為提高辦事效率、做實(shí)群眾服務(wù)、抓好社會(huì )穩定,做好庫爾勒市薩依巴格街道 “數字城鄉”信息化試點(diǎn)工作,根據自治區黨委組織部提出的“三化”建設工作的總體要求,庫爾勒市委市政府大膽提出“智慧社區”建設項目,日前該平臺初步建成。
本平臺總體建設思路是打造一個(gè)基礎數據中心,圍繞網(wǎng)格化綜治管理和服務(wù)群眾兩大主線(xiàn),實(shí)現從庫爾勒市、街道、社區三級聯(lián)動(dòng),形成“橫向到邊,縱向到底”的庫爾勒市基層社會(huì )管理服務(wù)體系。主要包括社區概況、綜治業(yè)務(wù)、受理平臺、 協(xié)同工作、商家管理、居家養老、智能監管、 黨建工作、社會(huì )事務(wù)、統計分析、應用維護、個(gè)人設置等12個(gè)業(yè)務(wù)菜單。
薩依巴格街道呼叫中心,通過(guò)“基層社區管理創(chuàng )新服務(wù)平臺”,接聽(tīng)居民電話(huà),轄區居民只需要撥打服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)“5881000”,即可享受就近商家提供的包括家電維修,家政服務(wù)、醫療保健等各類(lèi)便民上門(mén)服務(wù),以及咨詢(xún)和反映全民信息、社會(huì )求助、勞動(dòng)保障等事宜,極大方便了轄區居民。