海外快訊
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- ·Ooma收購UC服務(wù)提供商O(píng)nSIP 年收入將增加千萬(wàn)美元
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- ·到2026年機器人將使聯(lián)絡(luò )中心座席勞動(dòng)力成本減少80...
- ·到2027年全球聯(lián)絡(luò )中心外包市場(chǎng)將緩慢增長(cháng)217億美元
- ·惠普稱(chēng)完成33億美元的Poly收購將是"歷史性的一天"
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- ·《Gartner 2022年聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)魔力象限》報告發(fā)布
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- ·Poly發(fā)現重返辦公室只是新工作世界的開(kāi)始
- ·微軟拉近其聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS)解決方案與Teams...
- ·員工敬業(yè)度是呼叫中心領(lǐng)導力的首要舉措
- ·Five9調查結果：只有云能滿(mǎn)足聯(lián)絡(luò )中心的需求
- ·Five9國際研究：十分之九的聯(lián)絡(luò )中心更加關(guān)注座席體...
- ·CX供應商Twilio成為網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)攻擊的受害者
