3G為數據和視頻應用提供了更廣闊的平臺，在數據和視頻應用是中國聯通業(yè)務應用決勝的戰(zhàn)略制高點，但是在應用模式上仍處于探索階段。業(yè)務支撐系統(tǒng)的建設在目前仍是業(yè)務驅動為主，但是支撐系統(tǒng)的建設往往要求較長的周期，不能在重大需求產生的第一時間提供支撐。因此在未來的建設規(guī)劃中須適度增加技術驅動的比重，跟蹤業(yè)務和業(yè)務支撐的最新的發(fā)展趨勢，適度超前規(guī)劃和實施。通過在某些業(yè)務或服務上通過創(chuàng)新取得局部優(yōu)勢，再由點及面，逐步在競爭中領先。

　　目前，各省分公司BSS系統(tǒng)的業(yè)務和技術能力還存在一些差異，有待均衡。業(yè)務需求與支撐能力之間的矛盾逐步在消除，但依然存在不足。既要解決支撐現網業(yè)務發(fā)展的問題，又面臨著3G、融合業(yè)務支撐等新的需求，急需加快系統(tǒng)建設和完善，統(tǒng)籌安排建設進度，又快有好地整體提升全網業(yè)務的系統(tǒng)支撐能力。

通信世界周刊