目前，北京聯(lián)通在北京市城區、近郊區配套多個(gè)呼叫中心專(zhuān)業(yè)職場(chǎng)，客戶(hù)型呼叫中心坐席規模在10000席左右，職場(chǎng)面積超過(guò)10萬(wàn)平方米，目前還在陸續擴展。各職場(chǎng)按照或參照電信級樓宇建設，均采用雙路市電，同時(shí)配備 UPS 電源和油機備份，辦公、生活配套設施完善。

　　客戶(hù)可根據業(yè)務(wù)運營(yíng)需求選擇，具體服務(wù)內容有：

• 提供包括機房場(chǎng)地、平臺軟硬件系統、IVR 資源、網(wǎng)絡(luò )中繼、接入號碼資源、坐席設施、運行維護等在內的一站式定制服務(wù)。
• 提供包括坐席、坐席終端、坐席配套軟件及相關(guān)設施和服務(wù)。
• 提供平臺建設及呼叫接入、運維等功能服務(wù)。
• 根據客戶(hù)需求提供呼入、呼出綜合信息服務(wù)。
• 職場(chǎng)布置方面可根據客戶(hù)需求布置個(gè)性化景觀(guān)。

　　呼叫中心職場(chǎng)分布：

　　● 金寶街職場(chǎng)：

　　坐席數量：490席

　　地理位置：位于東城區東二環(huán)內祿米倉胡同 71 號院內的金寶街職場(chǎng)，毗鄰王府井、金寶街等繁華商區，交通便利。

　　面積設施：該樓建筑面積 6400 平方米，分為 4 層話(huà)房 , 現設坐席 492 席。全部遵照電信機房樓宇建筑標準進(jìn)行施工建設，其基礎設施達到電信級樓宇水平。所屬辦公區內設有小型專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，樓內一層為員工更衣室及宿值室；二層為全樓辦公區及培訓區，設有辦公室，三、四、五、六層分別建有可容納 100 余坐席大型話(huà)房 4 間，同時(shí)為避免各層干擾，于每層內設有員工專(zhuān)屬休息區。

　　服務(wù)客戶(hù)：曾服務(wù)于北京奧運會(huì )及殘奧會(huì )觀(guān)眾服務(wù)中心、12345北京市市長(cháng)熱線(xiàn)，目前服務(wù)于中國國際航空公司呼叫中心等項目 。

　　● 安定門(mén)職場(chǎng)

　　坐席數量：412席

　　地理位置：該職場(chǎng)位于北京市東城區北鑼鼓巷甲5號居民樓區內，緊臨二環(huán)路，公交地鐵到達非常便利，距離公交44、特12、909路、地鐵2號線(xiàn)均500m。

　　面積設施：安定門(mén)職場(chǎng)可用坐席建筑面積1200平方米，現設坐席412席。且話(huà)房規模打小不等，可滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求。職場(chǎng)周邊環(huán)境優(yōu)美、安全，地理位置優(yōu)勢尤其突出，位于居民樓區（安定門(mén)職場(chǎng)），安全有保障。

　　服務(wù)客戶(hù)：服務(wù)于中廣電等項目。