盡管WebRTC技術(shù)將給整個(gè)通信行業(yè)帶來(lái)無(wú)法預估的影響，甚至可能成為當之無(wú)愧的“規則改變者”，但當前WebRTC在全面普及和推廣的道路上，也面臨著(zhù)標準不成熟、廠(chǎng)商利益爭奪等不少困難。
WebRTC：能否成為規則改變者？
WebRTC到底是什么？如果用一句話(huà)來(lái)簡(jiǎn)單概括，那就是瀏覽器也可以像手機一樣打電話(huà)了！其基本實(shí)現原理就是把音視頻引擎內置到瀏覽器中，使瀏覽器具備類(lèi)似傳統手機終端編解碼處理的基本能力，同時(shí)把實(shí)時(shí)通信的業(yè)務(wù)控制邏輯上移云端，從而提供典型的Server-Client通信模式。
事實(shí)上，WebRTC技術(shù)源自互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（由Google發(fā)起并主導），其初衷是希望以Web為中心提供包含實(shí)時(shí)通信在內的一站式服務(wù)，其核心是開(kāi)放、免費，通過(guò)簡(jiǎn)單的Java Script APIs實(shí)現免插件、免安裝的實(shí)時(shí)通信能力。有鑒于WebRTC所依托的廣義HTML5技術(shù)本身所具備的易開(kāi)發(fā)、易演進(jìn)、可與未來(lái)占據主流的基于Web的應用天然契合等優(yōu)勢，使得WebRTC技術(shù)自一誕生就引起了通信業(yè)界的高度重視，甚至有分析師認為：WebRTC將是當之無(wú)愧的“規則改變者（game changer）”，對通信領(lǐng)域帶來(lái)的影響是無(wú)法預估的，特別是會(huì )議和企業(yè)解決方案將首當其沖：首先，WebRTC對于視頻和數據共享的支持，將會(huì )對現有的Web會(huì )議形成巨大沖擊；其次，WebRTC與網(wǎng)頁(yè)的天然集成，可以很容易地為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站提供音視頻通信能力。
產(chǎn)業(yè)鏈：是否已經(jīng)做好準備？
盡管當前WebRTC的話(huà)題非常熱，然而，從端到端產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，必須承認，WebRTC離真正的規模商用還有一定的距離。
從標準角度來(lái)看
WebRTC總體方案架構：由標準組織IETF負責制定，目前總體框架基本穩定，計劃于2014年年底發(fā)布。
WebRTC終端側API接口：由標準組織W3C負責制定，目前已基本完成API接口1.0版本制定，但正式基線(xiàn)化的時(shí)間表在多次延期后已推遲到2015年2月。
WebRTC與運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的結合:3GPP已經(jīng)討論明確了基于P-CSCF功能增強的WebRTC GW架構，基于該網(wǎng)關(guān)，WebRTC用戶(hù)可以接入并使用IMS網(wǎng)絡(luò )來(lái)提供對應的通信服務(wù)。
從瀏覽器角度來(lái)看
目前瀏覽器領(lǐng)域的3大巨頭在WebRTC戰略上仍處于三強鼎立狀態(tài)：Google是WebRTC的發(fā)起方和主導者，并取得了火狐、Opera等多個(gè)瀏覽器廠(chǎng)商的支持；微軟在2012年試圖在W3C另推自己的CU-RTC-Web標準，失敗后似乎已暫時(shí)放棄了IE支持WebRTC的計劃；而蘋(píng)果則安于自己運營(yíng)良好的私有Facetime，對于WebRTC尚處于觀(guān)望狀態(tài)。正是因為瀏覽器3巨頭在WebRTC上的利益之爭，直接從根本上阻礙和限制了WebRTC的全面普及和推廣。
除此之外，當前WebRTC在全面普及和推廣的道路上還面臨著(zhù)不少困難，比如曠日持久的視頻編解碼標準之爭。由此可知，WebRTC在2014年內仍將以研究、測試或試驗為主；從2015年開(kāi)始，WebRTC才可能真正開(kāi)始商用部署并逐步上量。
運營(yíng)商：WebRTC是機遇還是挑戰？
作為互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)戶(hù)，瀏覽器的關(guān)鍵地位毋庸置疑，而其歷史上的高速發(fā)展更令人難以忽視。這也是為什么業(yè)界對依托于瀏覽器之上的WebRTC技術(shù)如此重視的最關(guān)鍵原因之一。
對于傳統電信運營(yíng)商而言，WebRTC既是挑戰，又是機遇：WebRTC技術(shù)的出現一方面意味著(zhù)傳統的實(shí)時(shí)通信服務(wù)將進(jìn)一步碎片化——理論上任何人都可以簡(jiǎn)單架設一臺服務(wù)器就能提供瀏覽器-瀏覽器的實(shí)時(shí)通信服務(wù)，它可以幫助OTT更輕易地滲透到每個(gè)角落，運營(yíng)商的話(huà)務(wù)和收入可能進(jìn)一步被分流；但另一方面，WebRTC的出現也同時(shí)意味著(zhù)實(shí)時(shí)通信將第一次真正意義上由原來(lái)的獨立業(yè)務(wù)（standalone service）變成可嵌入式的功能（embedded function），發(fā)生了質(zhì)的變化——這意味著(zhù)WebRTC可以幫助運營(yíng)商利用電信能力開(kāi)放進(jìn)一步豐富其渠道，擴展自身用戶(hù)群。不妨想象下：如果在線(xiàn)游戲、遠程醫療、遠程教育等基于Web的應用中都能夠調用、集成運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)通信能力，那么，這就意味著(zhù)，基數龐大的、無(wú)處不在的Web終端都將可能成為電信網(wǎng)絡(luò )的新用戶(hù)！
未來(lái)的愿景無(wú)疑是美好的，但是當我們腳踏實(shí)地設想WebRTC落地場(chǎng)景時(shí)，如何處理好WebRTC和現有VoLTE、RCS等業(yè)務(wù)的關(guān)系，將成為運營(yíng)商需要考慮的現實(shí)問(wèn)題之一。
WebRTC與VoLTE：互補
業(yè)界有觀(guān)點(diǎn)認為：WebRTC將成為VoLTE的替代方案，但從時(shí)間軸來(lái)看，WebRTC的成熟與VoLTE的規模興起基本處于同一時(shí)間窗，因此與其說(shuō)WebRTC是VoLTE的替代，不如說(shuō)兩者是互補關(guān)系——VoLTE的核心定位仍然是2G/3G網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音解決方案的自然演進(jìn)，主要面向的仍然是個(gè)人消費市場(chǎng)；而WebRTC則更多強調向互聯(lián)網(wǎng)及垂直行業(yè)延伸，不單單面向個(gè)人消費市場(chǎng)，更多地是內嵌在各種Web化的應用中。
WebRTC與RCS：促進(jìn)
受制于A(yíng)pp下載或本地手機支持等限制，目前運營(yíng)商對于RCS業(yè)務(wù)的推廣并不盡如人意。而隨著(zhù)WebRTC使能瀏覽器的逐步普及，WebRTC所特有的免下載、免安裝的特點(diǎn)將有望幫助運營(yíng)商更快地推廣其RCS業(yè)務(wù)。
能力開(kāi)放：WebRTC與CaaS的共同理念
歸根結底，WebRTC僅是一種新的接入技術(shù)，僅憑技術(shù)本身并不能從根本上改變當前實(shí)時(shí)通信領(lǐng)域的格局。事實(shí)上，WebRTC技術(shù)和華為核心網(wǎng)CaaS能力開(kāi)放解決方案的理念天然契合，可以看做向下（終端側）能力開(kāi)放的新子集。因為WebRTC標準只定義了媒體面的處理，而信令面卻是去標準化的，IMS運營(yíng)商可以提供基于SIP和IMS的WebRTC解決方案，將其IMS用戶(hù)群進(jìn)一步擴展到Web領(lǐng)域。而依托于這種Web域用戶(hù)的延伸，運營(yíng)商可以更好地將電信網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)通信能力開(kāi)放給第三方Web App應用（例如在線(xiàn)游戲、社交、遠程醫療、遠程教育等等），從而幫助運營(yíng)商切入互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)/行業(yè)領(lǐng)域，并實(shí)現更靈活的商業(yè)模式（例如收入分成、按使用付費等）。
未來(lái)的CaaS解決方案將形成“一上兩下”的全方位、立體化能力開(kāi)放架構：向上能力開(kāi)放能夠從增加業(yè)務(wù)豐富性角度拓寬運營(yíng)商管道；而向下能力開(kāi)放將包括軟終端SDK和WebRTC兩條腿，從增加連接用戶(hù)數角度拓寬運營(yíng)商管道，其中SDK將重點(diǎn)聚焦于H2M、M2M市場(chǎng)，而WebRTC將重點(diǎn)聚焦在基于Web的各種應用，特別是互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)/行業(yè)市場(chǎng)。
作為目前業(yè)界最熱點(diǎn)的新技術(shù)之一，WebRTC同時(shí)吸引了眾多IT/OTT和CT玩家的興趣與參與。電信運營(yíng)商該如何才能在這場(chǎng)和OTT的同臺競技中勝出呢？華為詮釋的Telco-WebRTC解決方案新概念明確指出：相比OTT而言，運營(yíng)商提供的Telco-WebRTC可以提供更加安全可靠的、電信級的可信任網(wǎng)絡(luò )；實(shí)現全球互聯(lián)可達、避免通信孤島；提供按需分配的QoS控制，為不同業(yè)務(wù)提供差異化控制機制；并沿用電信網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)標識，繼承傳統電信行業(yè)補充業(yè)務(wù)。
與此同時(shí)，華為設計的Telco-WebRTC 端到端解決方案架構還給運營(yíng)商帶來(lái)了額外的價(jià)值：
基于SBC增強的WebRTC網(wǎng)關(guān)：可支持2G/3G/4G/Internet全系列接入方式；可繼承電信網(wǎng)絡(luò )固有的高可靠特性；易部署易實(shí)施（僅需增加或升級單個(gè)網(wǎng)元即可）、對現有網(wǎng)絡(luò )改造影響最小。
面向ICT融合的解決方案架構：基于云的部署方案具備靈活的彈性和伸縮性；豐富的行業(yè)應用案例預集成為全球運營(yíng)商帶來(lái)標桿經(jīng)驗共享的同時(shí)，還可大幅縮短業(yè)務(wù)上市時(shí)間（Time To Market）。
作為IETF RTCWeb工作組及W3C的首批成員之一，華為早于2011年就開(kāi)始WebRTC領(lǐng)域的研究工作，并多次引領(lǐng)業(yè)界的技術(shù)發(fā)展趨勢：
2013年4月IMS論壇：華為在業(yè)界第一個(gè)提出了基于WebRTC的RCS能力開(kāi)放網(wǎng)關(guān)概念，并完整演示了該網(wǎng)關(guān)在行業(yè)領(lǐng)域中應用的典型案例。此后，業(yè)界主流設備提供商紛紛跟隨華為拋出類(lèi)似的解決方案，目前基于Web的RCS能力開(kāi)放概念已成為業(yè)界共識。
2013年6月GSMA亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì )：華為作為獨家提供商，攜手GSMA 共同推廣基于WebRTC技術(shù)的RCS能力開(kāi)放。
2014年2月世界移動(dòng)通信大會(huì )：華為攜手中國移動(dòng)，共同展示了全球第一個(gè)WebRTC用戶(hù)到LTE用戶(hù)之間的音視頻和文本互通；同時(shí)，華為還現場(chǎng)展示了其全新的遠程醫療Demo，充分展示了Telco-WebRTC所特有的高清視頻通話(huà)、QoS按需分配、一號通、全球互聯(lián)可達等差異化特質(zhì)，而這些特質(zhì)都將有助于提升遠程醫療的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗，真正把慢性疾病監控、家庭看護等美好愿景變?yōu)楝F實(shí)。
WebRTC作為一種創(chuàng )新的實(shí)時(shí)通信技術(shù)，其與生俱來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)基因無(wú)疑天然契合了當前ICT融合時(shí)代的頂級需求，同時(shí)也勢必將對現有的實(shí)時(shí)通信生態(tài)圈產(chǎn)生巨大的沖擊和影響。然而，正所謂“成也蕭何、敗也蕭何”，技術(shù)本身的中立性意味著(zhù)電信運營(yíng)商和IT/OTT玩家站在了同一起跑線(xiàn)上，面臨著(zhù)同等的機遇和挑戰。
因此，戰略上未雨綢繆、高度重視；戰術(shù)上循序漸進(jìn)、穩扎穩打；業(yè)務(wù)層面聚焦能力開(kāi)放和行業(yè)/企業(yè)市場(chǎng)；運作層面側重用戶(hù)案例選擇和商業(yè)模式設計，或許正是當前電信運營(yíng)商應對WebRTC趨勢的首選之策。
