總部位于奧斯汀的CPaaS支持公司Telestax此前與NEC有合作關(guān)系，將短信技術(shù)引入NEC的統一通信解決方案UC套件。新協(xié)議將允許Telestax繼續提供短信服務(wù)，同時(shí)提供其他功能，以改善通信和創(chuàng )建新的數字渠道。

　　“通過(guò)與Telestax合作，我們現在可以向這個(gè)我們已經(jīng)非常熟悉的關(guān)鍵市場(chǎng)提供最好的CPaaS功能。得益于Telestax的商業(yè)模式，將他們的CPaaS平臺集成到一個(gè)完整的NEC體驗中變得非常簡(jiǎn)單。Telestax產(chǎn)品是為像我們這樣的公司設計的，這些公司的戰略重點(diǎn)是迅速將可編程云通信引入市場(chǎng)。”

　　Telestax創(chuàng )建的CPaaS平臺現在將具有NEC UC-SUITE UNIVERGE®SV9100聯(lián)絡(luò )中心應用程序，該應用程序將允許在任何固定線(xiàn)路上兼容SMS。員工和客戶(hù)將能夠像使用內部聊天信息一樣使用短信，從而使客戶(hù)服務(wù)和支持變得更加簡(jiǎn)單。還將包括NEC前臺助理，允許使用生物識別技術(shù)和自動(dòng)信息進(jìn)行非接觸式登陸。

　　Telestax交鑰匙應用程序還將包括新的功能，如電話(huà)和短信私人通信的號碼屏蔽。此外，還啟用了Smart2FA，用戶(hù)可以創(chuàng )建一次性密碼，還可以對更安全的門(mén)戶(hù)和帳戶(hù)數據進(jìn)行雙因素授權。

　　Menghani說(shuō)：“我們一與Telestax合作，就開(kāi)始為我們的產(chǎn)品、客戶(hù)和渠道合作伙伴帶來(lái)基于A(yíng)PI的功能。我們已經(jīng)在使用Telestax的創(chuàng )新語(yǔ)音和消息功能開(kāi)發(fā)一些新的云功能和產(chǎn)品。”