海外快訊
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- ·在聯(lián)絡(luò )中心解鎖AI驅動(dòng)的同理心功能
- ·83%的聯(lián)絡(luò )中心員工面臨迫在眉睫的倦怠
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- ·到2030年全球IP電話(huà)市場(chǎng)將達75億美元
- ·Dialpad歡迎PrashantiAduma擔任首席信息官
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- ·聯(lián)絡(luò )中心解決方案公司W(wǎng)aterfield收購S(chǎng)peech-Soft
- ·使用AudioCodes奧科VoiceAI Connect保持外撥語(yǔ)音...
- ·提高基于A(yíng)I的聊天機器人的服務(wù)和個(gè)性化水平
- ·AI越來(lái)越"理解"客戶(hù)的不滿(mǎn)和沮喪
- ·美國聯(lián)絡(luò )中心提供更好的福利，希望吸引人才
- ·新冠疫情導致塞浦路斯電力局聯(lián)絡(luò )中心再次關(guān)閉
- ·軟件巨頭爭奪客戶(hù)服務(wù)主導權
- ·Enreach研究表明超過(guò)33%的人準備好采用新的工作方式
- ·澳大利亞抵押貸款經(jīng)紀公司借助Dialpad改變通信方式
- ·NICE推出新的AI功能 使組織能最大限度地利用RPA
