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解析摩托羅拉全球化CRM部署 看SaaS玉女心經(jīng)

2008-01-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:








  這份工作對于熱愛動(dòng)物的愛心人士比佛利·瑪格達(dá)來說有著重要的意義,但是為非營利機(jī)構(gòu)工作,單憑熱情還是不夠的。

  比佛利·瑪格達(dá),全美人道協(xié)會(huì)的CIO。

  我怎樣進(jìn)入IT行業(yè)的: 我是家里唯一的女孩,和幾個(gè)兄弟在一起長大,我總是跟在他們后面,把一些東西拆開,琢磨這些零件的工作原理,然后再把它們拼到一起。所以,把電腦拆散研究它的內(nèi)在結(jié)構(gòu),也是一件再正常不過的事情了。

  我的工作最有意義之處: 我熱愛這份工作,因?yàn)槲液荛_心,能夠運(yùn)用自己的IT技術(shù)和知識來為一家動(dòng)物保護(hù)組織服務(wù)。每當(dāng)清晨從夢中醒來,我就會(huì)意識到,我所做的一切,是為了能夠讓這個(gè)世界變得更適合動(dòng)物生存。

  工作中令人沮喪之處: 在這樣一個(gè)非營利行業(yè)工作,要想留住優(yōu)秀的IT人才非常困難,因?yàn)檫@里有很多政府機(jī)構(gòu)、承包商和營利機(jī)構(gòu)可供他們選擇。

  同事們不太了解我的一面: 在我24歲的時(shí)候,我就繪制了自己的職業(yè)道路圖。每過4~5年,我就會(huì)做一次修正,F(xiàn)在,我正在朝著自己設(shè)計(jì)的目標(biāo)正確地邁進(jìn)。

  我會(huì)因何動(dòng)怒: 糟糕的客戶服務(wù)。我常常要求員工一定要為我們的計(jì)算機(jī)用戶提供完美的服務(wù)。所以,當(dāng)我在零售商店或銀行受到冷遇時(shí),我會(huì)非常惱火。很多企業(yè)低劣的服務(wù)態(tài)度讓我感到很難理解。

  我曾經(jīng)遇到過的最古怪的IT需求:我曾經(jīng)為一家位于安德魯空軍基地(Andrews Air Force Base)對面的公司工作。 一個(gè)IT顧問告訴我們,要用鋁箔將我們的建筑物之一覆蓋起來,因?yàn)檫@家基地里的神秘設(shè)備會(huì)干擾計(jì)算機(jī),并中斷網(wǎng)絡(luò)連接。當(dāng)我把PC里的NetWare客戶端升級之后,這個(gè)問題就消失了。幸運(yùn)的是,我們不用在鋁箔上浪費(fèi)投資了。

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