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華海電子簽約八百客 CRM加速LED產業(yè)鏈整合

2013-04-19 09:42:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  日前,深圳市華海誠信電子顯示技術有限公司(以下簡稱“華海電子”)簽約八百客,旨在借助八百客在線CRM平臺,創(chuàng)建一套完善的銷售、客戶關系管理系統,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展增加正能量。

  華海集團的全資企業(yè)深圳市華海誠信電子顯示技術有限公司成立于1989年,是一家專注于為全球LED顯示屏市場提供產品研發(fā)、生產及應用方案的專業(yè)技術公司。在“自主創(chuàng)新,真誠合作”的經營理念指導下,華海電子以優(yōu)質的產品和服務受到業(yè)界的廣泛認可,F在,華海LED產品已廣泛應用于廣告?zhèn)髅、體育場館、賽事演出、市政設商業(yè)應用、娛樂場所、金融系統、交通誘導等諸多領域。

  隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,客戶數量不斷增多,華海電子管理短板逐漸凸顯,企業(yè)資源整合力度不夠,客戶信息分散于業(yè)務員手中,客戶聯系不便;成本、效益核算使用傳統的電子表格和紙質單據完成,統計困難;客戶的詢價、報價、合同等都是用紙質單據,無法進行統一管理和實時更改、編輯等問題。華海電子需要借助現代信息化管理突破管理瓶頸,增強市場競爭力。在此情形下,華海電子選擇與國內首家SaaS廠商八百客CRM達成合作,開啟企業(yè)管理的蛻變之路。

  作為中國最大的在線企業(yè)管理軟件供應商,八百客致力于向客戶提供以PaaS(平臺即服務)管理自動化平臺為核心的服務和企業(yè)云計算解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價值和潛在的增長。在雙方協商后,八百客實施工程師結合華海電子的管理特點和自身實際情況為其量身定制了一套集市場、銷售、客戶等多功能于一體的在線CRM系統。

  八百客在線CRM系統能對市場活動進行全程跟蹤管理,幫助企業(yè)實現優(yōu)化市場活動效果;該套系統強大的數據管理功能可以對銷售過程進行全程記錄,自動提醒功能提醒銷售人員在適當的時間跟客戶聯系,輕松掌握銷售節(jié)奏;公司成員可在線提交出差、請假、物品領用等申請,管理者可在線審批;系統記錄全面客戶的詳細資料,客戶來電咨詢時,系統可自動彈出相關資料,幫助工作人員為客戶服務,提高了工作效率進而提升了客戶的滿意度。

  如今,LED生產制造行業(yè)競爭異常激烈,企業(yè)只有與時俱進,大膽嘗試,攜手先進的客戶關系管理平臺走信息化管理道路,才能在行業(yè)競爭中立于不敗之地。相信華海電子經過此次信息化建設,定能有效提升核心競爭力,贏得未來LED市場。
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