一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品應(yīng)用的時(shí)間越長(zhǎng)，產(chǎn)品的成熟度越高。專業(yè)的服務(wù)商更可能擁有較長(zhǎng)的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn)。我們可以關(guān)注公司的歷史和產(chǎn)品的歷史，這些一般能夠從服務(wù)商的網(wǎng)站上得到判斷。
租用型服務(wù)的軟件系統(tǒng)是安裝在互聯(lián)網(wǎng)上，并沒(méi)有安裝到企業(yè)內(nèi)部，因此用戶使用軟件的速度直接影響使用者的心情，因此良好的應(yīng)用速度是必要的。速度分為兩個(gè)方面，服務(wù)器的響應(yīng)速度和網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。
首先，要看租用CRM提供使用的協(xié)議，是https://還是一般的http://，別小看這個(gè)s，這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中都是加密的。如果不加密，網(wǎng)上可能有很多"嗅探器"軟件能夠輕松的獲得您的數(shù)據(jù)，甚至是您的用戶名和密碼；實(shí)際上網(wǎng)上很多聊天軟件帳號(hào)被盜大多數(shù)都是遭到"嗅探器"的"招"了。
服務(wù)器安全證書是用戶識(shí)別服務(wù)器身份的重要標(biāo)示，有些不正規(guī)的服務(wù)廠商并沒(méi)有使用全球認(rèn)證的服務(wù)器安全證書。用戶對(duì)服務(wù)器安全證書的確認(rèn)，表示服務(wù)器確實(shí)是用戶訪問(wèn)的服務(wù)器，此時(shí)可以放心的輸入用戶名和密碼，徹底避免"釣魚"型網(wǎng)站，大多數(shù)銀行卡密碼泄漏都是被"釣魚"站釣上的。
服務(wù)商的數(shù)據(jù)備份應(yīng)該是完善的，用戶必須了解自己服務(wù)商為您提供了什么樣的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，一旦出現(xiàn)重大問(wèn)題，如何恢復(fù)數(shù)據(jù)等。
在評(píng)估租用型產(chǎn)品安全度的時(shí)侯，最重要的是看公司對(duì)于服務(wù)器格局的設(shè)置，只有這樣的格局才是可以信任的，包括：運(yùn)營(yíng)服務(wù)器與網(wǎng)站服務(wù)器分離。
服務(wù)器的專用是服務(wù)器安全最重要的保證。試想，如果一臺(tái)服務(wù)器安裝了租用系統(tǒng)，但同時(shí)又安裝了網(wǎng)站系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)……他還能安全嗎？在黑客角度來(lái)說(shuō)，越多的系統(tǒng)就意味著越多的漏洞，況且大多數(shù)網(wǎng)站使用的網(wǎng)站系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)和論壇系統(tǒng)都是在網(wǎng)上能夠找到源代碼的免費(fèi)產(chǎn)品，有了源代碼，黑客就可以很容易攻入。前一段時(shí)間很多網(wǎng)站被攻入都是因?yàn)檎搲到y(tǒng)的漏洞。
因此，我們認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的軟件租用運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)服務(wù)器和網(wǎng)站服務(wù)器應(yīng)該完全隔離的，甚至域名也應(yīng)該分開(kāi)。
您如果了解到這些，您就可以放心租用專業(yè)的CRM軟件服務(wù)了！
沃力森公司供稿 CTI論壇編輯
