2006年，以AmazonAWS公共云為代表的云計算開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。經(jīng)過(guò)9年來(lái)的發(fā)展，云計算在技術(shù)上已經(jīng)進(jìn)入成熟期。但是，你需要了解云計算面對的核心問(wèn)題，了解由其延伸開(kāi)來(lái)的一系列其他問(wèn)題、標準和規范，并用它們作為選擇你的云計算供應商的尺度。
云計算技術(shù)發(fā)展到現在安全問(wèn)題一直是大家所爭議的，其實(shí)影響云計算發(fā)展的不僅僅是安全問(wèn)題，需要從經(jīng)驗、分布、效率、產(chǎn)品完備性、合規性、豐富的API等多個(gè)方面做出考慮，我們接下來(lái)我們一一分析下影響云計算核心問(wèn)題的七個(gè)要素。
安全：不少人將安全等同于信任，認為只要提供足夠的安全就可以獲得客戶(hù)的信任。想象一下，如果你的銀行告訴你，我們有世界上最安全的金庫，你只要把資金放在這里，不管是虛擬的線(xiàn)上黑客，還是剽悍的現實(shí)悍匪，都不能得手！只是，你要是想存錢(qián)呢，得等上半年，想取錢(qián)，也要提前三個(gè)月預約，然后每次還要填寫(xiě)數以百計的表格。這樣的銀行，你愿意成為它的客戶(hù)嗎?安全，只是信任的一個(gè)因素而已。
經(jīng)驗：走進(jìn)一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，看到的都是20出頭的年輕人，雖然他們都很有活力，但是說(shuō)起業(yè)務(wù)來(lái)一問(wèn)三不知，遇到一些小問(wèn)題就手忙腳亂。在另一家銀行的營(yíng)業(yè)部里，工作人員個(gè)個(gè)穩重有禮，業(yè)務(wù)熟練，有問(wèn)必答，出現異常情況也毫不驚慌，能夠迅速審慎地處理。這兩家銀行，你更信任哪一個(gè)?云計算同樣如是，運營(yíng)公共云平臺的經(jīng)驗，只能靠一跤一跤摔過(guò)來(lái)，一個(gè)坑一個(gè)坑跳過(guò)來(lái)。公共云在國內大規模推廣只有6、7年，誰(shuí)在這些年里積累了融合血汗淚的經(jīng)驗，誰(shuí)有久經(jīng)考驗的團隊，誰(shuí)就更值得你的信任。
分布：有這么一家完美的銀行，只有一個(gè)瑕疵——它只有一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。不管你是開(kāi)戶(hù)取錢(qián)存錢(qián)理財，只能去這唯一的一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。沒(méi)有人會(huì )選擇只有一個(gè)數據中心的云計算供應商，就像沒(méi)有人會(huì )選擇只有一家網(wǎng)點(diǎn)的銀行。供應商的機房部署越多，客戶(hù)就擁有越大的服務(wù)靈活性。何況現在是全球化的時(shí)代，每一家有雄心壯志的公司，發(fā)展海外市場(chǎng)都屬于他們的戰略方向，如果云計算供應商有豐富的全球云計算資源和經(jīng)驗，對于需要拓展海外業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，可以大幅降低拓展的時(shí)間成本、資金成本和試錯機會(huì )成本。
產(chǎn)品的完備性：如果你的日常資金存取操作在某家銀行，但是他們不提供理財產(chǎn)品，你必須要到另一家才能辦理；想買(mǎi)點(diǎn)兒外匯?還得再選另外一家。是不是夠讓你焦頭爛額的?沒(méi)錯，對于云計算的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，云計算產(chǎn)品和服務(wù)的完備性，就像銀行的金融產(chǎn)品完備性同樣重要。一家成熟的云計算公司，能夠提供多種配套的組合產(chǎn)品和服務(wù)，足以滿(mǎn)足客戶(hù)“一站式”的需要，而不是讓客戶(hù)在多家供應商之間來(lái)回奔波，更不用說(shuō)還得考慮不同服務(wù)之間的對接問(wèn)題。
效率：在市面上所有的銀行中，人們最不愿意去的，就是工行和中行，他們的辦事效率之低，可以說(shuō)是“聲名遠揚”了。等得久不說(shuō)，真輪到你辦業(yè)務(wù)了，工作人員總是一幅愛(ài)理不理愛(ài)辦不辦的樣子。如果這樣的銀行提供云服務(wù)，而且是同樣的效率，你會(huì )選擇他們嗎?你受得了嗎?效率對于信任的重要性，由此可見(jiàn)。
規章、制度、流程的合規性：金融行業(yè)，是一個(gè)國家的命脈產(chǎn)業(yè)，是國家和政府重點(diǎn)監管的對象。理想情況下，銀行和金融企業(yè)的一舉一動(dòng)，都要接受相關(guān)流程、法律法規的制約。云計算產(chǎn)業(yè)同樣應該如此，因為云計算供應商每天面對的，都是客戶(hù)的命脈：數據。目前，現在國際上雖然還沒(méi)有通用的云計算標準，但是國內有唯一受官方認可的“可信云”標準體系。一家公司的云產(chǎn)品和服務(wù)，如果能夠通過(guò)可信云的認證，就是表明它可以滿(mǎn)足合規性的要求。
豐富的API：國際云計算行業(yè)有個(gè)不成文的慣例——不提供API的云計算稱(chēng)不上公共云。API就是不同云產(chǎn)品和服務(wù)之間的服務(wù)接口和協(xié)議。你完全可以把它看做銀行不同部分之間互相協(xié)作時(shí)需要滿(mǎn)足的特定條件。有了這些服務(wù)接口和協(xié)議，云平臺以及其上的產(chǎn)品就可以互相協(xié)作，將低效率的人工介入和干預環(huán)節最小化。云計算的IaaS、PaaS和SaaS這三個(gè)自底向上的服務(wù)層次，也都是構建于底層的API之上，同時(shí)，自己也向外提供API。因此，一家成熟的云計算供應商，應該將自己的云產(chǎn)品和服務(wù)的API都提供出來(lái)，方便自己的用戶(hù)調用。Uber和Airbnb能夠有這么快的發(fā)展，云平臺成熟的API功不可沒(méi)。
安全、經(jīng)驗、分布、效率、產(chǎn)品完備性、合規性、豐富的API，這七個(gè)因素，足以回答云計算的核心問(wèn)題：信任問(wèn)題。也可以用來(lái)考察一家云計算供應商是否合格、乃至是否成熟。如果你打算實(shí)施云計算，采購云計算供應商的產(chǎn)品和服務(wù)，不妨從這七個(gè)因素入手。
