
海外快訊
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- ·Avaya Aura 8關(guān)閉新訂單:一個(gè)有利可圖的變革機會(huì )
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- ·云通信公司8×8以2.5億美元收購Fuze
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- ·云聯(lián)絡(luò )中心提供商Genesys任命前AWS企業(yè)策略師擔任CIO
- ·對話(huà)式人工智能軟件供應商Kore.ai與NVIDIA合作
- ·第一季度思科協(xié)作業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)喜憂(yōu)參半
- ·日本BPO采用NICE Enlighten AI進(jìn)行智能質(zhì)量管理...
- ·NICE與First Orion合作,實(shí)現品牌通話(huà)和通話(huà)認證
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