
海外快訊
- ·Sutherland收購AI客戶(hù)體驗平臺Augment CXM
- ·Dialpad推出座席授權以提高客戶(hù)保留率和聯(lián)絡(luò )中心座...
- ·近半數客戶(hù)服務(wù)電話(huà)因聯(lián)絡(luò )中心背景噪音而失敗
- ·Sangoma的AstriCon 2023 將與ITEXPO一起舉行
- ·Cape Air通過(guò)8x8 XCaaS增強云通信和客戶(hù)參與度
- ·Martello將AudioCodes奧科SBC報告添加到體驗監控
- ·Balto通過(guò)一系列新的功能提升呼叫中心的座席體驗
- ·Observe.AI對話(huà)智能咨詢(xún)服務(wù)幫助聯(lián)絡(luò )中心加速從人...
- ·到2027年全球語(yǔ)音分析市場(chǎng)將增長(cháng)至59億美元
- ·MarketsandMarkets提高其云聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)預測
- ·Sangoma宣布第100萬(wàn)臺桌面電話(huà)出貨
- ·引入云元素 通信即服務(wù)提供商Sangoma換新logo
- ·瑞典的Sinch推出與眾不同的聊天機器人"AskFrank"
- ·Zendesk推出由機器學(xué)習驅動(dòng)的新客戶(hù)情緒和意圖功能
- ·關(guān)于Yeastar P系列PBX系統的9個(gè)最常見(jiàn)誤區背后的真相
- ·Jabra發(fā)布用于聯(lián)絡(luò )中心的專(zhuān)用AI分析軟件
- ·Cavell的市場(chǎng)數據顯示云通信市場(chǎng)"顯著(zhù)"增長(cháng)
- ·Genex Infosys與孟加拉渣打銀行合作擴大銀行客戶(hù)群
- ·新的文本請求功能通過(guò)短信簡(jiǎn)化客戶(hù)聯(lián)系
- ·Twilio將裁員11% 與谷歌、Meta和亞馬遜等公司一起...
- ·低代碼/無(wú)代碼平臺Vonage AI Studio--讓品牌更快...
- ·Sinch推出AskFrank問(wèn)答搜索引擎以改進(jìn)聊天機器人和...
- ·ISG與Uniphore合作為客戶(hù)帶來(lái)智能聯(lián)絡(luò )中心的優(yōu)勢
- ·云通信提供商Vonage加入AWS ISV加速計劃
- ·網(wǎng)絡(luò )即服務(wù)(NaaS)市場(chǎng)規模將超過(guò)800億美元
- ·Puzzel推出新的人工智能聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS)軟件包
- ·Mia 聊天機器人將邁阿密機場(chǎng)的查詢(xún)量減半
- ·百樂(lè )嘉利寶集團選擇Vonage聯(lián)絡(luò )中心幫助提供增強的...
- ·RingCentral利用AI提供現已廣泛使用的新視頻功能
- ·PolyAI籌集資金使企業(yè)語(yǔ)音助手能夠像人一樣說(shuō)話(huà)