浩豐時(shí)代打造電信客服外撥新模式

2004/12/29

　　近日，北京浩豐時(shí)代科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)浩豐時(shí)代）攜手億陽(yáng)信通共同為吉林省移動(dòng)通信公司（簡(jiǎn)稱(chēng)吉林移動(dòng)）構建第二客戶(hù)服務(wù)中心。該中心以外撥業(yè)務(wù)為主，共設立150個(gè)座席，用于吉林移動(dòng)向客戶(hù)提供更主動(dòng)、更貼切的服務(wù)，從而實(shí)現提高企業(yè)競爭力，創(chuàng )造新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。

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eSOON & GENESYS 強強聯(lián)手再創(chuàng )輝煌

2004/12/28

　　 2004年12月16日，美麗的海濱城市青島香格里拉四海賓朋滿(mǎn)座，笑語(yǔ)歡歌共慶海信35周年慶典，見(jiàn)證海信輝煌。上海益遜通軟件有限公司（eSOON）作為海信集團邀請的貴客出席海信生日慶典。

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華為-3Com NBX IP呼叫中心系統在諾和諾德中國的應用

2004/12/29

諾和諾德（中國）簡(jiǎn)介

　　諾和諾德公司是一家致力于人類(lèi)健康、以先進(jìn)的生物技術(shù)造福患者、醫生和社會(huì )的世界領(lǐng)先生物制藥公司。諾和諾德公司在行業(yè)內擁有最為廣泛的糖尿病治療產(chǎn)品，其中包括最先進(jìn)的胰島素給藥系統產(chǎn)品，近80年來(lái)一直是世界糖尿病研究和藥物開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的主導。此外，諾和諾德還在止血管理、生長(cháng)保健激素以及激素替代療法等多方面居世界領(lǐng)先地位。諾和諾德總部位于丹麥首都哥本哈根，現今在全球近70個(gè)國家設有分支機構，6個(gè)國家設有生產(chǎn)廠(chǎng)，員工過(guò)18,000名，銷(xiāo)售遍及180個(gè)國家。

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信雅達中標河南工行一體化電話(huà)銀行系統

2004/12/30

　　日前，信雅達(600571)在國內外眾多一流廠(chǎng)商的競爭中獲勝，中標河南工行一體化電話(huà)銀行系統集成建設。

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農行浙江分行客戶(hù)在線(xiàn)服務(wù)通過(guò)農總行專(zhuān)家驗收

2004/12/29

　　順暢運行了５個(gè)多月的農行浙江分行９５５９９客戶(hù)服務(wù)中心于１２月２１日順利通過(guò)了農總行科技部牽頭的專(zhuān)家驗收。專(zhuān)家的驗收報告稱(chēng)，該項目采用了當前世界上先進(jìn)的技術(shù)，性能穩定，擴展方便，屬業(yè)界領(lǐng)先。最新國內·國際金融焦點(diǎn)和專(zhuān)家分析請查閱中國金融網(wǎng)《行長(cháng)經(jīng)理內參》

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集中接警統一指揮：黑龍江特服號碼進(jìn)入倒計時(shí)

2004/12/29

　　保留110、119和122特服號碼，撤銷(xiāo)119、122報警服務(wù)臺，群眾任意撥打其中一個(gè)號碼，都由110報警服務(wù)臺統一受理，實(shí)行集中接警。按照公安部的統一部署，全省66個(gè)縣、市公安機關(guān)將于2007年全部實(shí)現“三臺合一”。這是記者在今天召開(kāi)的全省公安指揮中心工作會(huì )議上獲悉的。

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上海旅游呼叫中心明年建成

2004/12/30

　　明年，上海將建成“旅游呼叫中心”，可用英、日、法等語(yǔ)種為境內外游客提供旅游信息咨詢(xún)服務(wù)。這是記者從昨日市旅游委首次發(fā)布的2005年“五項旅游工作計劃”中了解到的信息。此外，加強長(cháng)三角聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)紅色旅游、水上旅游項目，擴大本市住宿規模，整合旅游咨詢(xún)服務(wù)系統等均入列明年上海旅游的重點(diǎn)項目。

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大連泰富數碼客戶(hù)服務(wù)培訓課程獲國家權威機構認證

2004/12/29

　　近日，大連泰富數碼科技有限公司在大連舉辦了“客戶(hù)關(guān)系管理及呼叫中心企業(yè)應用交流會(huì )”，并且將與制造業(yè)、金融、通訊、物流等行業(yè)的38家政府部門(mén)和企業(yè)精誠合作，共同推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系和呼叫中心管理及人才培訓業(yè)務(wù)在大連的更快發(fā)展。

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TurboCRM簽約北京嘉潤粉末

2004/12/28

　　近日，北京嘉潤粉末注射成形技術(shù)有限公司與TurboCRM公司簽署了關(guān)于TurboCRM系統購買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議。

　　北京嘉潤粉末注射成形技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)GIT）是一家致力于粉末注射成形技術(shù)研發(fā)，并將這一技術(shù)應用于規模化生產(chǎn)的企業(yè)實(shí)體。GIT的主要業(yè)務(wù)范圍是開(kāi)發(fā)應用當今世界先進(jìn)的零件加工技術(shù)――粉末注射成形技術(shù)。 GIT是國內領(lǐng)先的既具有PIM研究與生產(chǎn)能力，又同時(shí)具有喂料與模具研究、設計、加工能力的PIM企業(yè)。

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時(shí)代光華教育發(fā)展公司簽約SynleadCRM

2004/12/27

　　 日前，武漢時(shí)代光華教育發(fā)展公司簽約SynleadCRM。這是今年繼廣州合創(chuàng )輝煌管理技術(shù)服務(wù)有限公司、科理顧問(wèn)咨詢(xún)（深圳）有限責任公司和上海廣順技術(shù)咨詢(xún)有限公司后，SynleadCRM在企業(yè)管理顧問(wèn)及培訓行業(yè)發(fā)展的又一新客戶(hù)。

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固安金海橡塑制品有限公司簽約立友信MyCRM

2004/12/28

　　近日，固安金海橡塑制品有限公司與立友信簽定了MyCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統服務(wù)合同，立友信將幫助固安橡塑構筑以客戶(hù)為中心的全方位的營(yíng)銷(xiāo)管理平臺，實(shí)現市場(chǎng)、銷(xiāo)售、工程技術(shù)部門(mén)的工作協(xié)同和信息統計、共享。與固安橡塑簽約，標志著(zhù)MyCRM拓展進(jìn)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，成為為數不多的橡塑制品行業(yè)CRM軟件的供應商。

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CRM系統服務(wù)工程登陸成都樓市

2004/12/30

　　客戶(hù)服務(wù)隊伍不斷擴大，資源大量投入，但服務(wù)效果不夠理想，這是幾乎所有開(kāi)發(fā)商一直都在極力探索的一個(gè)問(wèn)題。近期已有開(kāi)發(fā)商找到了解決的路子。

　　日前，炎華置信集團總經(jīng)理邱錦平向本報記者透露，集團已經(jīng)著(zhù)手創(chuàng )建“品質(zhì)生活基地”和啟動(dòng)CRM系統服務(wù)工程，其目標是讓公司成為集關(guān)懷業(yè)主生活、精神方方面面的終身服務(wù)商和總顧問(wèn)。

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融合式網(wǎng)絡(luò )花落波蘭豐田公司

-- 思科助其提高服務(wù)降低成本

2004/12/28

　　在購買(mǎi)IT網(wǎng)絡(luò )解決方案之前，我們做了投資回報分析。測試結果顯示，思科解決方案無(wú)疑是最經(jīng)濟的選擇，它不僅幫我們節省員工時(shí)間，提高了工作效率，而且還增加了公司利潤并極大地提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們預計在未來(lái)兩年內將全面實(shí)現網(wǎng)絡(luò )和思科電話(huà)系統的投資回報。”

　　-- Dariusz Banach，波蘭豐田汽車(chē)制造有限責任公司(TMMP)人力資源、行政和財務(wù)部經(jīng)理

簡(jiǎn)介

　　波蘭豐田汽車(chē)正在利用思科集成網(wǎng)絡(luò )解決方案，構建數據傳輸和語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )基礎設施。開(kāi)發(fā)基于IP的融合網(wǎng)絡(luò )將把波蘭豐田汽車(chē)公司供應鏈的各個(gè)環(huán)節緊密結合在一起 ，如生產(chǎn)、物流和銷(xiāo)售，從而極大地整合了公司流程。

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Avaya 推出基于個(gè)人電腦的IP視頻通信解決方案

2004/11/17

　　北京，中國--全球領(lǐng)先的企業(yè)通訊軟件、系統和服務(wù)提供商Avaya（紐約證券交易所上市代碼：AV）日前宣布推出基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）的視頻通信解決方案, 使桌面視頻會(huì )議如同打電話(huà)一樣簡(jiǎn)單。該解決方案把廣播級的視頻質(zhì)量與辦公電話(huà)的功能集成到使用簡(jiǎn)單的單一界面，使企業(yè)用戶(hù)能夠在個(gè)人電腦或便攜電腦上召開(kāi)視頻會(huì )議。借助這一產(chǎn)品,公司可以在內部快捷、經(jīng)濟、高效地部署企業(yè)級的視頻會(huì )議功能, 從而為增強協(xié)作、提高效率鋪平道路。

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美法院裁決VoIP不是電信服務(wù) 服務(wù)商將上稅

2004/12/30

　　美聯(lián)邦上訴法院一名法官最后裁決，明尼蘇達州公共事業(yè)委員會(huì )(Minnesota Public Utilities Commission)沒(méi)有對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)實(shí)施監管的資格。

　　12月22日，第8聯(lián)邦巡回法院維持了下一級法院的原判決，對于Vonage Holdings Corp等提供網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)(VoIP)的公司來(lái)說(shuō)是一次勝利。

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VoIP通過(guò)零售渠道進(jìn)美國家庭 欲與固話(huà)抗衡

劉彥青 2004/12/27

　　12月27日消息稱(chēng)，每種新技術(shù)在美國的家庭中都有立足之地，Vonage、AT&T就采取了這一戰略，使互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)達到固定電話(huà)服務(wù)的普及水平。

　　Vonage今年已經(jīng)開(kāi)始在各大電器和辦公用戶(hù)零售點(diǎn)銷(xiāo)售其VoIP技術(shù)，其零售合作伙伴包括CompUSA、CircuitCity、BestBuy、Radio Shack、Sams Club,Staples、OfficeDepot。AT&T也采取了類(lèi)似的策略。在談到零售渠道時(shí)，Vonage負責零售業(yè)務(wù)的副主管艾威爾說(shuō)，這提高了我們的技術(shù)的可信度。用戶(hù)可以向銷(xiāo)售人員咨詢(xún)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，它使Vonage直接接觸到了消費者。

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遠哈助石家莊防疫站建設突發(fā)公共衛生事件預警與指揮調度系統

2004/12/28

　　2003年我國非典疫情的爆發(fā)與迅速蔓延，對國內公共衛生體系建設的薄弱敲響了警鐘，對突發(fā)公共衛生事件的應對能力提出了挑戰。為了加快石家莊市公共衛生信息化建設進(jìn)程，全面提高突發(fā)公共衛生事件監測和應急反應能力，河北遠東哈里斯通信有限公司根據石家莊市的實(shí)際環(huán)境和市衛生防疫站的現實(shí)條件，按照國務(wù)院提出的“統籌規劃，國家主導、統一標準，聯(lián)合建設，互聯(lián)互通，資源共享”的要求，幫助石家莊衛生防疫站建立一套完備的“突發(fā)公共衛生事件預警與指揮調度系統”。

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QoS護航視頻會(huì )議

2004/12/30

　　與專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )有所不同，普通互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路由于其網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量難以保障，帶寬波動(dòng)頻繁，所以基于互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路的視頻會(huì )議會(huì )頻繁出現畫(huà)面延遲、定格和聲音抖動(dòng)，嚴重影響正常應用。

　　那么，如何在互聯(lián)網(wǎng)上保證視頻會(huì )議的傳輸質(zhì)量呢？IP QoS是手段之一。

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視頻通信技術(shù)的新發(fā)展

畢厚杰　李濤 2004/12/29

　　應用現狀　　

　　近10年以來(lái)，視頻通信發(fā)展較快，業(yè)務(wù)范圍日漸擴大，表現為以下幾方面。

　　1．視頻會(huì )議　　

　　利用視頻數字壓縮技術(shù)和傳輸技術(shù)，可使不同地點(diǎn)的人員猶如在一個(gè)會(huì )議室一樣召開(kāi)會(huì )議，節省了大量時(shí)間、費用，特別在爭取時(shí)間、集思廣益作決策時(shí)更顯示其重要性。目前我國從中央到省、市以至縣都已大量應用。

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視訊市場(chǎng)未來(lái)競爭格局面臨變數

2004/12/29

　　2004年，整個(gè)視訊市場(chǎng)的發(fā)展漸漸駛入了一個(gè)發(fā)展快車(chē)道。隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步、寬帶日益普及和人們對視訊認識的不斷提高，視訊開(kāi)始從以前的以政府、行政、公用事業(yè)機構應用為主的“小眾”時(shí)代，逐步向更廣泛的行業(yè)、商業(yè)、企業(yè)用戶(hù)等為應用主體的“大眾”時(shí)代轉移，甚至向以個(gè)人和家庭的應用為主體的“全民普及”時(shí)代轉移也不再是毫無(wú)根據的空想。

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寶利通MGC會(huì )議橋在權威的VeriTest測試中表現出眾

寶利通MGC會(huì )議橋能夠連接網(wǎng)絡(luò )中

更多的設備與協(xié)議，更能保護投資

2004/12/28

　　全球領(lǐng)先的統一協(xié)作通訊解決方案提供商寶利通公司日前宣布其集音頻、數據和視頻會(huì )議于企業(yè)核心通訊網(wǎng)絡(luò )的多點(diǎn)控制單元（MCU）性能測試的結果。

　　近期，在美國、歐洲及亞洲都設有實(shí)驗室的，全球最大的獨立技術(shù)機構VeriTest對寶利通MGC-100、RADVISION ViaIP 400 MCU以及兩款TANDBERG系統，MCU 16+16和多媒體處理系統（MPS）進(jìn)行了性能對比測試。VeriTest設計了72項測試情景模式，著(zhù)重檢測會(huì )議與系統的安全性，以及編碼轉換、資源管理與會(huì )議類(lèi)型、呼叫路由以及系統管理的多功能性。

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VCON與福建法院攜手，共創(chuàng )信息實(shí)時(shí)化建設新進(jìn)程

2004/12/28

　　(2004年12月21日，北京) 全球領(lǐng)先的多媒體即時(shí)通信業(yè)務(wù)全面解決方案供應商－以色列VCON有限公司近日中標福建省高級人民法院視頻會(huì )議系統項目。

　　在2001年VCON一期項目的基礎上，福建省高級人民法院經(jīng)過(guò)長(cháng)期反復的比較測試、技術(shù)對比后，最終在眾多廠(chǎng)家中選擇了VCON公司的產(chǎn)品設備，來(lái)構建其三級網(wǎng)視頻會(huì )議系統。在產(chǎn)品調研階段，VCON產(chǎn)品以其清晰流暢的畫(huà)面和高保真的音質(zhì)傳輸效果，得到了法院各部門(mén)負責人的一致好評。他們都認為VCON HD3000設備穩定，性能先進(jìn)，圖像質(zhì)量好，是目前市場(chǎng)上性?xún)r(jià)比較高的一款終端設備。因此，福建省高級人民法院一次性購買(mǎi)了84臺HD3000和7臺MCU來(lái)建設其三級網(wǎng)視頻會(huì )議系統。

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重拳出擊――科達服務(wù)安徽省政法網(wǎng)

2004/12/30

　　作為安徽省政法系統信息化建設的重點(diǎn)項目，安徽省政法網(wǎng)從立項之初就以其廣泛的覆蓋范圍、一致性的網(wǎng)絡(luò )架構而倍受矚目。整個(gè)政法網(wǎng)覆蓋安徽省、市、縣三級公安、檢察院、法院、司法局、國家安全局、政法委六大系統，集語(yǔ)音、數據、視頻等多種通信業(yè)務(wù)為一體。這種統一建設的模式可以更好的實(shí)現資源整合，實(shí)現安徽省政法系統辦公自動(dòng)化和信息化，加強各個(gè)政法單位的協(xié)同工作能力，提高整個(gè)政法系統的整體工作效率。

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聯(lián)通中太聯(lián)手打造視頻產(chǎn)業(yè)鏈

2004/12/29

　　技術(shù)的進(jìn)步使視頻業(yè)務(wù)的出現成為可能，而市場(chǎng)的需求則成為這一市場(chǎng)強大的推動(dòng)力。然而，僅有技術(shù)和需求的市場(chǎng)還不是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，作為檢驗市場(chǎng)是否成熟的標志之一，產(chǎn)業(yè)鏈的形成是引導視頻市場(chǎng)良性發(fā)展的重要因素。

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簽兆維曉通為全國總代 瑞福特分銷(xiāo)布局初現

2004/12/30

　　日前，瑞福特公司和北京兆維曉通公司簽署戰略合作伙伴協(xié)議，后者正式成為瑞福特最高級別合作伙伴——全國總代，與瑞福特一起共同負責市場(chǎng)和渠道的拓展和管理工作，擔負瑞福特產(chǎn)品的物流中心、支援中心，服務(wù)中心等職能。此舉標志著(zhù)瑞福特公司從年中開(kāi)始的變“直銷(xiāo)＋分銷(xiāo)”為分銷(xiāo)的渠道變革，大的布局基本完成。

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寶視通讓你千里對話(huà)面對面

2004/12/29

　　中聯(lián)通視頻通信系統“寶視通”成功搶占商用市場(chǎng)

　　利用家里安裝的一部可視電話(huà)，就可以和遠在千里之外的親人面對面交談；通過(guò)會(huì )議室里的視頻終端，就可以召開(kāi)一次全球性的國際會(huì )議。這些在幾年前也許連想都不敢想的事情，今天在聯(lián)通“寶視通”的幫助下都可以成為現實(shí)。

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窄帶拓出寬天地 畫(huà)中話(huà)圖像電話(huà)延伸固網(wǎng)業(yè)務(wù)

2004/12/30

　　近年來(lái)，固話(huà)市場(chǎng)的發(fā)展速度明顯放緩。《1月份-10月份通信行業(yè)運行狀況分析》顯示，2004年1月到10月，固定電話(huà)用戶(hù)數呈現“高開(kāi)低走、發(fā)展逐步放慢”的態(tài)勢：第一季度每月新增固定電話(huà)用戶(hù)都在550萬(wàn)戶(hù)以上，其中3月份新增固定電話(huà)用戶(hù)654.9萬(wàn)戶(hù)，更是創(chuàng )造了單月新增固定電話(huà)用戶(hù)的歷史記錄；但10月僅新增固定電話(huà)用戶(hù)377.2萬(wàn)戶(hù)，低于去年平均每月新增固定電話(huà)用戶(hù)404.4萬(wàn)戶(hù)的水平。

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聲望華勝、捷通華聲共同發(fā)展電信增值

2004/12/29

　　近日，北京聲望華勝科技有限公司與北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司共同成功推出"TMS +jTTS"平臺測試DEMO演示環(huán)境，今后如果您想了解TTS的更多功能應用，只需給我們撥打一個(gè)電話(huà)，我們的綜合技術(shù)解決方案產(chǎn)品就會(huì )送到您手中，在內部輕松實(shí)現DEMO演示環(huán)境的搭建。

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中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席賈慶林視察科大訊飛

2004/12/27

　　12月19日上午，中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席賈慶林一行在安徽省委書(shū)記郭金龍、省長(cháng)王金山等省市領(lǐng)導陪同下來(lái)到國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地--科大訊飛公司視察，賈慶林主席對科大訊飛在中文語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化方面的成績(jì)給予充分肯定。

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力促語(yǔ)音技術(shù)國際聯(lián)盟，捷通備戰“奧運之聲”

奧運之聲專(zhuān)欄作家： 古源 2004/12/31

理想，無(wú)障礙交流的故事

　　捷通人一直有一個(gè)理想，那就是如何在人與機器之間，一個(gè)人在多種條件下、正常人和傷殘人之間實(shí)現無(wú)障礙的信息交流。奧運機遇使我們更要面對在多語(yǔ)言環(huán)境下人們如何進(jìn)行溝通這一問(wèn)題。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1270.htm

Edify 通過(guò)了 VoiceXML認證

2004/12/27

　　 Edify語(yǔ)音交互平臺（EVIP）9.0系統已于2004年12月14日通過(guò)了VoiceXML論壇VoiceXML 2.0的正式認證。

　　 該認證確保應用系統雙方的互用性符合VoiceXML 2.0標準，全套認證由600個(gè)代表性測試組成。正如Edify CTO Ken Walnd先生所說(shuō)：“重要的是我們已經(jīng)通過(guò)了全套測試。”

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_06/www.itapps.com/itapps04_1202.htm

NGT下一代通信 國際論壇專(zhuān)家圓桌互動(dòng)討論集萃（三）

2004/12/28

前言

　　由國際通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織ICID主辦，英國GDS集團承辦的NGT下一代通信國際論壇日前在北京召開(kāi)。論壇上，來(lái)自電信產(chǎn)業(yè)鏈上的國內國外運營(yíng)商、設備廠(chǎng)商、芯片廠(chǎng)商，第三方增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商的高層代表，就下一代通信業(yè)務(wù)與終端發(fā)展展開(kāi)熱烈的討論。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2004/12/forum04_1244.htm

推進(jìn)NGN商用化打造“用戶(hù)核心寬帶”

——從江蘇網(wǎng)通NGN項目商用看NGN發(fā)展

2004/12/31

　　2004年，NGN在中國的發(fā)展邁出了關(guān)鍵的一步，即從試驗和試商用開(kāi)始轉入規模商用。日前，亞太區規模最大的NGN本地網(wǎng)——江蘇網(wǎng)通NGN商用項目已在全省13個(gè)地市開(kāi)通業(yè)務(wù)，在年內正式商用放號，表明我國在NGN技術(shù)和應用方面日臻成熟。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1272.htm

上海貝爾阿爾卡特獲得亞太最大NGN合同

2004/12/29

　　中國網(wǎng)通最大的NGN網(wǎng)絡(luò )昨日正式開(kāi)通，而對于該網(wǎng)絡(luò )的解決方案提供商——上海貝爾阿爾卡特(ASB)而言，這也是其在亞太地區最大的NGN合同。在A(yíng)SB總裁狄加的眼里，這是上海貝爾阿爾卡特在中國的一座里程碑，至此，ASB已經(jīng)與中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通在內的四大運營(yíng)商都有了NGN網(wǎng)絡(luò )合同。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/sh_alcatel/alcatel04_1202.htm

通信世界：2004年最受歡迎增值業(yè)務(wù)排行榜點(diǎn)評

劉欣 2004/12/28

　　2004年的電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)生了三件大事——運營(yíng)商們開(kāi)竅了，SP們上市了，增值業(yè)務(wù)的類(lèi)型極大豐富了。

　　大雪小雪又一年，歲末年終天寒地凍，本刊十大增值業(yè)務(wù)的票選卻緊鑼密鼓熱火朝天，隨著(zhù)本年度最具人氣最受歡迎的增值業(yè)務(wù)新鮮出爐，一段奇葩競放的花樣年華也漸次脈絡(luò )分明。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2004/12/forum04_1245.htm

電信運營(yíng)商集中整合：綿延2004年BOSS戰略

2004/12/27

　　2004年對于國內電信運營(yíng)商而言應該算作一個(gè)異常關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。

　　3G、NGN等新興技術(shù)的呼之欲出以及國內基礎電信市場(chǎng)的開(kāi)放，讓國內電信運營(yíng)商的運營(yíng)支撐系統正面臨著(zhù)比以往任何時(shí)候都要嚴峻的挑戰。盡快打造一個(gè)完善的、順應市場(chǎng)需求的BSSOSS系統對于電信運營(yíng)商面對競爭，實(shí)踐精細化營(yíng)銷(xiāo)的戰略顯得格外重要。幾大運營(yíng)商的上市和重組戰略正加速著(zhù)這種變革。在市場(chǎng)的驅動(dòng)力下，打造有競爭力的BSSOSS系統的根本被鎖定在了從以往“以業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )為中心”向“以客戶(hù)為中心”的轉變上。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1254.htm

我國手機用戶(hù)2010年將達6億 非話(huà)業(yè)務(wù)是重點(diǎn)

2004/12/30

　　中國通信學(xué)會(huì )副理事長(cháng)劉彩日前表示，我國蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)經(jīng)過(guò)15年的“指數型”增長(cháng)，2003年10月我國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數開(kāi)始超過(guò)固定電話(huà)。2004年5月移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)已過(guò)3億戶(hù)。國外實(shí)踐證明，在用戶(hù)數超過(guò)固定電話(huà)以后，移動(dòng)通信還會(huì )繼續強勁增長(cháng)，預計未來(lái)五年內，我國移動(dòng)網(wǎng)用戶(hù)總數還將再翻一番，到2010年達到6億戶(hù)以上。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1264.htm

貴州電信完善短信產(chǎn)業(yè)鏈 開(kāi)創(chuàng )小靈通內涵式發(fā)展新起點(diǎn)

2004/12/30

　　12月21日，貴州電信開(kāi)始對部分增值業(yè)務(wù)合作伙伴提供的短信信息實(shí)行包月收費，標志著(zhù)貴州電信已經(jīng)構建起聯(lián)系緊密、優(yōu)勢互補的小靈通增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展也由此獲得了一個(gè)新的起點(diǎn)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1269.htm

短信訂戶(hù)超600萬(wàn) 多變天氣催產(chǎn)值逾億服務(wù)市場(chǎng)

2004/12/31

　　目前為止，廣東地區氣象短信訂戶(hù)超過(guò)600萬(wàn)

　　多變天氣催生產(chǎn)值逾億氣象服務(wù)市場(chǎng)

　　從明年1月1日開(kāi)始，全省的氣象服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)將從原來(lái)的“121”升位為“12121”。這個(gè)小小的變化，卻關(guān)系到眾多市民的切身利益。根據統計，今年一年，全省121氣象電話(huà)的撥打量已逾1億人次。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1277.htm

廈門(mén)移動(dòng)首推“聽(tīng)短信”業(yè)務(wù) 固定客戶(hù)接收手機短信

2004/03/19

　　近日，廈門(mén)移動(dòng)又為全市移動(dòng)客戶(hù)提供了一種新的溝通方式———“聽(tīng)短信”業(yè)務(wù)。該服務(wù)借助將文本轉換成語(yǔ)音的技術(shù)，使固定電話(huà)客戶(hù)可以接收來(lái)自手機的短消息。

　　“聽(tīng)短信”服務(wù)成功地將手機發(fā)送的短消息文本信息轉換成語(yǔ)音信息，甚至能識別廣為流傳的表情符號如笑臉等，并發(fā)出笑聲 。客戶(hù)使用該項服務(wù)時(shí)，只需編輯文本短消息發(fā)送到052600＋對方電話(huà)號碼(對方號碼可以是手機號碼或本地固定電話(huà))。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/03/news0366.htm

評述2004即時(shí)通訊聊天軟件

2004/12/28

　　QQ、MSN、新浪UC、網(wǎng)易泡泡、雅虎通、TOM－Skype，這六種即時(shí)通信軟件總有一款你正在使用吧。現在上網(wǎng)的人沒(méi)有一個(gè)和網(wǎng)友即時(shí)通訊的工具，那上網(wǎng)的樂(lè )趣將會(huì )大大減少，即時(shí)通訊工具讓我們沖破了地域的界限，隨時(shí)隨地和各地的朋友溝通聯(lián)系，它們已經(jīng)成為新時(shí)代人們生活和工作中不可缺少的伙伴！

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1256.htm

即時(shí)語(yǔ)聊IV與即時(shí)通訊IM即將對決

2004/12/29

　　11月16日，TOM在線(xiàn)宣布與瑞典即時(shí)通訊巨頭Skype結盟，正式發(fā)布中文聊天工具TOM-Skype。在即時(shí)通訊的大舞臺上，TOM牽著(zhù)Skype的手粉墨登場(chǎng)，好戲開(kāi)始了。 　

　　TOM在線(xiàn)市場(chǎng)部主管譚曉青給出的數據顯示，從10月25日開(kāi)始，截止到本刊記者發(fā)稿，TOM-Skype的注冊用戶(hù)已過(guò)200萬(wàn)，而TOM-Skype的基礎Skype，其全球注冊用戶(hù)則達1420萬(wàn)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/12/news1259.htm

奧迪堅榮獲2004杰出客戶(hù)解決方案獎

2004/12/29

　　2004年12月20日，Fremont：當美國通訊聯(lián)盟(LACP)宣布奧迪堅為CIG公司提供的IP通訊解決方案被評為"2004杰出客戶(hù)解決方案"的時(shí)候，閃光燈不斷地在奧迪堅通訊系統有限公司(NASDAQ: ATGN) 和為Gastroenterology (CIG)進(jìn)行IT咨詢(xún)的顧問(wèn)們的面前閃起。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen04_1202.htm

公司名稱(chēng) 杭州音通軟件有限公司

合作內容 優(yōu)秀的語(yǔ)音合成技術(shù)

　　杭州音通軟件有限公司主要是致力于中文語(yǔ)音合成技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應用。杭州音通軟件有限公司的核心技術(shù)Intone TTS是具有自主知識產(chǎn)權的中文語(yǔ)音合成技術(shù)，目前在國內處于領(lǐng)先地位，并已申請多項國家專(zhuān)利。

　　圍繞Intone TTS核心技術(shù)，我們推出了一系列的解決方案如：CTI行業(yè)應用、桌面級應用，嵌入式等產(chǎn)品體系，并已在實(shí)際系統中應用，其性能穩定度承受了各種壓力檢驗。

　　杭州音通軟件有限公司還將依托浙江大學(xué)雄厚的科研力量，并采取合作與自身研發(fā)相結合的方式，逐步開(kāi)拓語(yǔ)音識別、語(yǔ)音流媒體傳輸等其它語(yǔ)音領(lǐng)域的研究，力爭成為全球一流的語(yǔ)音技術(shù)和解決方案提供商。

刊登日期 2004年12月30日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2004/12/co1731.htm

公司名稱(chēng) 杭州拓邦數字技術(shù)有限公司

合作內容 大量低價(jià)語(yǔ)音卡誠招代理商

　　我公司是自主開(kāi)發(fā)錄音系統開(kāi)發(fā)商，現向個(gè)CTI類(lèi)廠(chǎng)家提供大量低價(jià)語(yǔ)音卡，有需求的客戶(hù)請與我聯(lián)系。

刊登日期 2004年12月30日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2004/12/co1730.htm