首先要學會的就是適當?shù)那榫w管理。在我們的工作中必然會產生不良的情緒，一般情況下在工作中是不允許你發(fā)泄的，這樣我們的不良情緒就積累了下來。向誰發(fā)泄呢？我們的親人朋友？果真這樣，必然會造成一個惡性循環(huán)，我們的煩惱將會越來越多，矛盾沖突將會越來越復雜！

　　我想說的是，情緒發(fā)泄是必要，必須的，但是如何發(fā)泄就是一門藝術。通常認識自己的情緒是第一位的，伴隨著中國文化，成年人趨向于壓抑自己的情緒不讓他人感知，長久以來就形成了不能面對自己情緒的這種特征。除去這種壓抑，需要心理學技術的干預，而成年人往往會對此產生不安全感。這些習慣與錯誤的認識阻礙了情緒的正常緩解，長期以往形成了情緒自我調整和控制的失效，才會出現(xiàn)突然的情緒失控。

　　所以，借助心理學的技術來認識自己的情緒是必要的，這樣才能達到有效控制自己情緒的目的。

　　在本文最后，筆者想要提醒大家注意的是，關于暴力的發(fā)泄，很多日資企業(yè)特別設立了的發(fā)泄室，我們并不贊同，因為這樣將會導致惡意情緒的積聚，最終引發(fā)惡性事件。建議大家能夠通過音樂、體育鍛煉、團隊活動及其他方式進行調節(jié)。也歡迎讀者通過電子郵件與我們聯(lián)系，獲取更多的方法，當然也歡迎朋友們分享您平常使用的、最有效的方法。

　　本文刊載于《客戶世界》2007年6月刊；作者王輝為清華大學生命科學與醫(yī)學研究院腦神經疾病研究所中國企業(yè)員工心理援助項目組組長，祝綺紋為北京正業(yè)宏通管理咨詢有限公司總經理。

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