
海外快訊
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- ·Ryder轉向RingCentral云通信以改善服務(wù)
- ·預測到2030年統一通信市場(chǎng)將超過(guò)3600億美元
- ·只有9%的聯(lián)絡(luò )中心座席認為同理心是他們最大的優(yōu)勢
- ·Bancroft部署RingCentral云通信平臺以促進(jìn)業(yè)務(wù)運營(yíng)
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- ·Sabio新研究揭示聯(lián)絡(luò )中心數字創(chuàng )新的演變
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- ·RingCentral聯(lián)絡(luò )中心22.2版:六項創(chuàng )新讓您的客戶(hù)滿(mǎn)意
- ·隨著(zhù)呼叫量的增加,RingCentral使PRIS能夠改善客戶(hù)...
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- ·預計到2027年全球云聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)將達546億美元