VoiSentry讓開(kāi)發(fā)人員可以將語(yǔ)音識別解決方案添加到任何業(yè)務(wù)應用程序中，無(wú)論是在本地部署的設備上，還是托管或基于云計算的解決方案中。
“不論客戶(hù)互動(dòng)渠道是什么，用戶(hù)都想要一個(gè)在不損失安全性前提下的、不引人注目的和直觀(guān)的用戶(hù)體驗。與此同時(shí)，所有市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)不得不根據交互而參與競爭，從而實(shí)現一個(gè)包羅萬(wàn)象的使命，為客戶(hù)提供最高水平的用戶(hù)數據、賬戶(hù)和服務(wù)的安全訪(fǎng)問(wèn)。如此引人注目的使命，企業(yè)卻從來(lái)都沒(méi)有更多的解決方案來(lái)積極幫助他們真正地解決問(wèn)題，”Aculab董事總經(jīng)理大衛·塞繆爾（David Samuel）在一份聲明中說(shuō)。
“VoiSentry被設計作為一個(gè)輕量級的語(yǔ)音識別引擎，簡(jiǎn)單安裝和易于集成，”Aculab產(chǎn)品經(jīng)理伊恩·科韋爾（Ian Colville）在一份聲明中說(shuō)。“它作為一個(gè)可在開(kāi)發(fā)者選擇的平臺上部署的VM映像，在一個(gè)服務(wù)器上，在一個(gè)數據中心中，或在基于云的環(huán)境里。與Aculab引擎的交互可以抽象為以Web為中心的接口，這意味著(zhù)它與任何IVR、自助服務(wù)或聯(lián)絡(luò )中心解決方案的集成是簡(jiǎn)單的。應用程序接口是寬松的，讓開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放出可以完全控制的、符合業(yè)務(wù)需求的應用。這意味著(zhù)他們可以很容易地為每個(gè)客戶(hù)提供獨特的服務(wù)，這是云計算服務(wù)本質(zhì)所決定的。”
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