四年前被朗訊遺棄的Avaya，不但首次實(shí)現(xiàn)了全年盈利，而且已成為IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)上的領(lǐng)先企業(yè)，它如何成功地實(shí)現(xiàn)大逆轉(zhuǎn)？

“押寶”IP語(yǔ)音通信

　　在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，與思科等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，知名度不高一直是對(duì)Avaya的最大挑戰(zhàn)。在公司成立之初，表現(xiàn)得更為致命。“當(dāng)年出去見(jiàn)客戶的時(shí)候，我們經(jīng)常被錯(cuò)認(rèn)為是化妝品甚至童裝公司。如果不提朗訊，即使是以前就用我們產(chǎn)品的客戶，也對(duì)Avaya不感興趣�！睂�(duì)那時(shí)的情形，劉峻嶺還記憶猶新。

　　為了在全球范圍內(nèi)迅速建立起有影響力的品牌，Avaya做出了一個(gè)“冒險(xiǎn)”的決定：巨額贊助世界杯足球賽。Avaya拿出一億美元，成為15家FIFA世界杯的官方合作伙伴之一，贊助2002年世界杯足球賽、2003年女足世界杯賽以及2006年世界杯足球賽，并提供最新的融合通信技術(shù)。在此之前，在世界杯贊助商的名單里，還沒(méi)有一家像Avaya這樣的純技術(shù)公司。而對(duì)于當(dāng)時(shí)的Avaya來(lái)說(shuō)，拿出一億美元并不容易。從2001年10月到2002年3月，Avaya已累計(jì)虧損2600萬(wàn)美元，銷售收入也下降了29％。

　　Avaya沒(méi)有一款產(chǎn)品是面向最終消費(fèi)者的，按照傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論，Avaya贊助世界杯顯然不是明智之舉，Avaya因此受到了廣泛的質(zhì)疑。尤其是在2002年6月的日韓世界杯之后，Avaya的股價(jià)從5月份的7美元左右降到了3美元左右，世界杯效應(yīng)仿佛并沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)。但是在世界杯期間，的確有幾百億人次的電視觀眾注意到了場(chǎng)邊那塊白底紅字的Avaya廣告牌。劉峻嶺說(shuō)：“世界杯之后，Avaya的員工再面對(duì)客戶的時(shí)候，不用再提朗訊，也能被客戶接受了。”

　　有意思的是，現(xiàn)在，也開(kāi)始做IP語(yǔ)音通信的朗訊經(jīng)常對(duì)客戶說(shuō)：“Avaya原來(lái)是屬于我們的”，的確如此，但是四年前，卻是朗訊主動(dòng)“拋棄”了Avaya。

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