虛擬化這個(gè)詞，最早見(jiàn)于1959年，這么算來(lái)也有56年的悠久歷史了。
虛擬化當前主要包括服務(wù)器虛擬化、應用虛擬化和桌面虛擬化，而桌面虛擬化技術(shù)是當前發(fā)展最快的，也是最具應用前景的技術(shù)。
思杰作為全球領(lǐng)先的桌面虛擬化公司，在國內積累了很多的成功案例，也經(jīng)歷了很多有趣的故事。
最近，有機會(huì )聽(tīng)到他們家的銷(xiāo)售顧問(wèn)講述在實(shí)施桌面虛擬化中遇到的各種故事，挺奇葩的。不過(guò)，奇葩背后帶來(lái)的是奇跡，不相信？那就隨我一起看一看吧。
1個(gè)人支持3500坐席，奇葩吧？
某銀行在江蘇建立了一個(gè)新的云端呼叫中心，但其總部和數據中心都位于上海，兩年半后的今天呼叫中心已經(jīng)從800增長(cháng)到了3500個(gè)坐席，需要多少個(gè)IT人員去支持？銀行答曰，只需要“一個(gè)人”，而且是遠程支持。
一家電視購物企業(yè)來(lái)到該銀行取經(jīng)的時(shí)候有了這個(gè)發(fā)現，這樣的高效率讓思杰這個(gè)技術(shù)支持方都為之驚訝，因為通常呼叫中心1個(gè)管理員可以支持300個(gè)終端，那3500個(gè)坐席就需要10個(gè)管理員。
“一個(gè)人”的管理秘訣就在于思杰桌面虛擬化當中的“大巴車(chē)”技術(shù)。呼叫中心的終端都是標準化運作，所以并非你所想象的3500個(gè)虛擬桌面同時(shí)運行，而是將 3500個(gè)桌面整合到70輛“大巴車(chē)”上，每一輛“大巴車(chē)”上承載50個(gè)操作系統；IT人員管理的并不是3500個(gè)系統，而是通過(guò)鏡像管理的手段去管理 70個(gè)系統。
另外，該呼叫中心的終端設備全部采用瘦客戶(hù)機，不易損壞，無(wú)需過(guò)多維護。同時(shí)在坐席密集的地方放有很多備件，如有損壞可以到庫房領(lǐng)取新設備，直接連線(xiàn)即可恢復，所有數據和應用全部都放在上海的數據中心，遠程調用即可。
醫生不在醫院也能出診，奇葩吧？
大家都知道，國內醫療資源緊張，大醫生經(jīng)常需要到各地參加學(xué)術(shù)研討、行業(yè)會(huì )議、會(huì )診等事宜，出差過(guò)程中難免會(huì )有一些突發(fā)事件，比如自己在本院負責的病人出 現緊急狀況，就需要第一時(shí)間得知病人病情的最新進(jìn)展及相關(guān)影像資料，并做出診斷。以往傳統的VPN方式不能很好地實(shí)現這一點(diǎn)，通常是靠護士電話(huà)口頭傳達， 信息獲取總是不夠準確。
思杰的桌面虛擬化解決方案正是為這樣的狀況而生，它可以在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境很差哪怕是衛星網(wǎng)絡(luò )的情況下支持圖片、影像的傳送，其關(guān)鍵在于思杰獨霸江湖20余載的網(wǎng)絡(luò )傳輸協(xié)議，在遠程無(wú)論采用何種終端設備去訪(fǎng)問(wèn)存放在服務(wù)器端虛擬桌面上的數據或應用，其速度與體驗都不會(huì )受影響。
大醫生的問(wèn)題因此迎刃而解，不過(guò)醫院還有一群小醫生。他們從醫學(xué)院畢業(yè)，再從一名實(shí)習醫生成長(cháng)為大醫生是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程。實(shí)習醫生日子往往過(guò)得很辛苦，無(wú)論是在門(mén)診還是住院部，你經(jīng)常能看到一個(gè)或一群小醫生跟在大醫生后面實(shí)習，看起來(lái)很威風(fēng)的樣子。
但是，其實(shí)小醫生需要隨時(shí)記錄大醫生給每位病人的醫囑，而且要在之后補齊詳細內容交給大醫生，一天幾十份醫囑不在話(huà)下，白天忙著(zhù)見(jiàn)病人、協(xié)助大醫生，寫(xiě)醫囑之類(lèi)的雜務(wù)只能下班后處理。
以前實(shí)習醫生們加班必須在醫院進(jìn)行，因為沒(méi)法把醫院的信息系統搬回家。但在有了思杰的桌面虛擬化解決方案之后，他們就可以從家里遠程安全地登錄醫院系統，在家加班把工作完成。
效率提升1% 增加1.5億元真金白銀，奇葩吧？
某電梯制造企業(yè)借助思杰的桌面虛擬化解決方案為它的每個(gè)訂單流程節省了兩天時(shí)間，效率提升了1%，看起來(lái)是個(gè)很小的數目。不過(guò)該企業(yè)年產(chǎn)值大約150億，這1%就相當于為企業(yè)增加了1.5億的年產(chǎn)值，而它花在桌面虛擬化項目的成本連零頭的零頭都不到。
這家電梯制造企業(yè)在2013年底開(kāi)始部署思杰桌面虛擬化解決方案，而且是支持最新VGPU（虛擬GPU）技術(shù)的虛擬化方案，可以遠程、快速、安全地查看設 計圖紙。從此以后，工廠(chǎng)不再需要等待圖紙快遞，設計方完成設計后，工廠(chǎng)即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄虛擬桌面賬號連接到設計方的后臺查看圖紙，只限于查看，無(wú)法保 存、下載、截屏等。不僅效率大大提升，而且有效地保護了知識產(chǎn)權。
事后，這家電梯制造企業(yè)算了個(gè)賬，便有了1%和1.5億這兩個(gè)數字。
奇葩背后的奇跡，思杰是如何做到的？
上面三個(gè)看似很奇葩的故事，其實(shí)帶來(lái)的是企業(yè)管理上的奇跡，這一切都拜思杰桌面虛擬化所賜。過(guò)去，盡管大家對桌面虛擬化并不陌生，但是很多人卻未能感受到這項技術(shù)給企業(yè)和員工帶來(lái)的改變力量。不相信？那就再隨我一起感受一下吧！
首先是大幅度降低成本。分析表明，與傳統PC在整個(gè)生命周期內的端到端成本相比，虛擬桌面選項更具長(cháng)期成本效益，五年總計TCO計算結果節省25%，若是 終端采用瘦客戶(hù)機，還能帶來(lái)以往采購訂單時(shí)并不會(huì )考慮到的能源節省。與此同時(shí)，虛擬桌面還有著(zhù)不可估量的成本效益，例如在遷移到虛擬桌面解決方案時(shí)，可以 通過(guò)利用數據中心基礎架構這一現有的資產(chǎn)，在一定程度上降低投資成本。當然實(shí)際部署中可以有多樣選擇，企業(yè)只有根據自身需求和預算來(lái)進(jìn)行部署才能真正節約 成本。
其次是帶來(lái)精細化管理。桌面虛擬化技術(shù)可以從宏觀(guān)上控制企業(yè)內部用戶(hù)的PC 硬件配置（虛擬的）及其操作系統和應用軟件，能統一完成軟件安裝卸載、升級配置等操作，更重要的是可以統一部署安全軟件(殺毒軟件、防火墻軟件)并及時(shí)打 上系統安全補丁。原先，IT管理員需要對每一臺電腦進(jìn)行維護，現在只需要對幾個(gè)關(guān)鍵設備進(jìn)行維護，節省了大量人力物力以及大量時(shí)間。
再次是訪(fǎng)問(wèn)的靈活性。越來(lái)越多的人經(jīng)常在合作伙伴或客戶(hù)公司、家中、路途中或辦公室以外的其它地點(diǎn)上實(shí)現隨時(shí)工作，而不再被束縛在辦公桌前。不管身在何 處，他們的高效工作依賴(lài)于需要隨時(shí)隨地接入應用和信息。現在，桌面虛擬化解決方案讓員工即使不在辦公桌前也能隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)應用和文件，無(wú)論在哪里都可 以工作。
最后是安全大大提升。通過(guò)桌面虛擬化可以使數據完全留在后臺，前臺只是影像的顯示。終端使用者可如傳統般接入系統，但其IT權限卻被有效管控，如上網(wǎng)權 限、服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)權限、業(yè)務(wù)/應用的使用權限、終端操作權限等，甚至可以對其前臺打印、拷貝/粘貼、下載、存盤(pán)、非法外設連接等每一項動(dòng)作都加以管控。
不僅如此，還可監控、錄制其終端桌面信息操作軌跡。這一切可形象地用九個(gè)字概括：看得見(jiàn)、摸不著(zhù)、帶不走！這樣的場(chǎng)景實(shí)現對于業(yè)務(wù)外包、信息服務(wù)、研發(fā)管理、內外網(wǎng)隔離、可管控的終端業(yè)務(wù)拓展等行業(yè)應用來(lái)說(shuō)，具有不可抗拒的吸引力。
總而言之，相較于傳統桌面架構，利用虛擬桌面基礎架構可以幫助企業(yè)優(yōu)化IT架構，快速部署企業(yè)移動(dòng)應用、提升企業(yè)IT安全管理水平和信息治理效率。不論是 在生產(chǎn)力、成本控制、安全性，還是管理上對企業(yè)組織來(lái)說(shuō)都大有裨益。盡管桌面虛擬化不等同于云，但卻可以成為企業(yè)云規劃中的關(guān)鍵部分，而且是可以立即部 署，直接帶來(lái)收益的那部分。
那么，你是否想成為上面奇葩故事中的“主角”呢？那就快到思杰這里取取經(jīng)，約起來(lái)吧？
