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- ·數字服務(wù)和IT咨詢(xún)公司Infosys與Qualtrics合作
- ·Pegasystems為聯(lián)絡(luò )中心座席添加語(yǔ)音AI和消息傳遞A...
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- ·盡管受到供應鏈影響，Poly繼續看漲
- ·CCaaS提供商Twilio在公布第四季度業(yè)績(jì)后股價(jià)飆升
- ·參與平臺Mindful在Genesys AppFoundry上可用
- ·科威特通信和信息技術(shù)國務(wù)部與Avaya合作推出Sahel...
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- ·Verint Research發(fā)現客戶(hù)對聊天機器人的不滿(mǎn)
- ·Körber將在全球范圍內部署3CLogic語(yǔ)音通信解...
- ·Twilio和Teleperformance將合作開(kāi)發(fā)新的云聯(lián)絡(luò )中心...
- ·Vodafone和RingCentral合作提供UC-5G產(chǎn)品
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- ·Nutanix研究發(fā)現，多云現已成為常態(tài)
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- ·Alvaria增加了實(shí)時(shí)智能AI能力以?xún)?yōu)化企業(yè)呼叫中心員工
- ·3CLogic在春季版本中發(fā)布ServiceNow的增強型SMS功能
- ·Bandwidth與Genesys合作解決聯(lián)絡(luò )中心云遷移難題
- ·Neustar通過(guò)推出電子郵件智能擴展聯(lián)絡(luò )中心解決方案...
- ·Aircall與德國電信合作提供云商務(wù)電話(huà)系統和呼叫中...
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- ·聊天機器人正在改變銀行客戶(hù)體驗
- ·Sprinklr推出該公司首個(gè)聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS)產(chǎn)品
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- ·考慮使用有人值守機器人改善工作流程和客戶(hù)保留率
