VOIP/Data VPN需要滿足嚴格的應(yīng)用需求，順利地處理和管理基于Internet連接的關(guān)鍵事務(wù)和敏感數(shù)據(jù)的傳輸，新的解決方案必須符合以下需求：
- 高系統(tǒng)的性能，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，每天低于1%的錯誤機率
- 提供和傳統(tǒng)電話線路相對稱的語音質(zhì)量
- 提供快速的響應(yīng)時間，允許家庭代理在2秒種之內(nèi)接受到數(shù)據(jù)查詢的結(jié)果
- 無縫的系統(tǒng)集成，無需復雜的網(wǎng)絡(luò)配置和維護
安全在家庭代理和呼叫中心之間的數(shù)據(jù)/語音傳輸是個需要解決的關(guān)鍵問題，在今天的環(huán)境中，Internet用戶時刻面臨著嚴重的安全問題，KOIS需要全面的安全保護解決所有的安全問題，包括防火墻、VPN安全、病毒、蠕蟲和WEB內(nèi)容過濾。
