IDC中國統一通信市場(chǎng)半年度跟蹤報告》顯示，2012年上半年中國統一通信市場(chǎng)規模達5.6億美元，同比增長(cháng)17.2%。統一通信已成為中國電信市場(chǎng)上一項重要的企業(yè)級業(yè)務(wù)。
IDC預計未來(lái)5年中國通信統一市場(chǎng)仍將保持平穩增長(cháng)，年復合增長(cháng)率達20%。到2017年，中國統一通信市場(chǎng)規模將達25.3億美元。
統一通信產(chǎn)品方面，視頻會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )和語(yǔ)音會(huì )議、以及純IP交換機是今年上半年中國統一通信市場(chǎng)增長(cháng)最重要的驅動(dòng)力，其中視頻會(huì )議尤為突出，今年上半年視頻會(huì )議產(chǎn)品的滲透率得到了顯著(zhù)的提升。
IDC分析認為由于中國運營(yíng)商紛紛大規模建設FTTx網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )帶寬得到了顯著(zhù)的提升，而每帶寬使用成本卻在持續下降。這確保了視頻會(huì )議良好的感知，同時(shí)整體部署成本的下降也吸引了更多的企業(yè)用戶(hù)使用。
此外，金融、電信、公共事業(yè)、制造、政府是統一通信市場(chǎng)貢獻最大的5個(gè)行業(yè)。
IDC分析認為，金融、電信行業(yè)的主要對視頻會(huì )議和聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品的需求;
公共事業(yè)行業(yè)的主要是為提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，而大規模建設聯(lián)絡(luò )中心的;
公共事業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)是今年上半年聯(lián)絡(luò )中心新增市場(chǎng)最重要的驅動(dòng)力。
