CTI論壇（ctiforum.com）4月29日消息（編譯/老秦）：有人告訴我們，經(jīng)過(guò)大量的建設之后，由RingCentral提供支持的Avaya Cloud Office現已在美國普遍提供，并將于夏季在英國上市。Avaya最近宣布了這一消息，該公司稱(chēng)這是Avaya新紀元的開(kāi)始，那是在2月，記者去亞利桑那州鳳凰城參加Avaya的年度ENGAGE開(kāi)發(fā)者大會(huì )帶來(lái)了UC Today獨家報道。

　　自2019年下半年以來(lái)，我們已經(jīng)走了很長(cháng)一段路，當時(shí)兩家公司首次宣布他們將合作為企業(yè)創(chuàng )建世界一流的UCaaS解決方案。同時(shí)，Avaya表示將停止使用其流行的解決方案"Powered by Avaya IP"，將精力集中在某些國家的RingCentral支持的UCaaS產(chǎn)品上。

　　今天，以及5億美元之后，Avaya的UCaaS解決方案就在這里，或者，如果您不在美國，則至少是在這里。新的UCaaS平臺易于使用，當我在A(yíng)vaya ENGAGE現場(chǎng)獲得UC工具的預覽時(shí)，我是第一手發(fā)現的。它使組織，聯(lián)絡(luò )中心和其他企業(yè)可以通過(guò)集中式平臺跨許多渠道與客戶(hù)，合作伙伴和同事進(jìn)行通信。

　　它還支持語(yǔ)音呼叫，團隊消息傳遞，會(huì )議，視頻會(huì )議，文件共享，并具有許多功能，旨在使員工保持生產(chǎn)力，并易于與Avaya J系列設備（包括J139，J169和J179）集成。Avaya總裁兼首席執行官吉姆·奇里科（Jim Chirico）在一份聲明中說(shuō)："Avaya Cloud Office為通訊和協(xié)作工具比以往任何時(shí)候都更為重要的世界提供了一個(gè)全面而簡(jiǎn)單的通訊應用程序。隨著(zhù)我們與廣大客戶(hù)群的接觸，以幫助他們應對工作日新月異的局面。"

　　Avaya Cloud Office備受期待，因為UCaaS具有高度可擴展性。最重要的是，Avaya具有業(yè)界領(lǐng)先的安全性和支持這兩個(gè)關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)。此外，還有RingCentral強大的開(kāi)放平臺APIs和200多個(gè)預先構建的業(yè)務(wù)解決方案集成。所有這些，再加上Avaya的企業(yè)級功能和服務(wù)，將為希望加強全面通信的企業(yè)增添很多價(jià)值。

　　RingCentral產(chǎn)品管理副總裁里圖·穆克吉（Ritu Mukherjee）在一次獨家采訪(fǎng)中承認："合作伙伴是Avaya皇冠上的珠寶。"新發(fā)布的UCaaS產(chǎn)品為合作伙伴創(chuàng )造了更好的價(jià)值主張。她繼續說(shuō)，"RingCentral是第一個(gè)在A(yíng)vaya電話(huà)上提供即插即用部署的云提供商，我相信它不會(huì )是最后一個(gè)。"

　　Avaya表示已簽署了五個(gè)Avaya Cloud Office總代理，包括Jenne，Inc.，ScanSource，Inc.，AVANT Communications，Synnex Corporation和Telarus LLC。根據公司發(fā)言人的說(shuō)法，Avaya有將近800個(gè)渠道合作伙伴接受過(guò)培訓以出售Avaya Cloud Office，其中大多數是剛出售ACO的合作伙伴。

　　在過(guò)去的兩個(gè)月中，銷(xiāo)售和合作伙伴培訓一直在進(jìn)行中，現在，在企業(yè)，中型市場(chǎng)，SMB和SLED客戶(hù)群中有超過(guò)一千名賣(mài)家接受了培訓。由RingCentral支持的Avaya Cloud Office的推出對企業(yè)通信領(lǐng)域的人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)有趣的范式轉變。

　　另外，Avaya還為全球11,000多家公司提供了200萬(wàn)遠程工作者。Avaya的解決方案Avaya OneCloud?贏(yíng)得了"大型企業(yè)最快的云計算路徑"的殊榮，現在也可以普遍使用。