《財富》：在很長(cháng)一段時(shí)間里，谷歌是以70：20：10的模式組織起來(lái)的，也就是70%的努力旨在開(kāi)發(fā)搜索和廣告業(yè)務(wù)，20%是應用(還有10%是全新的項目)。現在這種模式仍在使用嗎？
佩奇：是的，我們仍舊是這樣認為的。我覺(jué)得，從某種程度上來(lái)說(shuō)，我們目前正處于在谷歌歷史中一個(gè)獨一無(wú)二的點(diǎn)上，也即是原本歸屬于20%的很多東西正在朝著(zhù)70%的方向轉化。比如說(shuō)，你把Android放在什么位置上呢？從影響來(lái)看，這個(gè)操作系統很可能應該歸屬于70%的類(lèi)別——其商業(yè)化進(jìn)程目前還處在早期階段。
《財富》：在20%的類(lèi)別中還有(其他)什么？
佩奇：這是一個(gè)如何權衡劃分的問(wèn)題，我不會(huì )確切地考慮哪些業(yè)務(wù)被劃分到20%的類(lèi)別中去，因此無(wú)法隨手舉出一個(gè)例子。
《財富》：好吧。不過(guò)，Google X(包括自動(dòng)駕駛汽車(chē)和谷歌眼鏡項目，這是一種增強現實(shí)眼鏡)肯定是劃分在10%類(lèi)別中的吧？
佩奇：沒(méi)錯。我的經(jīng)驗是，這聽(tīng)起來(lái)有些滑稽，因為我覺(jué)得投資者一直都對此感到擔心。你知道，(投資者會(huì )覺(jué)得)“天啊，他們會(huì )把所有錢(qián)都花在自動(dòng)駕駛汽車(chē)上。”我的感覺(jué)是，無(wú)論是多么努力地區嘗試，都永遠不能做大那10%，因為很難讓人們去做那些真正雄心勃勃的事情，而讓人們去做那些增值性的事情要更加容易一些。
《財富》：因為那會(huì )讓他們覺(jué)得舒適？
佩奇：正是如此。
《財富》：Google+是一個(gè)龐大的押注。
佩奇：確實(shí)如此。
《財富》：一個(gè)龐大的押注。對你來(lái)說(shuō)，最重要的事情是什么？與Facebook之間的競爭？在所有的谷歌產(chǎn)品之間編織一種同一性？你曾說(shuō)過(guò)，(谷歌產(chǎn)品的)采用率高于你此前預期。對于未來(lái)的谷歌，衡量公司是否成功的標準是什么呢？
佩奇：我覺(jué)得，谷歌將會(huì )非常良好地運作。如果Google+的用戶(hù)感到滿(mǎn)意，而且用戶(hù)人數取得增長(cháng)，那么我會(huì )感到非常高興，因為這意味著(zhù)我們認識到了某件事情的重要性。在這幢大廈中，我們擁有一個(gè)龐大的團隊。如果你到處走走看就會(huì )發(fā)現，所有人都懷著(zhù)激動(dòng)的心情，四處奔跑著(zhù)為之努力工作。我覺(jué)得，他們正在做一件偉大的事情，每一天都會(huì )讓它變得更好，那就是我的衡量標準。
Google+還有(另一個(gè))組成部分。我覺(jué)得，為了讓我們的產(chǎn)品能真正良好地運作，就需要一種良好的分享方式。在做Google+以前，我們有18種不同的分享方式;而現在我們擁有一種運作良好的方式，而且正在改進(jìn)。
《財富》：Google+被“編織”到其他谷歌服務(wù)中的最早的例子之一是搜索，對此谷歌曾面臨相當多的批評。在某些情況下，有些人并不是Google+的活躍用戶(hù)，而是你們把這些人(的Google+資料放到搜索結果中去)。這不一定是對這種資產(chǎn)的最好的使用方式，有些人甚至說(shuō)你們正在背叛一直都會(huì )提供最好的、沒(méi)有偏見(jiàn)的搜索結果的承諾。你對此有什么話(huà)要說(shuō)嗎？
佩奇：你們應該希望我們去做的事情是真正構建令人驚喜的產(chǎn)品，而且真正帶著(zhù)長(cháng)期的重點(diǎn)目標去做這件事情。正如我以前所提到過(guò)的那樣，我們必須了解應用，必須了解你們會(huì )購買(mǎi)的東西，必須了解機票。我們必須了解你們可能會(huì )搜索的任何東西，而人們本身也是你們可能想要搜索到的。
因此從某種程度上來(lái)說(shuō)，我們在這件事情上有著(zhù)不同的思考方式，我們將會(huì )把人作為搜索業(yè)務(wù)中的頭等目標。我們需要讓這種模式運作起來(lái)，需要開(kāi)始去做這件事情。如果你關(guān)注一種產(chǎn)品，然后在這種產(chǎn)品發(fā)布的當天，你可能會(huì )說(shuō)：“它所做的事情不是我覺(jué)得它應該去做的事情。”而我們的回答會(huì )是：“好吧，也許是的。這種產(chǎn)品今天才剛剛發(fā)布。”也就是說(shuō)，你必須進(jìn)行互動(dòng)，必須為你的聲譽(yù)進(jìn)行辯護，必須讓產(chǎn)品真正運作起來(lái)。因此我認為，在我而言，在這個(gè)問(wèn)題上我沒(méi)有任何問(wèn)題。我覺(jué)得，人們所關(guān)注的不是長(cháng)期的東西。我還覺(jué)得，如果我們想要做好自己的工作來(lái)滿(mǎn)足你們的信息需求，那么很重要的一件事情就是，我們需要真正了解一些東西，而且需要非常有深度的了解，而人本身也是其中的一個(gè)組成部分。
《財富》：你們的許多競爭對手都說(shuō)過(guò)，你們會(huì )以犧牲它們?yōu)榇鷥r(jià)，在自己的搜索結果中優(yōu)先顯示自己的服務(wù)。很明顯，這件事情已經(jīng)受到了監管機構的關(guān)注。谷歌是否本來(lái)不應該這樣做？
佩奇：在這件事情上，我們的思考方式是，我們的客戶(hù)就是我們的終端用戶(hù)，人們希望從我們這里獲得信息，是誠實(shí)的、精確的、有著(zhù)良好排名次序的信息。我覺(jué)得，有些公司正在從事各種不同的專(zhuān)門(mén)信息搜索業(yè)務(wù)，它們所做的工作是我們所做工作的一部分。我們看到了一個(gè)機會(huì )，也就是開(kāi)發(fā)令人驚喜的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品會(huì )比任何這些公司所做的都要好。因此我最喜歡的一個(gè)例子是，如果你正在制定度假計劃的話(huà)，那么擁有一個(gè)系統來(lái)幫助你制定計劃會(huì )是件很相當好的事情，這個(gè)系統將知道你的喜好，知道未來(lái)的天氣狀況，知道機票價(jià)格、酒店價(jià)格，了解物流，然后將所有這些事情都綜合到一起，從而給你帶來(lái)良好的體驗。就某種程度而言，那就是我們對搜索的思考方式。
你剛才說(shuō)到“你們的競爭對手”，但我并不認為那些抱怨我們所做事情的各個(gè)組成部分的公司試圖成為“我們的競爭對手”。因此，我還是要再說(shuō)一次，我并不是那樣想這個(gè)問(wèn)題的。
我覺(jué)得，從整體上來(lái)說(shuō)，我們一直都在嘗試將人們的數據盡可能地涵蓋在內。很明顯，當在谷歌上進(jìn)行搜索時(shí)，你會(huì )看到各種不同的搜索引擎和旅游服務(wù)提供商，諸如此類(lèi)。我們正嘗試做到最好，來(lái)確保這些東西能獲得良好的表現。我覺(jué)得，對我們而言，我們的強項來(lái)自于與所有人合作;但我們還需要確保一件事情，那就是我們正在為自己的終端用戶(hù)提供一種真正優(yōu)異的體驗，確保我們能向人們提供那種詳細的信息。有些時(shí)候，這些事情會(huì )變得復雜起來(lái)。
《財富》：(谷歌)在許多領(lǐng)域中都有著(zhù)非常良好的表現，但在支付領(lǐng)域中看起來(lái)發(fā)展得略顯緩慢，是由于在這個(gè)領(lǐng)域中面臨技術(shù)上的挑戰，還是由于由合作伙伴、銀行、支付服務(wù)提供商等組成的生態(tài)系統(所帶來(lái)的結果)？
佩奇：我猜，你要說(shuō)的是谷歌錢(qián)包(Google Wallet)？
《財富》：是的，谷歌錢(qián)包。
佩奇：我覺(jué)得，實(shí)際上我們在那個(gè)領(lǐng)域中已經(jīng)取得了十分迅速的進(jìn)展。如果你跟用戶(hù)談一下的話(huà)，那么就會(huì )發(fā)現他們會(huì )極力夸獎這項服務(wù)。很明顯，如果情況允許的話(huà)，我們想要為更多人提供這項服務(wù)。在這個(gè)領(lǐng)域以及這個(gè)行業(yè)的其他許多部分中，我們都想要看到更多的合作。
除了谷歌錢(qián)包以外，我們還非常善于接受全球支付。我們擁有非常多的小廣告主，在還非常善于通過(guò)Google Play應用商店接受來(lái)自于很多國家和無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商的用戶(hù)付款，以及其他所有類(lèi)型的付款。在那些領(lǐng)域中，我們很可能擁有尚未被人理解的能力。
