
海外快訊
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- ·新冠大流行期間,消費者對聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)感到失望
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- ·研究表明遠程協(xié)作的未來(lái)可能在于虛擬現實(shí)
- ·Salesforce有意在聯(lián)絡(luò )中心和自動(dòng)化領(lǐng)域有所作為
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- ·Sinch全新對話(huà)API實(shí)現與任何地方客戶(hù)無(wú)縫全渠道接觸
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