率，從而更加精準實(shí)時(shí)地識別網(wǎng)絡(luò )擁塞等問(wèn)題，針對性實(shí)施網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，提高運營(yíng)商投資效率。
主動(dòng)運維：在整網(wǎng)地圖拓撲還原的基礎上，通過(guò)業(yè)務(wù)KQI與網(wǎng)絡(luò )KPI的關(guān)聯(lián)分析，實(shí)現對運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的“業(yè)務(wù)、邏輯、物理”立體化健康度量和分析，及時(shí)發(fā)現可能出現的問(wèn)題，開(kāi)展主動(dòng)預防，預防群體性故障發(fā)生，保障業(yè)務(wù)體驗。
“超高清視頻產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，帶給運營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的絕佳機會(huì )，大規模用戶(hù)的視頻體驗管理和維護，是每個(gè)運營(yíng)商都會(huì )面臨的問(wèn)題。”華為網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品線(xiàn)副總裁賀毅波表示：“ 網(wǎng)絡(luò )是體驗的基礎， 運維管理是體驗的保障。華為VideoSense視頻體驗可視化管理方案，幫助運營(yíng)商實(shí)現從關(guān)注管道向關(guān)注體驗轉型，從被動(dòng)運維向主動(dòng)管理轉型，有助于運營(yíng)商構筑‘面向體驗’的差異化競爭優(yōu)勢。”
VideoSense視頻體驗可視化管理解決方案目前已經(jīng)在中國移動(dòng)山東分公司等運營(yíng)商部署，效果顯著(zhù)，能夠大幅度減少質(zhì)差用戶(hù)比例，降低視頻用戶(hù)投訴率，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。華為作為業(yè)界領(lǐng)先的超寬帶領(lǐng)域解決方案供應商，在4K網(wǎng)絡(luò )上積極投入，一直致力于網(wǎng)絡(luò )傳輸技術(shù)和用戶(hù)視頻體驗保障的研究，在幫助運營(yíng)商構建最佳視頻體驗網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，為運營(yíng)商提供高效管理運維方案，助力大視頻時(shí)代運營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)商業(yè)成功。
全球超寬帶高峰論壇（UBBF）是由聯(lián)合國寬帶委員會(huì )和華為公司聯(lián)合舉辦，旨在構建全球運營(yíng)商、內容提供商、消費電子廠(chǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、監管機構等的溝通交流平臺。通過(guò)共同探討超寬帶未來(lái)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)各成員的商業(yè)成功，共營(yíng)一個(gè)健康可持續發(fā)展的超寬帶產(chǎn)業(yè)良性生態(tài)發(fā)展環(huán)境。
