Avaya副總裁兼首席技術(shù)官Ahmed Helmy表示，該產(chǎn)品是用于統一通信和聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品的私有云，可根據需要大規模提供控制，自定義和個(gè)性化。
Avaya A / NZ的常務(wù)董事Peter Chidiac表示，ReadyNow平臺代表了Avaya在單個(gè)平臺上的“UC和CC的悠久歷史”。
Chidiac說(shuō)：“無(wú)論您是從聯(lián)絡(luò )中心的角度來(lái)接電話(huà)，還是需要組織內的主題專(zhuān)家，都可以跨越整個(gè)過(guò)程，反之，它們可以在相同的呼叫，聊天或視頻環(huán)境中進(jìn)行。”
Chidiac補充說(shuō)，ReadyNow服務(wù)為渠道合作伙伴提供了他們慣用的相同技術(shù)，但是以可以出售給客戶(hù)的模式呈現。
Chidiac表示，ReadyNow在澳大利亞推出的原因是由于A(yíng)vaya渠道合作伙伴的需求，尤其是企業(yè)需求。
Chidiac表示：“客戶(hù)的需求強勁。云計算是許多企業(yè)的頭等大事；從傳統基礎架構到CC中的應用程序和服務(wù)，應有盡有。
“我們的許多客戶(hù)都是我們原來(lái)的本地技術(shù)和解決方案客戶(hù)，他們希望遷移到云基礎架構或混合云基礎架構，并遷移到基于訂閱的模型。”
“對于我們來(lái)說(shuō)，在澳大利亞發(fā)布ReadyNow的時(shí)機非常合適。”
除了在澳大利亞推出之外，ReadyNow服務(wù)還可以在新西蘭使用，盡管有一個(gè)警告：該服務(wù)尚未在新西蘭本地啟動(dòng)，因此有興趣的用戶(hù)可以在整個(gè)澳大利亞網(wǎng)絡(luò )中使用。
但是，這意味著(zhù)數據保留在澳大利亞，因此需要在國內托管數據的新西蘭用戶(hù)無(wú)法這樣做。
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